to read complaints and reviews, or file yours. 
Alpina marka mfa 614 siyah Airfryer özellikli ankastre fırın setini Şanlıurfa Ceylanpınar’daki Şok marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Ramazan ayında fırının kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Bulunduğum ilçede yetkili servis old...
Aydın Nazilli’deki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis tarafından yapıldı ancak fırın kapağı ve menteşesi kutusundan arızalı çıktı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Servis montajı ...
Kastamonu merkezde bulunan evime takılan Alpina marka ankastre davlumbaz/aspiratör, 25.03.2026 tarihinde arızalandı. Cihaz motor sesi gelmediği için hiç çekmiyor ve bu nedenle Sarı Teknik aracılığıyla servis kaydı açtırdım. Yaklaşık 2 aydır Kastamonu merkezde oturmama rağmen hiçbir şekilde servis ...
Zonguldak/Kdz. Ereğli Şok mağazalarından satın aldığım Alpina marka ankastreyi takmak için gelen servis, evde davlumbaz bacası olduğu halde, davlumbazın baca çıkışı olmadığı yalanını söyleyerek karbon filtre olmadan takılmayacağını söyleyerek, 1000 lira ücretle karbon filtreyi kullanıcıyı yanıltarak...
19 Aralık 2025’te Alpina marka mfa 604 beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için 10 Ocak 2026’da gelen ekip, ocağın ve fırının arızalı olduğunu gördü, “Ayvalık’a gidip dönüşte uğrayacağız” diyerek evden ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler. Şu an ocak gözlerinden sadece biri yanıyor, tüm yemek...
Alpina markalı ankastre ocağımın büyük gözü yaklaşık 15 gündür takılı kalıyor ve sürekli tık tık tık ses yapıyor. Bu sorun kurulum aşamasındayken de vardı, ancak gelen servis elemanı bunu çocuk kilidine bağlayıp konuyu geçiştirdi ve sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretmedi. Doğalgazdan tüp...
Yaklaşık iki sene önce, 23.07.2023 tarihinde Yenimahalle Şok Mağazası’ndan Alpina marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünleri aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve resmen mağdur durumdayım. İki senedir defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ürünler sürekli ...
3 Mart 2026 tarihinde Afyonkarahisar Uydukent Cumhuriyet 3485 Şok market şubesinden yaklaşık 9.000 TL bedelle Alpina marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu için Alpina servisini aradım ancak sürekli “bug...
Alpina marka mfa-614 model ankastre set aspiratörün camı, 14.04.2026 tarihinde kendi kendine yapışkandan ayrılarak ocak üzerine düştü ve ocağın camını kırdı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu durum tamamen ürün kaynaklı bir güvenlik problemi olarak ortaya çıktı. Olayın ardından aynı gün içi...
Alpina markalı ankastre setimde yer alan 4 gözlü ocağın arka iki gözü yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Arefe günü ocağı yakmaya çalıştığımda arka iki gözün hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bayram boyunca bu şekilde mağdur olduktan sonra bayram bitiminde servisi aradım. Mart ayında açılan se...
Şanlıurfa Karaköprü Çankaya Mahallesi’indeki Şok market ’ten 2025 yılının Haziran–Temmuz ayları civarında Alpina marka beyaz üçlü ankastre set satın aldık. Ürünün servisi bağladığı ilk günden beri ocaklar düzgün şekilde yanmıyor. Yetkili servis şimdiye kadar iki kez eve geldi ve her seferinde yalnı...
Alpina marka f17/60 ankastre seti yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana ocak gözlerinde yanma sorunu ve fırının ön camında ayrıklık problemi yaşıyorum. Ocak gözleri düzgün şekilde yanmıyor, fırının ön camı ise tam olarak kapanmıyor ve bu sorunlar hiçbir zaman düzelmedi. Bu süreçt...
Alpina marka ankastre fırın ve ocak setimi Tekirdağ Kapaklı Vatan Caddesi’nden satın aldım. Ürünler henüz garanti kapsamındayken yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın düğmeleri bozuldu, ayrıca fırın pişirmiyor ve yeterli şekilde ısınmıyor. Yetkili servisi eve çağırdığımda ocak...
