Money Puanım Açıklama Olmadan Geri Alındı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü"
"Her şey çözüldü ve güzel bir şekilde her şey anlatıldı teşekkür ediyorum her şey için viona mağazasına teşekkür ederim."
Metro Turizm’den 02.09.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı Gebze – Samsun seferi için online bilet aldım. Biletimde kalkı...ş noktası olarak açıkça Gebze yazmasına rağmen araç İstanbul’dan çıkıp Gebze’ye hiç uğramadan devam etmiş. Ben sefer saatinde Gebze’deki Metro Turizm ofisinde otobüsü beklerken, g
Gaziantep Şehitkamil’deki Gratis mağazasından dün öğle saatlerinde My Lashes Lykd rimel satın aldım. Ürünü ilk kez açıp ...kullanmak istediğimde rimelin tamamen kurumuş olduğunu ve bu nedenle kullanılamayacak durumda olduğunu fark ettim. Mağaza evime uzak olduğu için şu ana kadar Gratis çalışanlarıyla
"İadem Şikayetvar daki şikayetimi attığım gün yapıldı gayet kibar bir müşteri temsilcisiyle bana ulaşım sağlandı fakat tabi bu kadar bekletilmek hoş değildi ama yinede sorunum düzeltildi"
Flaw Wear’den yaptığım alışveriş sonrası ürünümü iade için geri gönderdim. ...Kargom 20 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve iademin 7 iş günü iç
Snapchat uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yeni aldığım Samsung A73 model telefonumda u...ygulamaya ilk kurduğum zamanlarda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bugün hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmediğim halde uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu cihazın Sn
29.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden masa aynası, makyaj fırça seti ve saç lastiği içeren bir sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış durumda. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar
01.09.2026 tarihinde saat 22.58 civarında İzmir Otogar’dan Uşak Otogar’a Metro Turizm ile yapacağım sefer için QR ile 50...0 TL ödeme yaptım. QR ödemesi hesabımdan çekilmesine rağmen görevli, sistemde onay görünmediğini söyleyerek bileti vermedi ve benden aynı yolculuk için tekrar 500 TL daha aldı. Böy

Kayseri’de Ufuk Home’dan Trendyol aracılığıyla Mart ve Nisan aylarında “Ufuk Home Linda 211 sehpalı gri fermuarlı bahçe ...balkon takımı” ürününden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde ürünün yalnızca minderi teslim edildi, demir aksamları ise hiç gönderilmedi. Bu sipariş, hiçbir talebim olmamasına
Etstur üzerinden Ankara’dan Kıbrıs’a 19–24 Ağustos tarihleri arasında Kaya Artemis Bafra otelinde konaklamalı, uçak ve t...ransfer dahil toplam 173.000 TL’lik bir tatil paketi satın aldım. Otel konaklamasıyla ilgili bir sorun yaşamadık ancak transfer hizmeti tam anlamıyla kötüydü. Ercan Havalimanı’na
24 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil Teknoloji a. Ş. Üzerinden Apple iPhone 11 Pro Max için ongmn34040871 numaralı sipariş...i oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün 29 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 2 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor
Trendyol üzerinden “Yenisey” isimli satıcıdan 11463147047 sipariş numarası ile 799 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın ...aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün jelatini yoktu, açılmış ve kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ben ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, satıcı tarafı


18.07.2026 tarihinde Boyner üzerinden online olarak Tommy Hilfiger markalı bir çanta satın aldım. Ürün Balıkesir Esas 10... Burda AVM’deki Tommy Hilfiger mağazasından teslim alındı. Çantayı toplasam 4–5 kez ancak kullandım; buna rağmen derisinde atmalar ve soyulmalar meydana geldi, bu durumu gösteren g


