Allianz Sigorta müşteri hizmetleri

Allianz’dan Aralık ayında tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemi yaptırırken bölgemde anlaşmalı hastanelerin bulunduğu bilgisine güvenerek bu sigortayı tercih ettim. Ancak bugün sağlık hizmeti almak için gittiğim Alife hastanesinde, Allianz ile olan anlaşmanın feshedildiğini öğrendim. Şu...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sistemine 23.10.2025 tarihinde aylık 1.000 TL katkı payı ile giriş yaptım. Toplam 7 ay boyunca düzenli ödeme yaptım ve hem kendi ödediğim tutar hem de devlet katkısı ile birlikte birikimim 7.988 TL’ye ulaştı. 22.04.2026 tarihi itibarıyla sistemden ayrılmak istediği...

Benden istenen tüm evrakları 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle belirtilen e‑posta adresine gönderdim. Evrakları telefonla görüşmeden göndermemeliyiz misis. Herhangi bir geri dönüş alamayınca evrakları bu kez 23.03.2026 tarihinde tekrar e‑posta ile ilettim ve bu sefer de iş...

Allianz’da 0001071009401585 numaralı Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde poliçemin iptali için başvuruda bulundum ve bir gün sonra da istenen iptal dilekçesini ilettim. Poliçe başlangıç tarihim 23.10.2025 olup şu ana kadar bu poliçeyi sadece 6 defa ayakta ted...

Allianz Sigorta’dan, Yapı Kredi Bankası kredi servisi aracılığıyla Temmuz 2025’te işsizlik teminatlı hayat sigortası yaptırdım. Bu poliçeye göre işsiz kalmam durumunda kalan kredi ödemelerimin sigorta tarafından karşılanması gerekiyordu. Aralık 2025’te kod 4 ile işten çıkarıldım ve buna rağmen Şubat...

Allianz üzerinden yaptırmış olduğum 0001019087240399 numaralı DASK poliçemi kontrol ederken, poliçede yer alan adresin bana ait olmayan, Çanakkale Merkez’deki farklı bir mülkiyete ait olduğunu fark ettim. Oysa poliçenin Çanakkale Lapseki’de bulunan kendi adresim için düzenlenmiş olması gerekiyordu. ...

Allianz üzerinden yaptırdığım araç kaskosu sırasında, bana 1.500 TL’lik Migros hediye çeki kampanyasından faydalanacağım, bu çekin tanımlanacağı bilgisi verildi. 28.03.2026 tarihinde yapılan bu görüşmeden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve bu k...

Allianz Kişisel Güvence Sigortası kapsamında tarafıma sunulan poliçede diş bakımı ve mini check-up hizmetlerinin dahil olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu beyanlara güvenerek 22.12.2025 tarihinde başlayan sigortayı satın aldım ve bu kapsamda Diyarbakır’da hizmet almak üzere başvurularda bulundum. Chec...

Allianz Sigorta’dan DASK Zorunlu Deprem Sigortası poliçemin yenilenmesine ilişkin sürekli SMS almaktayım. Ancak evimi kentsel dönüşüme verdiğim için bu poliçenin devam etmesini istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma poliçemin 29.04.2026 bitiş tarihine yaklaşıld...

Allianz Sigorta’dan kendime, anneme ve babama ferdi kaza poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında yer alan “Asistans Teminatı” içinde, anlaşmalı optik mağazalarında güneş gözlüğü, numaralı gözlük ve lens ürün grubunda %40’a varan indirim hakkımız olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak 23.04.2026 tarihinde S...

Allianz üzerinden tss poliçesi yaptırdım. Poliçeyi yaptırmadan önce, bu işlem karşılığında 1.500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kodu verileceği açıkça söylendi ve ben de özellikle bu kampanyadan yararlanmak için, yaklaşık 23.000 TL tutarında poliçeyi bu şartla satın aldım. Bugün Allianz uygul...

Allianz Sigorta’da çocuğum için yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sistemini iptal etmek istediğimde, bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede üç yıl dolmadan iptal talebi verdiğim için 8 bin TL’nin üzerinde iptal kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Bu tutarın çok yüksek ve haksız bir kesi...

Allianz tarafından Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 09.04.2026 başlangıç tarihli ve 0001011007058650 numaralı Allianz Yuvam Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe oluşturulurken bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ürünün kapsamı ve isteğe bağlı olup olmadığ...

Allianz’dan Şubat 2025 başlangıç tarihli işsizlik sigortam kapsamında Aralık 2025’te işsiz kalmam nedeniyle ödeme talebinde bulundum. İşten işveren tarafından Kod 04 ile ayrıldım ve tazminatım da ödendi. Buna rağmen aradan 5 ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. İşsizlik poliçe numar...

Allianz nezdinde yaptırmış olduğum özel sağlık sigortam kapsamında 20.04.2026 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi’nde gerçekleştirmek istediğim muayene ve röntgen işlemlerim, poliçemde yer alan istisna notu gerekçe gösterilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, detaylı bir açık...

Allianz Sigorta’dan 0001-0210-63940743 numaralı kasko poliçemi 09/04/2026 - 09/04/2027 tarihleri arasını kapsayacak şekilde Sakarya Adapazarı’ndaki acente üzerinden yaptırdım. Poliçe başlangıcında acente, %60 hasarsızlık indirimimin daha sonra zeyilname ile poliçeme yansıtılacağını ve buna bağlı ola...

Allianz üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında yakın zamanda geçirdiğim ameliyat sonrası oluşan masraflarım için 14 ve 16 Nisan tarihlerinde iki ayrı talep oluşturdum. Allianz, provizyonu sadece sonradan ödeme şeklinde kabul ettiği için tüm süreci uygulamaları üzerinden yürütmek zor...

Allianz nezdindeki otomatik katılım sözleşmemi 19.04.2026 tarihinde iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım. Tele-sekreter yönlendirmesi ile cep telefonuma bir link gönderiliyor, linke tıklayıp adımları takip ettiğimde ise her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Ekran görüntüsünü de...

Ocak ayından beri Allianz’dan telefonuma sürekli otomatik katılım ile ilgili SMS’ler geliyor. Ancak Allianz mobil uygulamasına girdiğimde kendi adıma tanımlı hiçbir sözleşme görünmüyor, buna rağmen SMS almaya devam ediyorum. Uygulamada görünen isim de benim ismim değil, m***** c** y***** şeklinde b...

Allianz Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortam kapsamında Çekmeköy Medistate Hastanesi’nde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Pankreasımda şüpheli görülen bir lezyon nedeniyle önce MR çekildi, sonrasında hekimim MR sonucuna göre durumu netleştirmek için biyopsi işlemi yapılmasını uygun ...

Yaklaşık 3 aydır Alliance sağlık sigortam kapsamında İstanbul’da aldığım sağlık hizmetlerinde, ilaç ve doktor seçimlerimle ilgili keyfi reddedilmeler yaşıyorum. Önerilen ilaçlar ve tercih ettiğim doktorlar, tıbbi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden sigorta tarafından reddediliyor. Müşteri hiz...

BMW 4.20i Gran Coupe aracımı 26 Mart 2026 tarihinde Borusan servisine bıraktım, eksper ise 31 Mart 2026 tarihinde Allianz Sigorta’da 2026 k 20421 numaralı kasko hasar dosyasını açtı. Buna rağmen, eksper incelemesi tamamlanmış olmasına rağmen günlerdir sigorta şirketi tarafından hiçbir onay verilmeme...