Alpina Beyaz Eşya Açılışta Kırık Çıkan Aspiratör Ücretsiz Değiştirilmeli

Ayşenur

Alpina Beyaz Eşya

4 Ocak 15:051.943

Şok market ’ten dün Alpina Hoods Series model aspiratör satın aldım. Ürünü kurdurmak için Emek Teknik ile görüştüğümde, kurulumu kendim yapmam gerektiği, ürünü açtığımda kırık çıkarsa tamiri için 800 TL üzeri bir ücret talep edileceği söylendi. Aspiratörüm kırık çıktı ve buna rağmen kırık parçanın ücretli olarak değiştirilebileceği ifade edildi.

Satın aldığım ürün daha ilk açılışta kırık olduğu için, bu durumun kullanıcı hatası değil tamamen ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Kırık olan parçanın hiçbir ücret talep edilmeksizin, yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

Ahmet

Kumtel

23 Eylül 2023 11:012.720

Çok bilinen bir internet sitesi üzerinden aldığım Kumtel ankastre ocak ve aspiratörde hiçbir serviste yaşamadığım sorunu... yaşıyorum. Satılırken kurulum servis tarafından denilip, aldıktan sonra aspiratörü kişi kendisi kurulabilir model olduğu için 150₺ servis ücreti alırız deniliyor. 900₺ye aldığım ü...

Kumtel Sıfır Ürüne Servis Ücreti Şoku

İzlem

Kumtel

5 Kasım 2024 18:034.406

BİM marketten aspiratör aldım, ancak tek ürünümüz için 400 TL servis ücreti talep ediyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir... mi? Sıfır, kutusunda açılmamış bir ürün için bu ücreti talep edemezler. Kullanılmış bir ürün olsa haklılar, ama sıfır ürüne talep edemezler. Yetkili servisin gelip bunu ücretsiz t...

1 Yorum

Beko Yetkili Servis Yetersizliği

Amine

Beko

19 Ocak 2024 12:093.614

Beko mağazasından ankastre seti aldım. İki ay sonra aspiratör arıza yaptı. Arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık bir ay son...ra yetkili servisle iletişime geçebildim. Arızayı incelediklerinde parça değişimi gerektiğini söylediler. Parça için neredeyse iki hafta bekledim ve sonunda parça geldi. İki yeni e...