Allianz Sigorta müşteri hizmetleri

Birkaç yıl önce kullandığım bir kredi sırasında Allianz tarafından bir sigorta yapılmıştı. Kredi sürem bittikten ve arad...an uzun zaman geçtikten sonra, bilgim ve onayım olmamasına rağmen 2‑3 ayda bir adıma sigorta düzenlenerek kartımdan otomatik olarak para çekildiğini fark ediyorum. Her fark ettiğim...

Allianz Sigorta mobil uygulamasını ilk kez kullanmak ve kayıt olmak istiyorum ancak süreçte nft zorunluluğu nedeniyle ka...yıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı ve fotoğraflarımı her türlü açıdan taramama rağmen kimlik kartımda çatlak olduğu için nft aşamasında takılıp kalıyor ve iler...

Allianz Sigorta’da uzun süredir Turkuaz Network tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyordu. Yeni sigorta dönemim yaklaşınca... turuncu networke geçmek istediğim için mobil uygulama üzerinden tarafıma 5 Eylül’e kadar geçerli indirimli bir turuncu Network teklifi sunuldu. Ben bu teklifi değerlendirirken, hi...

Ekim 2025’te Allianz üzerinden, Sigortam.net aracılığıyla B**** Ç****** adına tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Po...liçe aşamasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, gebelikle ilgili muayene gibi durumların sigorta başlangıç tarihinden sadece 2 ay sonra kapsam dahilinde olacağı öz...

Allianz’ın mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden Tamamlayıcı Sağlık, BES ve araç sigortası poliçelerime yaklaşık... 10 gündür erişemiyorum. Online İşlemler ve Allianz’ım uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair uyarı alıyorum, kimlik doğrulama adımına g...

Allianz üzerinden Volkswagen T-Cross aracım için kasko poliçesi satın aldım. 12 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriniz ...tarafından telefonla arandım ve bu görüşme sırasında poliçeyi satın almam halinde hediye kupon verileceği açıkça belirtildi. Poliçemin 28 Ağustos tarihinde yürürlüğe gireceği ve ku...

Çalıştığım kurum üzerinden Allianz Özel Sağlık Sigortası’na sahibim ve poliçemin içinde yer alan Diş Bakım Paketi kapsam...ındaki diş temizliği hakkımı kullanmak istedim. Bunun için Allianz Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek talebimi ilettim ve hiçbir sorun yokmuş gibi istediğim tarih ve istediği...

Uzun süredir Allianz Sigorta’dan DASK ile ilgili olarak bana ait olmayan bir kişi adına SMS almaya devam ediyorum. Yakla...şık 3 aydır düzenli şekilde bu mesajlar telefon numarama geliyor ve bu kişiyle ya da ilgili poliçeyle hiçbir bağlantım bulunmamasına rağmen bilgilerim kullanılıyormuş gibi hissediy...

Allianz Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında çocuğum için yaptığım sağlık harcamasının geri ödemesiyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden olumlu sonuçlanan ve 7.550 TL tutarındaki geri ödeme için IBAN bilgilerimi paylaşmam istendi, ancak çocuk adına işlem olduğu...

25.08.2026 tarihinde ufak çaplı bir trafik kazası geçirdim. Sonrasında zorunlu trafik sigortamın bulunduğu Allianz Sigor...ta üzerinden hasar dosyası açmak için online sistemlerini yaklaşık 5 gündür defalarca kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Hasar dosya oluşturma sürecinde sistemden kaynakl...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum kişisel güvence sigortam kapsamında yer alan mini check-up hizmetinden faydalanmak... için 2 gün önce, salı günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında sigortamın geçtiği sağlık kurumlarını öğrenmek istediğimi belirttim. Amacım, bu hizmetin İstanbul’da g...

Allianz Sigorta trafik sigortası kapsamında mağdur taraf olarak 14.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da yaşadığım kaza... sonrası 2026t41511-1 numaralı hasar dosyası açılmış olmasına rağmen, o tarihten bu yana dosyamda herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. Hasarın tespiti ve dosya işlemlerinin devam...

