Allianz Sigorta müşteri hizmetleri

1998 yılından beri çalıştığım özel firmada her yıl kesintisiz olarak özel sağlık sigortam bulunuyordu. Yıllar içinde sig...orta şirketleri değişse de önceki poliçelerden gelen geçmiş hastalıklarım her yeni şirkete aktarılıyor ve yeni şirket bu hastalıkları kapsam dışı bırakamıyordu. Bu süreklilik neden...

10.08.2026 tarihinde Allianz’ın internet sitesi üzerinden kendi adımla, kredi kartı ödemesini de kendi kartımla yaparak ...eşimin üzerine kayıtlı araca Zorunlu Trafik Sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe üzerinde sözleşmeyi yapan kişi olarak sadece benim adım görünüyor, sözleşme konusu araç kısmında ...

03.08.2026 tarihinde evime yakın olduğu için Özel Diafiz Fizik Tedavi Tıp Merkezi’nde muayene oldum ve 15 günlük fizik t...edavi planlandı. Daphne Özel Sağlık Eğitim ve Turizm A.Ş. tarafından adıma 03.08.2026 tarihli, 1.500 TL tutarında “ilave ücret muayene” açıklamalı e‑Arşiv faturası kesildi. Bu fatu...

10 Ağustos 2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında Allianz kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti talep ettim. Yozgat... Sorgun erkekli köyü’ndeyken aracım için çekici çağrıldı ancak çekici yanlış adrese yönlendirildiği için saat 10.00 olmasına rağmen hizmet alamadım ve servise gidip aracımı yaptıra...

30.07.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda karıştığım trafik kazasında Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarına göre yüzd...e 100 kusursuz mağdur durumdayım. Karşı tarafın Allianz poliçesi üzerinden SBM nezdinde 2026101098403 numaralı dosyam açıldı. Buna rağmen Allianz, aradan günler geçmesine rağmen do...

Allianz'ım mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. 08.08.2026 tarihinden beri kimliğin...izi eğerek hologramın parlamasını sağlayın aşamasında uygulama kimliği okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Bir süre sonra da günlük doğrulama limitini aştınız uyarısı geliyor. Bu işlem...

Yaklaşık 1 yıldır Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve Tekirdağ Çerkezköy İrmet Hastanesi’nde gittiğim d...oktorların istediği birçok tahlilin poliçem tarafından karşılanmadığını fark ettim. Eskiden çok sık doktora gitmediğim için bu durumu anlamamıştım, ancak son bir yılda yaşadıklarım...

10/07/2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası kredi kartımdan 1.897,16 TL tutarında, açıklamasında “Allianz Sigorta” ibaresi... bulunan bir çekim gerçekleşmiştir. Allianz Sigorta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede T. C. Kimlik numaram üzerinde aktif herhangi bir poliçe ya da kayıt olmadığı, bu tahsi...

Allianz Türkiye’de bulunan kişisel sağlık sigortam kapsamında poliçemin PDF’ine ilk günden bu yana hiçbir şekilde erişem...iyorum. Mobil uygulama üzerinden poliçe detaylarını görmek ve PDF’i açmak istediğimde ekranda sadece “Hata” uyarısı çıkıyor, poliçe belgesine ulaşamıyorum. Sağlık kuruluşlarından ...

Allianz Sigorta poliçeli araç müşterimizin aracında hasar oluşturdu ve iki gündür hasar dosyası açmaya çalışıyorum ancak... online işlem ekranında güvenlik kodu bölümü hiç görünmüyor. Bu nedenle hasar ihbarını tamamlayamıyorum ve sürecim başlatılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefon üzeri...

Allianz Sigorta üzerinden internetten seyahat sağlık sigortası poliçesi sat...ın aldım. Ancak poliçenin üzerinde yer alan adres bilgilerim güncel ikamet ...

