Allianz Sigorta müşteri hizmetleri
1.160 şikayet
Peşinatı Ödedim, Poliçem Zamanında Aktif Edilmedi Ve Aşırı Sürprim
Allianz üzerinden Sigortam.net aracılığıyla yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçemde peşinatı eksiksiz ödemiş olmama... rağmen poliçem zamanında aktif edilmedi, bu süreçte ağır mağdur edildim. Poliçe numaram 0001071010260653, poliçe toplam bedeli 119.809,19 TL, peşinat tutarı ise 14.977,19 TL’dir.


Kredi Ödeme Güvencesi Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
ING Bank aracılığıyla Allianz Sigorta tarafından sağlanan ING Kredi Ödeme Güvencesi kapsamındaki sigortalı kredimi kulla...nmaktayım. 02.02.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve poliçem gereği kredi ödemelerimin Şubat 2026’tan itibaren, en geç Mart 2026 taksidinden başlamak üzere 6 ay boyunca sigorta tara
Eksper Ataması İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Verilmemesi
Allianz Trafik Sigortam kapsamında 12.04.2026 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan 2026t19842/1 numaralı dosyamda e...ksper ataması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen dosyama herhangi bir eksper ataması yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Bu süre iç
BES Poliçesi Sonlandırma Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Allianz Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik (BES) poliçemi sonlandırmak istiyorum; ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhat...ap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanım yok, sistem beni sürekli dijital asistana yönlendiriyor. Dijital asistanın menüsü is
Allianz'ten Mutfak Dolap Hasarının Tam Ve Adil Karşılanması Talebi
Nisan ayında üst kat komşumun mutfağından benim mutfağıma su sızıntısı oldu ve mutfak dolaplarım şişerek kullanılamaz ha...le geldi. Komşumun mevcut sigortası hasarla ilgili eksper gönderdi ancak bize çok düşük bir ödeme yapıldı. Bunun üzerine internetten araştırma yaparak kendi Allianz konut sigortamı
Anlaşmalı Olmayan Servise Götürülmesinde %15 Kesinti Bildirimi Yapılmadığı İçin Eksik Ödeme
Allianz a. Ş. Trafik sigortam kapsamında 05.03.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracı Ankara Şaşmaz’daki bir servis...e yaptırdım. Araç için servis tarafından toplam 54.000 TL tutarında fatura kesildi, ancak Allianz tarafından 28.04.2026 tarihinde hesabıma sadece 45.900 TL ödeme yapıldı. Eksik öd
Allianz Kasko Hasar Ödemesinde Aylık Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Allianz Sigorta bünyesindeki kasko poliçem kapsamında, 5 Mart tarihinde Citroen c3 aracımın ayna hasarı için açılan dosy...amla ilgili, 26 Mart’ta talep edilen eksik evrakları aynı gün e-posta ile iletmeme rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve can
Poliçeme Sonradan Eklenen Kalp İbresi Nedeniyle 65 Bin TL Ödeme Ve Mağduriyet
Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamı Sigortam.net tarafından aranarak 09.09.2024 tarihinde yaptırdım ve iki se...nedir düzenli olarak yeniliyorum. Poliçe sürecinde ve önceki sözleşmelerde kalp ile ilgili hiçbir kısıtlama, istisna veya özel ibare yer almıyorken, 15.04.2026 tarihinde hastanede
Ankara Sincan Ve Etimesgut’taki Anlaşmalı Hastane Yokluğu Nedeniyle Sigortada Mağduriyet
Allianz’dan Aralık ayında tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemi yaptırırken bölgemde anlaşmalı hastanelerin b...ulunduğu bilgisine güvenerek bu sigortayı tercih ettim. Ancak bugün sağlık hizmeti almak için gittiğim Alife hastanesinde, Allianz ile olan anlaşmanın feshedildiğini öğrendim. Şu
Allianz Sigorta Bireysel Emeklilikte Birikimin Tamamı Kesildi Ve Açıklama Talebi
Allianz Sigorta bireysel emeklilik sistemine 23.10.2025 tarihinde aylık 1.000 TL katkı payı ile giriş yaptım. Toplam 7 a...y boyunca düzenli ödeme yaptım ve hem kendi ödediğim tutar hem de devlet katkısı ile birlikte birikimim 7.988 TL’ye ulaştı. 22.04.2026 tarihi itibarıyla sistemden ayrılmak istediği

Allianz Sigorta İşsizlik Tazminatı Talebimde Yetersiz İletişim Ve Sürekli Gecikme