Allianz Sigorta’nın sorumluluğunda olduğunu düşündüğüm bir trafik kazası dosyası nedeniyle, yıllardır haberim olmadan üz...erime icra takibi başlatılmış ve bugün itibarıyla 2016/1021 dosya numarasıyla Kozan İcra Dairesi’nde görülen dosyada 260.715 TL tutarında borç çıkarılmış durumdadır. Trafik sigorta...

Allianz Sigorta nezdinde, kazaya karışan karşı aracın trafik sigortası kapsamında 17.08.2026 tarihinde hasar ihbarını se...rvis olarak biz açtık. Buna rağmen karşı aracın dosyasına herhangi bir eksper ataması yapılmadan, sürecin şirket içindeki bir dosya sorumlusu tarafından yürütüldüğü bilgisini aldık...

Geçen yıl Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Süre bitiminde benim onayım ve talebim olmadan, çok ...yüksek bedelli yeni bir poliçe otomatik olarak düzenlenmiş ve uygulamada ödenmemiş borç olarak görünmektedir. Bu yeni poliçeyi 24.08.2026 başlangıç tarihli olarak iptal etmek isti...

Allianz Sigorta’dan kaza korumalı grup hayat sigortası yaptırırken, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde,... bu poliçeyi aldığımda aile üyelerimden birinin bir defaya mahsus olmak üzere özel hastanede muayene olabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi yaptırdım. Yaklaşık...

Allianz sigortası kapsamında hasar onarımını yaptığımız Broadway marka aracın dosyası için bir aydan fazla süredir ödeme... bekliyoruz. Hasar dosyası açıldıktan sonra Allianz tarafından onarıma başlayabileceğimiz söylendi ve biz de aracı teslim alıp onarımı tamamladık. Ancak üzerinden uzun zaman geçme...

22.08.2026 tarihinde Toyota Verso marka aracımla Artvin–Erzurum yolu üzerinde, Artvin’e yaklaşık 26. Kilometre mesafedey...ken aracım arıza yaptı. Kasko şirketim olan Alyans Sigorta’nın yol yardım hizmetini Sigortam.net üzerinden arayarak devreye almak istedim ancak süreçte hiçbir şekilde destek görmed...

Allianz Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Beylikdüzü Medicana Hastanesi Ortopedi bölümünde 22 A...ğustos 2026 tarihinde yaşadığım provizyon reddini paylaşmak istiyorum. Sağ kolum için karpal tünel sendromu teşhisi konuldu ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. Ancak hastane, All...

13.08.2026 tarihinde Allianz Sigorta’da bulunan trafik sigortamdan kaynaklanan hasar için dosya açtırdım. Dosya sürecind...e görevlendirilen eksper, trafik sigortasında yüzde 15 muafiyet uygulandığını, bu oranın işçilik bedelinden kesileceğini, ayrıca tedarik parçasının maliyetinden tedarikçiden kesint...

Allianz ile 2019 yılından bu yana şirketimiz üzerinden, grup aile sağlık poliçesi kapsamında aralıksız devam eden bir sa...ğlık sigortamız bulunuyor. 2022 yılında o dönemki temsilcimiz telefonla bize ömür boyu yenileme hakkımız olduğunu bildirdiği için o günden bu yana poliçe detaylarını ayrıca incelem...

Geçen sene Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Sigorta’dan kişisel sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında bir... check up ve bir de diş taşı temizliği hakkım bulunuyordu. Check up işlemini dahi günler süren oyalamaların ardından zorla yaptırabildim. Asıl sorun ise diş taşı temizliği hizmetin...

Allianz Sigorta’da yaklaşık 3 aydır geri ödeyen yaşam ve yaşama değer sigortası poliçemle ilgili işlem yaptıramıyorum. M...üşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen işlemlerimi sürekli oyalıyorlar ve her seferinde farklı veya yanlış bilgiler veriyorlar. Benden yetki belgesi ve tüzel kişi tespit for...