12.09.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki Şok mağazasından Alpina marka ankastre ocak seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırınından tam olarak memnun değilim; alt kısmı genellikle pişirmiyordu, başta kendimde sorun arayıp çok önemsemedim. Ancak zamanla anladım ki fırının alt kısmı hiç ısıtmıyo...
Tokat ili Erbaa ilçesinde kullanmakta olduğum Alpina marka ankastre fırın ve ocağımda 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana sorun yaşıyorum. Ocakta da fırında da gaz, elektrik ve kıvılcım olmasına rağmen cihazlar normal şekilde çalışmıyor ve ürünleri kullanamıyorum. Yetkili servisi aramamıza rağmen şu a...
Motorfan Sanayi üretimi olan Alpina marka ankastre seti yaklaşık üç ay önce Şok Market’ten satın aldım. Ürünü sürekli bile kullanmamamıza rağmen sadece yaklaşık bir ay düzenli kullanım sonrası sorunlar ortaya çıktı. Dörtlü ocağın iki gözü hiç yanmıyor, fırının kapağı tam olarak açılıp kapanmıyor ve ...
Yaklaşık 8 ay önce 26.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Şok market şubesinden Alpina marka ankastre set aldık. Ocağın tüm gözlerinde çakmak çakıyor, gaz geliyor ve yanmaya başlıyor ancak bir süre sonra kendiliğinden sönüyor. Başta ara ara yaşadığımız bu sorun son bir haftadır tamamen sür...
Alpina marka ankastre ürünümü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ürünün içindeki ampul patladı. Bunun üzerine 20 Mart tarihinde yetkili servisi aradım ve yalnızca ampul değişimi için servis yönlendirildi. Servis, sadece ampul değişimi yapmasına rağmen benden servis ücretiyle birlikte toplam 900 TL ta...
Bitlis Merkez’deki Şok şubesinden yaklaşık 3 ay önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Fırını sadece birkaç kez kullanabildik, kısa süre sonra bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor, ışığı bile yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu arızayla uğraşıyoruz, servisi aramamıza rağmen kimse gelip bakmadı. Ürün gara...
Şok market ’ten Alpina marka GLS640WH model ankastre set satın aldım. 05.03.2026 tarihinde servis kurulumu yapıldı, 12.03.2026 tarihinde de gaz açımı gerçekleşti. Gaz açımı sırasında bağlantı noktalarında kaçak olduğu tespit edildi. Yetkili servis ile görüştüğümde, sorunun bağlantılardan kaynakland...
Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre fırın ve ocak, aldığımız günden beri sorunlu. Fırında ısınma problemi var, ısı dengeli dağılmıyor ve yemekler düzgün pişmiyor. Ocakta ise elektrikli ateşleme sistemi kendi kendine sürekli çalışıyor, durduk yere ateşleme yapıyor. Ürünleri alalı 3...
Şok mağazasından Alpina marka ankastre set satın aldım. Erzincan’da çözüm elektrik adıyla gelen, Alpina ile anlaşmalı servis ürünü kurmaya geldi. Kurulum sırasında elektrik olmasına rağmen hiçbir kontrol yapmadan apar topar gidip işlemi tamamlamış gibi davrandılar. Servis gittikten sonra ocağı kull...
Alpina marka ankastre seti aldıktan sadece üçüncü ayda, 05.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde davlumbazın camı hiçbir darbe olmadan kendiliğinden düşerek kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti ve servis için ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası ya da yetkili servis bilgi...
Alpina marka ankastre seti Şok market ’ten satın aldık, ocağı daha 3 ay dolmadan 23.02.2026 tarihinde arızalandı. Ocak ne gaz çıkarıyor ne de yanıyor, ayrıca çakmak takılı kaldı ve sürekli ötüp durduğu için fişini çekmek zorunda kaldık, şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yetkili servisi arayıp kay...