to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin içinde yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak istediğimde, bulunduğum il olan Gaziantep’te anlaşmalı mini onarım servisi olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma sadece “başka bir ile gidin” denilerek, farklı bir şehi...
Allianz Sigorta’nın online hasar ihbar sisteminde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kasko ve trafik branşlarındaki müşterilerimizin poliçeleri için hasar dosyası açmaya çalıştığımızda sistem çoğunlukla bilgileri kabul etmiyor. Mağdur bilgileri tutmuyor uyarısı veriyor ya da doğru girdiğimiz T. ...
"Teşekkür ederim kısa sürede ilgilendiler aynı kodla erişim sağlayabildim."
Allianz 365 üzerinden tarafıma tanımlanan Neo Skola abonelik kodunu, Neo Skola sitesinde kullanmaya çalıştığımda sistem kodun geçersiz olduğunu söylüy...
5 Mart 2026 tarihinde Hyundai i20 2015 model aracımla virajlı bir yolda trafik kazası geçirdim. Araç kayarak yaklaşık 2 metre yüksekliğindeki orta refüje çıktı, refüjde yaklaşık 10 tane kalın köklü çalılara çarparak üstlerinden uçarak 80–100 metre kadar ilerledi. Frene basmama rağmen fren tutmadı, t...
Allianz Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortam kapsamında dermatoloji doktorum bugün Medipol Pendik Hastanesi’nde yatış kararı verdi. Poliçemde limitsiz yatış hakkım bulunmasına rağmen, sigorta şirketi daha önce 2020 yılında (yaklaşık 6 yıl önce) farklı bir hastanede yaptırdığım kan verme işlemine ...
Allianz Sigorta’da 0001021062231030 numaralı kasko poliçemin iptalini 28.03.2026 tarihinden beri gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Poliçemi online üzerinden yaptırdığım için müşteri hizmetleri benden mail yoluyla dilekçe göndermemi istedi, ben de istenen dilekçeyi iletti...
Allianz Sigorta kasko poliçem kapsamında bugün İstanbul Pendik’ten İstanbul Sultanbeyli’ye çekici hizmeti talep ettim. Sabah saat 09.00’da aramama rağmen saat 11.30 olmasına karşın hâlâ çekici yönlendirilmedi ve yolda mağdur oldum. En son Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ters ters konuştu ve hiç...
Yıllardır kızım ve kendi adımda Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Eşim ise daha önce başka bir sigorta firmasında tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordu. Sonrasında eşimi de Allianz sağlık sigortası sistemine dahil ederek tamamlayıcı sağlık sigortasını Allianz üzerinden devam ett...
Allianz Sigorta’dan uzun süredir, 1 yıldan fazla bir zamandır bana ait olan telefon numarama düzenli olarak kampanya tanıtım SMS’leri geliyor. Ancak bu numarayla ilişkili hesap bana ait değil, başka bir kişiye ait olmasına rağmen mesajlar sürekli olarak benim telefonuma yönlendiriliyor. Bu durumdan...
Allianz Sigorta’da sahip olduğum poliçe ile ilgili bir poliçenin devreye alınması ve o poliçenin bize sağladığı güvence işlemlerinin başlaması için bir müşteri hizmetleri telefonu kaç kez aranmalı? Lütfen onu söyleyin; o sayıya ulaşana kadar arayalım ve boşa bekleme sürecini hızlı geçelim. Ayıptır y...
Allianz Sigorta kapsamında tarafıma tanımlı yıllık diş bakım paketi için randevu talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılıp onayım alınmadan, müsaitlik durumum sorulmadan ve açık rızam olmadan bir klinikten randevu oluşturulmuştur. Bu durum tek başına ciddi bir hizmet kusurudu...
Allianz tss poliçem kapsamında 23.03.2026 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi’nde kardiyoloji bölümüne kontrole gittim. Tanılı, kronik bir kalp hastalığım olmamasına rağmen, 2023 yılında gittiğim bir doktora ait kayıtta şikayet kısmına “nefes darlığı” yazıldığı için, bugünkü kardiyoloji muayene ücret...
Allianz Sigorta bireysel emeklilik sigortamla ilgili olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda “şu an müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” şeklinde anons geliyor, ardından duyuru sesi sonrasında bağlandığı söyleniyor, fak...
Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 5 Şubat 2026 tarihinde hem e-posta hem de müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç içinde bana eksik evrak olduğu gerekçesiyle e-posta gönder...
Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 10–14 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Sistemde yaklaşık 6.000 TL kendi ödediğim birikim, 3.000 TL civarında da devlet katkısı görünüyordu. Ayrılma işlemim sonrası tarafıma herhan...
"Teşekkür"
17.03.2026 tarihinde Allianz müşteri hizmetleri tarafından aranarak kapsamlı kasko poliçesi için bilgilendirildim. Görüşmede, kaskoyu yaptırmam halind...
Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz grup sağlık sigortası kapsamında, 2 yaşındaki kızımda uzun süredir geçmeyen egzama şikayetleri olduğu için doktorumuz alerji tespiti amacıyla Alex testi yapılmasını istedi. Bu testin ücretinin poliçemiz tarafından karşılanıp karşılanmayacağını öğrenmek için ön...
Yapı Kredi müşteri hizmetleri aracılığıyla güvenlik poliçesi yapıldı. Ancak sitemde ciddi açıkların olması ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ben onay vermeden önce keşke şikayetleri okusaydım diyorum. Umarım yaptıracak olanlar şikayetlere bakıp karar verir. Tüketici haklarım gereği, yaşadığım ma...
Cevap vermeyen Allianz müşteri hizmetleri Allianz bireysel sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içinde müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aramama rağmen canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Fatura iptali ve provizyon işlemleriyle ilgili acil olarak bilg...
Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum araç trafik sigortama ait 2026 t 5877/1 numaralı hasar dosyamla ilgili süreç 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana gereksiz şekilde uzatılıyor. Bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamadığım gibi, dosyam da sonuçlandırılmadı. Aracım Ankara Şaşmaz Sanayi’sinde bir ust...
Allianz üzerinden krediye bağlı işsizlik sigortası kapsamındaki işsizlik ödeneğim bir türlü ödenmiyor. 27.10.2025 tarihinde işten ayrıldım ve en geç 3 ay içinde ödemelerin başlamasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 11. ay 2025’ten bu yana süreç uzatılıyor ve yaklaş...
Allianz Sigorta’da 0001011006815537 numaralı poliçem kapsamında açılan 2026 yıl 4871/1 numaralı ev sigortası hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balıkesir Ayvalık’taki konutumda şiddetli yağmur ve rüzgar sonucu çatının baca kısmından su almış, çatı katına ve orta kattaki...
Allianz işsizlik sigortası poliçem kapsamında, Kasım 2025’te işten çıkarıldım ve o tarihten beri iş arıyorum. Devam eden kredi ödemelerimi yapmakta ciddi zorluk çektiğim için, poliçe kapsamında gerekli tüm işlemleri tamamlayıp istenen evrakları eksiksiz şekilde Allianz Sigorta’ya ilettim. Dosya numa...
Allianz Sigorta bünyesinde 5632**07 numaralı BES sözleşmem bulunmaktaydı. Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden bu BES’e dahil oldum. Kısa süre önce sistemden çıkmak istediğimde, bankadan Allianz’ı aramam gerektiği söylendi ve çıkış işlemini Allianz üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte Yapı...