1 Eylül 2026 tarihinde saat 21:49’da Trendyol GO üzerinden Güzelyurt’taki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Evim ...restorana yaklaşık 15 dakikalık mesafede olmasına rağmen siparişim 1 saat 20 dakika boyunca, yani yaklaşık 23:11’e kadar teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendir
29 Ağustos tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 5117**88 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen ha...zırlanmaya bile başlamadı. Siparişi oluşturduğumda teslimat aralığı 1 Eylül – 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşam
31.08.2026 tarihinde Diyarbakır Metro Market şubesinden, Aydın inciri olarak satılan yeşil incirlerden bir kasa satın al...dım. Aynı gün ürünü açıp kullanmak istediğimde incirlerin bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk çıkan bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım ve parasını ödediğim ürünü kullanamadım. Metr
Superonline ev internetim kimlik belgesi gerekçesiyle askıya alındı, 1,5 gündür hizmet alamıyorum. Superonline ev inter...neti aboneliğim, kimlik belgemin eksik olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Bunun üzerine kimlik tanımlama işlemini gerçekleştirmeme ve sistemde kimlik bilgilerimin tanımlanmış olara
01.06.2026 tarihinde babam vefat etti. Babamın Akbank ve TEB Bankası’nda kredi, kredi kartı ve ek hesap borçları bulunuy...ordu. Vefat sonrası durumu her iki bankaya da bildirdim, Akbank tarafında kredinin sigortalı olduğu söylendi, bizden gerekli evraklar alındı ve sigorta şirketi üzerinden ödeme yapı
Temmuz ayında stoys üzerinden Uğur Okulları Yardımcı Kaynak Seti siparişi verdik. Sistem üzerinde kitap seti “öğrenci ta...rafından satın alınmıştır” şeklinde görünmesine rağmen kitaplar hiç tarafımıza teslim edilmedi. Bunun üzerine Temmuz ayından bu yana Genel Müdürlük ve ilgili birimlerle defalarca t
Annemiz h** t**, 17.08.2026 tarihinde evimizde şiddetli bacak ağrısı nedeniyle bayıldı ve 112 acil sağlık ekipleri taraf...ından ambulansla Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisi’ne götürüldü. Acil serviste ilk müdahaleleri yapıldı, ağrısının azaltılması ve enfeksiyonun kontrol altına alınması için ser
Toyzz Shop internet sitesinden kızım için kurbağalı lazımlık siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak ürün bir tü...rlü kargoya verilmiyor. Önce sistemde kargoya veriliş tarihi pazartesi görünüyordu, sonra salıya, ardından çarşambaya ertelendi ve şu an cumartesiye atılmış durumda. Müşteri hizme
A101 Kapıda üzerinden yapılan işlemde usulsüzlük olduğunu düşünüyorum ve bu durum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi ş...ekilde sarsıldı. 1 Eylül Salı günü saat 18:00 civarında A101 Kapıda uygulamasından yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. 9126090151081502 numaralı siparişimde ürünler ne b
15 Mayıs’ta İstanbul Beyoğlu VFS ofisinde Danimarka vizesi için randevuma girdim ve tüm evraklarımı teslim ettim. Başvur...um DNK/IBY/150526/0307/01 referans numarası ile sisteme alındı. Bugün 1 Eylül olmasına rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de başvurumun durumu hakkında herhangi bir geri dö
"Şikayet var sitesi sayesinde bu kirli işi temizledik tüm çalışanlara teşekkür ederim kolay gelsin dileklerim de var... Ve bankamda mesaj gönderdi para iadem pazartesi hesabıma yansıyacak. Lütfen yaşantınızda olaylara. Takip edin. Haksızlık karşısında susmayın. Saygılarımla"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.00 sıralarında İzmir ili Selçuk ilçesinden Amazon web sitesine üye olup ilk kez alışve...riş yaptım. Sepetime ünlü bir markaya ait, bana cazip gelen bir kolonya ve oda ürünü ekledim ve toplam 158 TL ödemeyi maaş kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası mail adresime sip