Aksesuar Üretim ve Malzeme Kusurları
- Ayıplı Ürün: 6 şikayette kılıflarda 'turunculaşma', yamukluk veya ağır koku gibi kalite sorunları bildiriliyor.


Marka sorunumu çözdü.
Tenks
Kendileri konu hakkında yardımcı oldular, iade tutarını gönderdiler•
Casemeta kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun ürün kusurları ve iletişim kopukluğu: kılıflarda renk değişimi, yamukluk ve ağır koku gibi sorunlar raporlanıyor. %40'lık dilimde yer alan yanıtsız bırakılan şikayetlere, mail ve Instagram üzerinden ulaşılamaması eşlik ediyor. Siparişlerin kargoya verilmemesi ve 1-4 günlük sevk taahhütlerinin aşılması nedeniyle kullanıcılar ürünlerine erişemiyor.
14 Haziran tarihinde Casemeta’nın kendi web sitesi üzerinden iPhone 17 için #6252 numaralı siparişi verdim. Sipariş esna...sında yanında hediye kılıf da göndereceklerini belirtmişlerdi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne asıl ürünüm ne de vaat edilen hediye kılıf kargoya verildi. Yaşanan gecikmeyle ilg
30.05.2026 tarihinde Casemeta’dan #5899 numaralı siparişimle FORG-Clear Kılıf magsafe Özellikli iPhone 16 Plus ve NEW-Po...wer Kılıf iPhone 16 Plus ürünlerini satın aldım. Web sitenizde ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ
"Öncelikle istediğim koyulmuş teşekkür ederim, fakat bu şekilde bilgisiz bırakmak yerine maile cevap olur DM den yazdığıma cevap olarak koyduğunuzu belirtseydiniz bende bu şekilde tedirgin olup buraya dahi yazmazdım kılıflarınızdan çok memnunum zaten bu 7. 8. Alışverişim fakat bu iletişimsizlik olayı biraz markaya olan güveni düşürüyor teşekkür ederim yinede"
"Marka sorunumu çözdü."
Casemeta marka iPhone 15 Pro Max telefon kılıfını 2 Ocak tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Kılıf...ı kısa süre kullandıktan sonra renginde ciddi şekilde değişim oldu ve sararmaya başladı. Ayrıca kartlık kısmında da soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede oldukça yıpranmış bir görü


Case Mate markasından iPhone 16 Pro için bir telefon kabı satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak ayn...ı gün ürünü telefona taktığımda, kabın bir kısmının telefona tam olarak oturmadığını fark ettim. Kenarlardan biri açık kalıyor ve ürün telefona tam anlamıyla uyum sağlamıyor. Bu d

Casemeta’dan iPhone 16 Pro için aldığım kılıf 22 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak ürün yamuk ve hatalı geldi. Telefona ...tam oturmuyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunu iletmek için Instagram üzerinden ve mail yoluyla firmaya hemen aynı gün ulaştım fakat yaklaşık 1 gündür herhangi bir geri dö




Casemeta’nın kendi internet sitesi üzerinden 8 Ocak’ta verdiğim ve 13 Ocak’ta teslim edilen #2257 numaralı siparişim kap...samında bir telefon kılıfı ve kartlık satın aldım. Ancak ürünlerin kokusu oldukça ağır ve rahatsız edici olduğu için, astım rahatsızlığım da bulunduğundan bu ürünleri kullanmam müm
"Kendileri konu hakkında yardımcı oldular, iade tutarını gönderdiler•"
Casemeta adlı firmanın Instagram hesaplarında yer alan kendi internet sites...inden 29.12.2025 tarihinde 2074 numaralı siparişle 1.199 TL tutarında telef
Casemeta’dan iPhone 15 için siyah renk NEW-iPhone Leather Premium magsafe özellikli kılıf satın aldım. Ancak ürünü ilk k...ullandığımda kılıfın üzerinde telefonun açma kapama düğmesi için boşluk olmadığını, yani açma kapama düğmesinin kapalı kaldığını fark ettim. Bu durum üzerine firma ile mail yoluyl

"Tenks"
12.11.2025 tarihinde Case Meta adlı internet sitesinden fancy DOG-iPhone 13 Shiny Kılıf magsafe model telefon kılıfı sip...ariş ettim (Sipariş No: 1280). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim elime ulaşmadı. Site üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılma
Casemeta'nın kendi internet sitesinden iPhone 16 Pro Max için bir telefon kılıfı siparişi verdim (#1088). Siparişi yakla...şık 6 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşmak için iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile ger
27 Ekim 2025 tarihinde Casemeta’nın kendi web sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonum için bir kılıf ve bir k...artlık cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram: #1088. Toplamda yaklaşık 1915 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma h
Casemetal’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max için bir telefon kılıfı siparişi verdim (#1107) ve ödemesini k...redi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslimat süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak siparişimi verdikten sonra firmaya ulaşmak istedim ve e-posta i
12 Eylül tarihinde Casemeta’nın kendi internet sitesinden 21248 sipariş numarasıyla iPhone 15 Plus için pembe renkli bir... telefon kılıfı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kısa bir süre önce kılıfın bazı bölgelerinde turunculaşma şeklinde renk değişimleri oluşmay


Casemate firmasından iPhone 16 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Yanlış siparişten dolayı değişim talebinde b...ulundum ve yeni ürün elime ulaştı. Ancak, eski ürünü iade edebilmem için gerekli olan iade kodunu 5 gündür firmadan talep etmeme rağmen hâlâ gönderilmedi. Sadece "gün içerisinde il
5.8.2025 tarihinde Casemate’in kendi web sitesinden iPhone 16 Pro Max için kılıf siparişi vermek istedim ancak yanlışlık...la iPhone 15 Pro Max modeli için sipariş oluşturmuşum. Ürün 7.8.2025’te elime ulaştı, paketini açıp denedim fakat telefonuma uymadı. İade seçeneği olmadığı için ürünü değiştirmek
Çok hızlı deforme oldu. Casemeta'dan Şubat ayında satın aldığım kılıfım çok hızlı deforme oldu. Fotoğraf olarak ekledim.... Bunların tamamı zamanla elime sürtünmesiyle oluştu. Kılıfı dizayn olarak çok beğeniyorum ama bu kadar hızlı yıpranmaması lazım. İlgilenirseniz sevinirim. Sipariş numaram 17152'ymi



"19693 sipariş numaralı ürünlerim bir süre önce elime ulaştı ve çok severek kullanmaya başladım fakat çok kısa süre içer...isinde ne yazık ki her yeri deforme oldu, bir kılıftan beklentim kolay deforme olmaması ve telefonu koruması aynı zamanda ürünün görsel kullanım açısından iyi olması. Çok güzel ve
"Yanıt aldın teşekkürler"
"Dedikleri gibi tarihte yollamışlar. İletişimde sorun olmuş. Kargom ulaştı. Teşekkürler."