Alpina Ankastre Davlumbazı Arızalı, Servis Hiç Gelmedi

Kastamonu merkezde bulunan evime takılan Alpina marka ankastre davlumbaz/aspiratör, 25.03.2026 tarihinde arızalandı. Cihaz motor sesi gelmediği için hiç çekmiyor ve bu nedenle Sarı Teknik aracılığıyla servis kaydı açtırdım.

Yaklaşık 2 aydır Kastamonu merkezde oturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Servis, “aradık ulaşamadık” şeklinde bahaneler üretiyor ancak ben hiçbir dönüş almadım, kimse eve gelmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Firma yöneticilerine kadar aramama rağmen bu sorun hâlâ çözülemedi, sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti ve aldığım günden beri pişmanlık yaşıyorum.

Ürünümün bir an önce tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse de para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerin Kastamonu Sarı Teknik servisini ve servis süreçlerini acilen denetleyip bu mağduriyeti gidermesini istiyorum. İrtibat için 0538********37 numaralı telefondan ulaşılabilirim.