to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Arıza Yapan Otobüs Nedeniyle Annemin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Annemi 22.05.2026 tarihinde saat 22:50’de İstanbul Alibeyköy’den Eynesil’e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasının VV00349EK PNR numaralı seferine bindirdim. Normal şartlarda 23.05.2026 tarihinde en geç 16:00 civarında Eynesil’de olması gerekirken, bu metni yazdığım 23.05.2026 saat 21:30 itibarıyla annem hâlâ Gümüşhacıköy/Amasya civarında bulunuyor.
Yolculuk sırasında otobüsün iki kez arıza yapması, tamir görüp tekrar yola devam etmeye zorlanması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşandı. Bu durum hem seyahat süresinin aşırı uzamasına hem de annemin mağdur olmasına neden oldu.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, annem N***** Y***** adına alınan bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yolculuk 24.05.2026 saat05:00 da tamamlandı. Merzifon'da jandarma gelip baskısıyla araç değiştirilmiştir. Yağ akması nedeni ile yangın riski bulunduğunu da tutanak ile belirtmiştir. 24.05.2026 saat 14:00 civarı aranıp sadece idari soruşturma yapacağız dendi. 15 saat fazla yolculukta en azından bir yemek bile verilmedi. Ben hakkımı CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de arayacağım.