Benden istenen tüm evrakları 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle belirtilen e‑posta adresine gön...derdim. Evrakları telefonla görüşmeden göndermemeliyiz misis. Herhangi bir geri dönüş alamayınca evrakları bu kez 23.03.2026 tarihinde tekrar e‑posta ile ilettim ve bu sefer de iş
Allianz Poliçe İptali Ve Kullanılmayan Prim İadesi Talebi
Allianz’da 0001071009401585 numaralı Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde poliçe...min iptali için başvuruda bulundum ve bir gün sonra da istenen iptal dilekçesini ilettim. Poliçe başlangıç tarihim 23.10.2025 olup şu ana kadar bu poliçeyi sadece 6 defa ayakta ted
Allianz Sigorta’dan İşsizlik Teminatı Ödemesi Gecikmesi
Allianz Sigorta’dan, Yapı Kredi Bankası kredi servisi aracılığıyla Temmuz 2025’te işsizlik teminatlı hayat sigortası yap...tırdım. Bu poliçeye göre işsiz kalmam durumunda kalan kredi ödemelerimin sigorta tarafından karşılanması gerekiyordu. Aralık 2025’te kod 4 ile işten çıkarıldım ve buna rağmen Şubat
Yanlış Adresli DASK Poliçesi İptali Ve 3.349,19 TL İade Talebi
Allianz üzerinden yaptırmış olduğum 0001019087240399 numaralı DASK poliçemi kontrol ederken, poliçede yer alan adresin b...ana ait olmayan, Çanakkale Merkez’deki farklı bir mülkiyete ait olduğunu fark ettim. Oysa poliçenin Çanakkale Lapseki’de bulunan kendi adresim için düzenlenmiş olması gerekiyordu.
Allianz'in Vaat Ettiği 1500 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı
"Çözüldü"
Allianz üzerinden yaptırdığım araç kaskosu sırasında, bana 1.500 TL’lik Mig...ros hediye çeki kampanyasından faydalanacağım, bu çekin tanımlanacağı bilgi
Allianz Sigorta'da DASK Teklif Alma Sürecinde İletişimsizlik Ve Erişilemezlik
"Teşekkür ederim"
Sigortadaki Diş Bakımı Ve Mini Checkup Hizmetlerinin Verilmemesi Ve 1250 TL Ödemenin Gecikmesi
Allianz Kişisel Güvence Sigortası kapsamında tarafıma sunulan poliçede diş bakımı ve mini check-up hizmetlerinin dahil o...lduğu açıkça belirtilmiştir. Bu beyanlara güvenerek 22.12.2025 tarihinde başlayan sigortayı satın aldım ve bu kapsamda Diyarbakır’da hizmet almak üzere başvurularda bulundum. Chec
Allianz DASK Poliçesinin İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Allianz Sigorta’dan DASK Zorunlu Deprem Sigortası poliçemin yenilenmesine ilişkin sürekli SMS almaktayım. Ancak evimi ke...ntsel dönüşüme verdiğim için bu poliçenin devam etmesini istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma poliçemin 29.04.2026 bitiş tarihine yaklaşıld
Allianz Sigorta'da Optik İndirim Hakkının Tanınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Allianz Sigorta’dan kendime, anneme ve babama ferdi kaza poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında yer alan “Asistans Temina...tı” içinde, anlaşmalı optik mağazalarında güneş gözlüğü, numaralı gözlük ve lens ürün grubunda %40’a varan indirim hakkımız olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak 23.04.2026 tarihinde S
Allianz TSS Poliçesi İçin Verilen 1500 TL Hepsiburada Hediye Çeki Kodunun Kaybolması
Allianz üzerinden tss poliçesi yaptırdım. Poliçeyi yaptırmadan önce, bu işlem karşılığında 1.500 TL değerinde Hepsiburad...a hediye çeki kodu verileceği açıkça söylendi ve ben de özellikle bu kampanyadan yararlanmak için, yaklaşık 23.000 TL tutarında poliçeyi bu şartla satın aldım. Bugün Allianz uygul
Allianz Sigorta’da Bireysel Emeklilik İptal Kesintisi Çok Yüksek Ve İade Hesap Sorunu
Allianz Sigorta’da çocuğum için yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sistemini iptal etmek istediğimde, bugün müşteri hi...zmetleriyle yaptığım görüşmede üç yıl dolmadan iptal talebi verdiğim için 8 bin TL’nin üzerinde iptal kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Bu tutarın çok yüksek ve haksız bir kesi
Allianz Sigorta Zorunlu Olmayan Konut Sigortamın İptali Reddedildi, Prim İadesi Talebi
"Sorun çözüldü"
Allianz tarafından Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 09.04.2026 başlangıç tarihli ve 0...001011007058650 numaralı Allianz Yuvam Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe oluşturulurken bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ürünün kapsamı ve isteğe bağlı olup olmadığ
















