Allianz Sigorta Su Sızıntısı Hasarında Ödeme Ve Onarım Sürecini Uzatıyor

Allianz Sigorta’dan konut sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçenin ardından alt kattaki daireye bizim daireden su sızdığını öğrendim ve durumu yaklaşık 4–5 gün önce fark edip sigorta şirketine telefonla bildirdim. Hasarın da birkaç gün öncesine dayandığını düşünüyorum.

Hasar ihbarı açmama rağmen, şirket onarım veya ödeme yapmak için sürekli bahane üretiyor ve adeta kılı kırk yarıyor. Poliçenin yeni yapıldığını gerekçe gösterir gibi davranıyorlar, ancak benim bu sorunum da zaten yeni ortaya çıktı ve ben de yeni öğrendim. Ellerinde, benden istedikleri tarzda fotoğraflar olmadığı için süreci ilerletmediklerini ima ediyorlar. Konut sigortasını tam da bu tür durumlar için yaptırmışken, şu anda hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmıyorlar.

Poliçe numaram 0001-0110-07304731’dir. Hasarımın makul ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini, konut sigortası kapsamında su sızıntısından kaynaklanan hasarın karşılanmasını ve sürecin gereksiz yere uzatılmadan net bir sonuca bağlanmasını talep ediyorum.