Allianz Sigorta müşteri hizmetleri

Yıllardır kızım ve kendi adımda Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Eşim ise daha önce başka bir sigorta firmasında tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordu. Sonrasında eşimi de Allianz sağlık sigortası sistemine dahil ederek tamamlayıcı sağlık sigortasını Allianz üzerinden devam ett...

Allianz Sigorta’dan uzun süredir, 1 yıldan fazla bir zamandır bana ait olan telefon numarama düzenli olarak kampanya tanıtım SMS’leri geliyor. Ancak bu numarayla ilişkili hesap bana ait değil, başka bir kişiye ait olmasına rağmen mesajlar sürekli olarak benim telefonuma yönlendiriliyor. Bu durumdan...

Allianz Sigorta’da sahip olduğum poliçe ile ilgili bir poliçenin devreye alınması ve o poliçenin bize sağladığı güvence işlemlerinin başlaması için bir müşteri hizmetleri telefonu kaç kez aranmalı? Lütfen onu söyleyin; o sayıya ulaşana kadar arayalım ve boşa bekleme sürecini hızlı geçelim. Ayıptır y...

Allianz Sigorta kapsamında tarafıma tanımlı yıllık diş bakım paketi için randevu talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılıp onayım alınmadan, müsaitlik durumum sorulmadan ve açık rızam olmadan bir klinikten randevu oluşturulmuştur. Bu durum tek başına ciddi bir hizmet kusurudu...

Allianz tss poliçem kapsamında 23.03.2026 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi’nde kardiyoloji bölümüne kontrole gittim. Tanılı, kronik bir kalp hastalığım olmamasına rağmen, 2023 yılında gittiğim bir doktora ait kayıtta şikayet kısmına “nefes darlığı” yazıldığı için, bugünkü kardiyoloji muayene ücret...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sigortamla ilgili olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda “şu an müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” şeklinde anons geliyor, ardından duyuru sesi sonrasında bağlandığı söyleniyor, fak...

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 5 Şubat 2026 tarihinde hem e-posta hem de müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç içinde bana eksik evrak olduğu gerekçesiyle e-posta gönder...

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 10–14 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Sistemde yaklaşık 6.000 TL kendi ödediğim birikim, 3.000 TL civarında da devlet katkısı görünüyordu. Ayrılma işlemim sonrası tarafıma herhan...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz grup sağlık sigortası kapsamında, 2 yaşındaki kızımda uzun süredir geçmeyen egzama şikayetleri olduğu için doktorumuz alerji tespiti amacıyla Alex testi yapılmasını istedi. Bu testin ücretinin poliçemiz tarafından karşılanıp karşılanmayacağını öğrenmek için ön...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri aracılığıyla güvenlik poliçesi yapıldı. Ancak sitemde ciddi açıkların olması ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ben onay vermeden önce keşke şikayetleri okusaydım diyorum. Umarım yaptıracak olanlar şikayetlere bakıp karar verir. Tüketici haklarım gereği, yaşadığım ma...

Cevap vermeyen Allianz müşteri hizmetleri Allianz bireysel sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içinde müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aramama rağmen canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Fatura iptali ve provizyon işlemleriyle ilgili acil olarak bilg...

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum araç trafik sigortama ait 2026 t 5877/1 numaralı hasar dosyamla ilgili süreç 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana gereksiz şekilde uzatılıyor. Bir aydan uzun süredir net bir bilgi alamadığım gibi, dosyam da sonuçlandırılmadı. Aracım Ankara Şaşmaz Sanayi’sinde bir ust...

Allianz üzerinden krediye bağlı işsizlik sigortası kapsamındaki işsizlik ödeneğim bir türlü ödenmiyor. 27.10.2025 tarihinde işten ayrıldım ve en geç 3 ay içinde ödemelerin başlamasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 11. ay 2025’ten bu yana süreç uzatılıyor ve yaklaş...

Allianz Sigorta’da 0001011006815537 numaralı poliçem kapsamında açılan 2026 yıl 4871/1 numaralı ev sigortası hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balıkesir Ayvalık’taki konutumda şiddetli yağmur ve rüzgar sonucu çatının baca kısmından su almış, çatı katına ve orta kattaki...

+1

Allianz işsizlik sigortası poliçem kapsamında, Kasım 2025’te işten çıkarıldım ve o tarihten beri iş arıyorum. Devam eden kredi ödemelerimi yapmakta ciddi zorluk çektiğim için, poliçe kapsamında gerekli tüm işlemleri tamamlayıp istenen evrakları eksiksiz şekilde Allianz Sigorta’ya ilettim. Dosya numa...

Allianz Sigorta bünyesinde 5632**07 numaralı BES sözleşmem bulunmaktaydı. Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden bu BES’e dahil oldum. Kısa süre önce sistemden çıkmak istediğimde, bankadan Allianz’ı aramam gerektiği söylendi ve çıkış işlemini Allianz üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte Yapı...

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe başlangıç tarihim 18.09.2025 ve poliçe numaram 0001071009271030’dur. 28.01.2026 tarihinde dahiliye bölümüne muayene oldum ve yapılan muayene ve tetkikler sonucunda hastane tarafından toplam 11.400 TL ücret çıkarıldı. Daha sonra ha...

Allianz üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptali için 04.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen poliçemin iptali hâlâ gerçekleşmedi. Araç plakam 27 atl 067’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 3 iş günü b...

Allianz Sigorta tarafından onayım ve bilgim dışında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilenmesi sağlanmış, Mart 2026 döneminde kredi kartımdan yaklaşık 32 bin TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı; durumu yalnızca 2...

Allianz Sigorta’ya ait 2022 Volvo XC60 aracımın kaskosu kapsamında, 17 Şubat 2026 tarihinde aracım park halindeyken çarpma sonucu hasar oluştu ve araç onarım için Volvo Çekmeköy yetkili servisine çekildi. Hasar sonucu kaskom kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak için 02.03.2026 tarihinde müşteri ...

Allianz Sigorta bünyesindeki BES hesabımdan 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hesabıma 1.800 TL para yatmış, bunun 1.000 TL’si otomatik olarak BES’e çekilmiş ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine def...

Bugün Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. En başta özellikle bir yıllık olacağını, ödemeyi kredi kartıyla sadece bir kereliğine mahsus yapmak istediğimi, kartımın sisteme kaydedilmemesini ve poliçemin bir sonraki sene otomatik yenilenmemesini açıkça belirttim. E...