Allianz Sigorta müşteri hizmetleri

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz grup sağlık sigortası kapsamında, 2 yaşındaki kızımda uzun süredir geçmeyen egzama şikayetleri olduğu için doktorumuz alerji tespiti amacıyla Alex testi yapılmasını istedi. Bu testin ücretinin poliçemiz tarafından karşılanıp karşılanmayacağını öğrenmek için ön...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri aracılığıyla güvenlik poliçesi yapıldı. Ancak sitemde ciddi açıkların olması ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ben onay vermeden önce keşke şikayetleri okusaydım diyorum. Umarım yaptıracak olanlar şikayetlere bakıp karar verir. Tüketici haklarım gereği, yaşadığım ma...

Cevap vermeyen Allianz müşteri hizmetleri Allianz bireysel sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içinde müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aramama rağmen canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Fatura iptali ve provizyon işlemleriyle ilgili acil olarak bilg...

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum araç trafik sigortama ait 2026 t 5877/1 numaralı hasar dosyamla ilgili süreç 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana gereksiz şekilde uzatılıyor. Bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamadığım gibi, dosyam da sonuçlandırılmadı. Aracım Ankara Şaşmaz Sanayi’sinde bir ust...

Allianz üzerinden krediye bağlı işsizlik sigortası kapsamındaki işsizlik ödeneğim bir türlü ödenmiyor. 27.10.2025 tarihinde işten ayrıldım ve en geç 3 ay içinde ödemelerin başlamasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 11. ay 2025’ten bu yana süreç uzatılıyor ve yaklaş...

Allianz Sigorta’da 0001011006815537 numaralı poliçem kapsamında açılan 2026 yıl 4871/1 numaralı ev sigortası hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balıkesir Ayvalık’taki konutumda şiddetli yağmur ve rüzgar sonucu çatının baca kısmından su almış, çatı katına ve orta kattaki...

+1

Allianz işsizlik sigortası poliçem kapsamında, Kasım 2025’te işten çıkarıldım ve o tarihten beri iş arıyorum. Devam eden kredi ödemelerimi yapmakta ciddi zorluk çektiğim için, poliçe kapsamında gerekli tüm işlemleri tamamlayıp istenen evrakları eksiksiz şekilde Allianz Sigorta’ya ilettim. Dosya numa...

Allianz Sigorta bünyesinde 5632**07 numaralı BES sözleşmem bulunmaktaydı. Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden bu BES’e dahil oldum. Kısa süre önce sistemden çıkmak istediğimde, bankadan Allianz’ı aramam gerektiği söylendi ve çıkış işlemini Allianz üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte Yapı...

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe başlangıç tarihim 18.09.2025 ve poliçe numaram 0001071009271030’dur. 28.01.2026 tarihinde dahiliye bölümüne muayene oldum ve yapılan muayene ve tetkikler sonucunda hastane tarafından toplam 11.400 TL ücret çıkarıldı. Daha sonra ha...

Allianz üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptali için 04.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen poliçemin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Araç plakam 27 atl 067’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 3 iş günü b...

Allianz Sigorta tarafından onayım ve bilgim dışında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilenmesi sağlanmış, Mart 2026 döneminde kredi kartımdan yaklaşık 32 bin TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı; durumu yalnızca 2...

Allianz Sigorta’ya ait 2022 Volvo XC60 aracımın kaskosu kapsamında, 17 Şubat 2026 tarihinde aracım park halindeyken çarpma sonucu hasar oluştu ve araç onarım için Volvo Çekmeköy yetkili servisine çekildi. Hasar sonucu kaskom kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak için 02.03.2026 tarihinde müşteri ...

Allianz Sigorta bünyesindeki BES hesabımdan 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hesabıma 1.800 TL para yatmış, bunun 1.000 TL’si otomatik olarak BES’e çekilmiş ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine def...

Bugün Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. En başta özellikle bir yıllık olacağını, ödemeyi kredi kartıyla sadece bir kereliğine mahsus yapmak istediğimi, kartımın sisteme kaydedilmemesini ve poliçemin bir sonraki sene otomatik yenilenmemesini açıkça belirttim. E...

Allianz Sigorta’ya ait ING Bank kredime bağlı kredi ödeme güvenceli hayat sigortamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19.02.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesi sonrasında istenen tüm evrakları mail yoluyla ilettim. Ardından Allianz Sigorta’dan, evraklarımın 5 iş günü içinde incele...

Allianz Sigorta a. Ş. nezdinde Kasım 2025 başlangıç tarihli grup sağlık sigortası poliçem kapsamında, Bursa Nilüfer Medicana Hastanesi’nde 21 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşen lomber disk hernisi (bel fıtığı) ameliyatı için provizyon talebinde bulunulmuştur. Ameliyat öncesi muayene, MR ve çeşitli tet...

Yuvam Sigortası’nda bulunan poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, talebime herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, tarafıma yapılması gereken 3.800 TL tutarındaki ödemenin de 19 Şubat tarihinden beri hesabıma yatırılmamasından şikayetçiyim. Aradan geçen zamana rağmen ne iptal sürecimle ilgili bir bil...

Allianz Sigorta’ya ait işsizlik sigortam kapsamında 13.02.2026 tarihinde Antalya’da kullandığım krediye bağlı olarak işsizlik dosyası açtım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numara...

2019 yılından bu yana Allianz özel sağlık sigortası poliçem kapsamında, kronik bir mide hastalığım olmamasına rağmen, sebebi açıklanmadan ve tarafıma bilgi verilmeden mide için tüm organı kapsayan bir kısıtlama uygulandığını öğrendim. Bu kısıtın hangi tarihte, neye dayanarak ve hangi gerekçeyle konu...

Allianz Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası için Kocaeli Darıca Yapı Kredi şubesinde Kasım sonu – Aralık başı gibi B*** Hanım ile hem kendim hem de kızım adına başvuru yaptım. Görüşme sırasında sağlık beyanı formu doldurulurken, ergenlik döneminde adet düzensizliği için kullandığım ilacı beyana...