03.08.2026 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden DASK poliçesi yaptırdım ancak adresimi yanlış girmişim ve bu nedenle poli...çe yanlış adrese kesilmiş. Bunu fark ettikten sonra düzeltme talep etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 30 kez farklı zamanlarda görüşme yaptım. Her...

11 Haziran tarihinde Allianz’a teminatlı doğum içeren sigorta poliçesi hakkında bilgi almak için mail gönderdim. Ertesi ...gün dönüş yapılarak kişisel bilgilerim talep edildi, ben de aynı gün gerekli bilgileri ilettim. Ancak bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgi almak için topl...

Allianz Sigorta kapsamında sahip olduğum sağlık sigortamın ek diş teminatını 13.07.2026 tarihinde kullanmayı planlıyordu...m. Ancak o gün çok acil bir işim çıktığı için randevuma gidemediğimden, daha sonra bilgi almak istediğimde bu haktan tamamen “yararlanamayacağım” ve teminatın yandığı söylendi. Mü...

Allezin ile yaptırmış olduğum araç sigortama ait trafik kazası sonrasında iki ayrı hasar dosyası açıldı ve üzerinden 1 a...ydan fazla zaman geçmesine rağmen dosyalarımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Farklı bir sigorta firmasıyla çalıştığım için Allezin tarafında kayıtlı telefon numa...

Allianz Sigorta aracılığıyla Yapı Kredi Bankası üzerinden açılan 558***37 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 29.08.2...025 tarihinde başlattım. 29.07.2026 tarihinde ise Allianz mobil uygulaması üzerinden sözleşmemi iptal ettim. Bu iptalden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi uygulama üzeri...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz üzerinden açtırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın iptalini 16.06.2026 ta...rihinde gerçekleştirdim. İptal sırasında IBAN numaram alındı ve birikimimin 20 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki param, aradan bir aydan uzun...

Allianz tarafından Yapı Kredi kredi kartıma bağlı kredi kartı ödeme güvencesi sigortası ve ING Bank’tan çekmiş olduğum k...rediye bağlı uzun süreli kredi ödeme güvencesi sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Haziran 2026 tarihinde SGK 04 kodu ile işten çıkarıldım. Bunun üz...

Allianz Sigorta’da eşim ve çocuğum için tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi yenilemek isterken eşim için sürpriz uygul...aması üzerinden haksız bir ek prim uygulaması ile karşılaştım. Sistemde, gerçekte hiçbir zaman almadığım ve var olmayan bir diyabet raporu gözüküyormuş. Müşteri hizmetleri ve Sigo...

Allianz Sigorta’nın Yuvam Konut poliçesi kapsamında teminat altına alınan Samsung marka çamaşır makinem bozulduğu için y...aklaşık 2–3 ay önce hasar bildirimi yaptım. Hasar dosyam 0001-0110-0698854 numarasıyla açıldı. Ancak dosyam incelenirken cihaz yaşının poliçedeki kriterlerden büyük olduğu gerekçes...

ING Bank Bodrum Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini vadesinden önce kapattım. Krediyle birlikte yapılan sigorta... poliçemin iptali sonrasında Allianz tarafından 15 Temmuz’da SMS ile tarafıma prim iadesi yapılacağı, ödemenin 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği bildirildi. Ancak aradan 10 iş gün...

Allianz üzerinden Audi a3 2016 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe satışını Allianz müşteri hizmetleri ar...acılığıyla cuma günü gerçekleştirdim. Satış esnasında, bu poliçeye ek olarak 4.000 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça söylendi ve kesin olarak verileceği ifade edildi. Görüşme s...

Allianz kasko poliçeli 34 HIV *** plakalı aracımla yaşadığım bir kazada kusur oranım yüzde 0, karşı tarafın kusur oranı ...yüzde 100 olmasına rağmen, hasarsızlık indirimim düşürüldü. Kusursuz olmama rağmen hasarsızlık basamağımın etkilenmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak ...