to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 15.30'da Ordu-Trabzon güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs seferi için bilet aldım (PNR: VV000M9E6, ücret: 380 TL). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ot...
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, Samsun 19 Mayıs yazıhanesinden İzmir’e giden 13:45 seferi için 38 ve 39 numaralı koltuklardan, iki bayan olarak bilet aldık. Bize iki kişilik yan yana koltuk satışı yapılacağı söylenmişti; ancak otobüse bindiğimizde, en arka sıradaki dört kişilik ko...
27/08/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Denizli-Akyaka otobüs seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında muavin tarafından kaba ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. Ayrıca otobüs, Akyaka Otogarı’na girmedi ve bizi ellerimizde bavullarla çok yanlış bir yerd...
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Ankara-Alanya güzergahında, VV000HD5W PNR kodlu biletimle Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün sol arka balatası yandı ve araçtan dumanlar çıkmaya başladı. Yaklaşık 1-2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Her ne kada...
29.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Samsun Otogar’dan kalkıp, 30.08.2025 saat 07:00’de İstanbul Dudullu’ya varan Ali Osman Ulusoy otobüsünüzde, VV000LTT2 PNR kodu ile yeğenimle birlikte (53 ve 54 numaralı koltuklarda) seyahat ettim. İki bilet için toplamda 2800 TL ödeme yaptım. Yolculuk boyunca otob...
29 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından 400 TL ödeyerek aldığım Ankara-Afyon 18:45 seferi için Söğütözü Cep Terminali'nde beklemeye başladım. Ancak, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Şubedeki yetkililer sürekli olarak otobüsün AŞTİ'den geleceğini söyleyerek oyaladıla...
"Şikayet var sayesinde iki gün sonra çantamı Ankara'ya getirip şubeden teslim ettiler. Teşekkürler..."
23 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:00'de Bodrum Torba'dan Ankara'ya gitmek üzere Ulusoy Turizm'den 4 kişilik bilet aldık (PNR: VV000H9QJPNR, koltuk n...
26.08.2025 tarihinde annem adına Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İstanbul seferi için online olarak tek yön bilet aldım. Annem seyahat öncesinde ani bir şekilde rahatsızlandığı ve ciddi sağlık sorunları (kalp, şeker ve tansiyon hastalığı) olduğu için, tek başına yolculuk yapmasının riskli olacağ...
28.08.2025 sabahı saat 08.00 İzmir Otogar - Kuşadası Otogar seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 300 TL ödeyerek VV000LJH0 PNR kodlu bilet aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi, 08.20’de otogarda oldu ve 20 dakika bekledik. Ardından araç, yolculuğun başında dinlenme tesisinde mola verdi. Bilet a...
26.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Ali Osman Ulusoy firmasının Kastamonu – Karabük seferinde, 7 ve 4 yaşındaki iki küçük çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Maddi imkanlarım nedeniyle yalnızca bir bilet alabildim ve çocuklarım zayıf olduğu için kucağımda oturtmayı planlıyordum. Ancak, çocuklarım yan...
27/08/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Adana-Çorum seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsümün 10.30’da kalkması gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan 11.20’de hareket etti. Bu süreçte çalışanlar hem gerekli bilgilendirmeyi yapmadı hem de oldukça saygısız davrand...
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:55’te Ankara AŞTİ Terminali’nden Milas’a gitmek üzere enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV000BTXK PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış saatinden 45 dakika önce terminalde olmama rağmen, bilet üzerinde herhangi bir peron numarası bulu...
25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Ali Osman Ulusoy firmasına ait Bafra Otogarı–İzmir Otogarı seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 1600 TL ödeyerek aldığım bu biletle yaşadığım yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Otobüs 13.30’da hareket etti ve sadece 17.30’da bir k...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Samsun Otogarı’ndan Beşikdüzü Otogarı’na giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, personelin yolculara karşı kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. Yolcuların ineceği yerler başta sorulmasına rağmen, sonrasında bu duraklar kaçırıldığında personele tep...
4 Haziran 2024 tarihinde saat 15:00’te Ankara AŞTİ Otogarı’na, Ali Osman Ulusoy firmasına ait Trabzon-Ankara seferiyle ulaştım. Otobüsten indiğimde valizimin bulunmadığını fark ettim ve yetkililere bildirdim. Saat 16:00 civarında valizimin başka bir yolcuya yanlışlıkla teslim edildiğini ve bilgim ol...
24.08.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Kahramanmaraş’tan Yozgat’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasına ait 38 yıltur 018 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım (PNR: VV000K3VV). Yolculuk sırasında, bir saat önce mola verilmiş olmasına rağmen kaptan, kendi lavabo ihtiyacını karşılamak için Kayseri ...
Ali Osman Ulusoy otobüs firması ile yaşadığım sürekli rötar sorununu belirtmek istiyorum. Daha önce Ankara AŞTİ'den Afyon'a aldığım bilette 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bugün, 24 Ağustos 17.00 tarihli Afyon Otogarı–Ankara seferi için aldığım bilette ise, şu an saat 17.24 olmasına rağmen otobüs hâl...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000K563 PNR kodlu Afyon Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 16:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 55 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme sırasında ne bir açıklama yapıldı, ne de herhangi bir b...
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 02:00’de Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul-Tekkeköy seferini kullandım. Tekkeköy’e vardığımızda, otobüs otogara girmeden yol kenarında bir yolcuyu indirip devam etti. Hemen şoföre durumu ilettim, ancak bana “Seni unuttuk, otogara girmiyoruz. Çarşamba otogarından baş...
24.08.2025 tarihli VV000K3DG PNR kodlu Ankara-Çorum yolculuğum için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahatim için saat 01.30’da AŞTİ otogarına geldim ancak yazıhanede hiç kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika bekledim. Peron numaralarını yazıhaneden öğrenemed...
Merhabalar, 23 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Rize (Pazar) - Ankara (Söğütözü) seferi için internet üzerinden biletimi aldım (PNR: VV000JE5B). Uzun zamandır otobüs yolculuğu yapmıyordum; ancak bu kadar olumsuz bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. 14-16 saat sürecek bir yol...
Ali Osman Ulusoy firmasından 1400 TL ödeyerek Engiz - İstanbul Esenler hattı için online bilet aldım (PNR: VV000J0KT). Şu anda otobüsümün gelmesini bekliyorum ve 1 saati aşkın süredir hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum. Personelle görüştüm ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu duru...
22 Ağustos 2024 tarihinde, Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Safranbolu Otogarı'ndan Sinop'a gitmek üzere 5.20 saatli araca iki kişilik gidiş-dönüş bilet (PNR: VV000GQ9U) aldım ve toplamda 2800 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak otobüs, Safranbolu Otogarı'na hiç uğramadı. Saat 06.00'...
23.08.2025 tarihinde saat 00:30’da VV000J94E PNR kodlu Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun-Çayeli seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Gece yolculuğu sırasında uyuduğum bir anda, muavinin cüzdanımı karıştırdığını gördüm. Önce uyku sersemi rüya sandım, fakat sabah çantamın ağzının açık ve i...