to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ocak Ve Fırın, Yetkili Servis Yanıtsız
19 Aralık 2025’te Alpina marka mfa 604 beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için 10 Ocak 2026’da gelen ekip, ocağın ve fırının arızalı olduğunu gördü, “Ayvalık’a gidip dönüşte uğrayacağız” diyerek evden ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler.
Şu an ocak gözlerinden sadece biri yanıyor, tüm yemeklerimi mecburen tek ocakta pişirmek zorunda kalıyorum. Ayrıca fırın kapağının menteşesi arızalı, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün için faturam ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen yetkili teknik servise defalarca ulaşmayı denedim, en son 3 gün önce aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Garanti kapsamındaki bu ürün için bir an önce yetkili teknik servis yönlendirilmesini, ocak ve fırın arızalarının giderilmesini veya gerekli görülüyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
