Alpina Beyaz Eşya müşteri hizmetleri

05.06.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Sarısu’daki şok mağazasından Alpina mfa604 beyaz ankastre ürün satın aldım. Ürün ...için 7.999 TL bedel ve ayrıca kurulum için 1.500 TL ödedim. Kurulum ekibi gelene kadar ürünü göremedim, ancak ilk günden itibaren ürün düzgün çalışmadı ve toplamda sadece yaklaşık ...

Sinop Merkez Gelincik Mahallesi Acar Sokak’ta yeni aldığımız ve sıfır olarak kurulan Alpina ankastre ocağı ilk kez çalış...tırdığımızda bazı gözlerde çakmak çalışmadı, bazı gözler ise hiç yanmadı. Ürün sıfır ve daha ilk kullanımda bu sorunları yaşadık. Durumu Sinop Alpina yetkili servisine ilettiğimiz...

Alphina markalı ankastre setimi aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, ocağın ça...kmağı da düzgün çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar temel bir ürünü uzun süredir sorunlu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine defalarc...

3 Mart 2026 tarihinde Afyonkarahisar Uydukent Cumhuriyet 3485 Şok market şubesinden yaklaşık 9.000 TL bedelle Alpina mar...ka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu için Alpina servisini aradım ancak sürekli “bug...

Alpina marka f17/60 ankastre seti yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana ocak gözlerinde yanma sorunu ...ve fırının ön camında ayrıklık problemi yaşıyorum. Ocak gözleri düzgün şekilde yanmıyor, fırının ön camı ise tam olarak kapanmıyor ve bu sorunlar hiçbir zaman düzelmedi. Bu süreçt...

Yaklaşık altı ay önce Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi’ndeki Şok Market’ten Alpina ankastre set satın aldım. Kurulum... 22.07.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırını ilk kez çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu geldi; yeni olduğu için normal olabileceğini düşündük...

Aksaray’daki Şok Marketler mağazasından yaklaşık 4 ay önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımız andan itibaren ocaktan sürekli “çıt çıt” şeklinde anormal bir ses gelmektedir. Bu ses hiç kesilmeden devam ettiği için hem kullanım konforu bozulmakta hem de cihazdan endiş...

Yaklaşık 4 ay önce Alpina marka ankastre ocak aldım. Aldığım günden beri ocakla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ocak göz...leri yanıp sönüyor, alev bir yanıyor bir sönüyor ve şu an neredeyse hiçbir göz düzgün çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap ...

Alpina f17 60 model ocak setimi yaklaşık on gündür kullanıyorum ve üründe hem ateşleme hem de gaz kaçağı sorunu yaşıyoru...m. Ateşleme düzgün çalışmadığı gibi, gaz kaçağı olduğundan şüphelendiğim için ürünü güvenle kullanamıyorum ve can güvenliğim açısından ciddi endişe duyuyorum. Yaşadığım bu sorunla...

Şok Market'ten Alpina marka ankastre seti aldım. Kurulum yapılması gerekiyor ancak ne müşteri ilişkileri servisine ulaşa...biliyorum ne de muhatap olabileceğim bir yetkili var. 15 gündür kimseye ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek istedim fakat Şok Market de bu konuda yardımcı olmuyor. Satılan ürünün arkası...

Şok marketten Alpina ankastre set takım satın aldım. Ürün doğal gaza uyumlu olmasına rağmen, ev tipine çevirmek için gel...en servis benden 800 TL ücret talep etti. Ürünü yeni almama ve sıfır olmasına rağmen, hem markadan hem de sunulan hizmetten hiç memnun kalmadım. 13 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye ...

Alpina markalı ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) bağlantısını yaptırmak ve garanti başlatmak için yetkili servis a...rayışındayım. İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. Hem müşteri hizmetlerine hem de İzmir’deki yetkili servise 2 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıy...

Alpina 3’lü ankastre seti Şok marketlerden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri ocak düğmeleri çalışmıyor, ocak hiç ...yanmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç kullanamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis geldi ve parça geleceğini söyledi, fakat parça gelmedi ve herhangi b...

Alpina 00082061 model ankastre setim için 2 gün önce Kocaeli’de yetkili servis çağırdım. Ürünüm garanti kapsamında olmas...ına rağmen, servis montaj için benden ekstra olarak 1.500 TL talep etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Servisin talep ett...

17/06/2025 tarihinde Şok’un 8923- Donanma Mah. İlhan Tuba Cad. No:25 Gölcük / Kocaeli şubesinden Alpina cam ankastre set... satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak istedim ancak herhangi bir irtibat numarası verilmediği için servisle iletişime geçemedim. Şok müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat...

Alpina markasına ait yeni aldığım fırın, ocak ve davlumbaz ürünlerimin kurulumu için 1 haftadır İstanbul Küçükçekmece’de...ki yetkili servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefon sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kurulum işlemleri için müşteri hizmetleriyle de iletişim...

Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Şok Market Mahmutlar Alanya Atatürk Caddesi mağazasından aldığım Alpina marka ankastre fır...ın setinin kurulumunu 04.06.2025 tarihinde yetkili servis yaptı. Ocağı hiç kullanmadım. Ancak fırın düzenli çalışmıyor, iki kez ürünlerim yandı veya tam pişmedi. Bölgesel olarak ya...

Şok'tan Alpina marka ankastre set aldım. Bir ay geçmeden çakmağı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğum Bitlis... Tatvan ilçesinin servis numarasını verdiler. Verilen numarayı aradım, benden adres istediler, adresi gönderdim ve uygun bir vakitte geleceklerini söylediler. Aradan bir ay geçti, ...

Aldığım alpina marka ankastre set için marka kuruluma geleceğini söylemişti fakat gelen olmadı. Müşteri hizmetleri ve se...rvis telefonları açmıyor. Birkaç farklı yeri aradık fakat bizim bölgemizde değil diyerek herhangi bir hizmet sağlanmadı. En son verdikleri numara Bursa'ya ait bir mağazaya çıktı. R...