Geciken Sefer, Molasız Seyahat Ve Üniversite Durağında İndirme Reddi

24 Mayıs Pazar günü Ali Osman Ulusoy firmasından PNR VV002XA5Y, koltuk numarası 10 olan, 38 yıltur 004 plakalı otobüsle Çorum Otogar’dan Kahramanmaraş’a 09.15 kalkış saatli bir sefer için bilet aldım. Sefer sabahı saat 08.00’de hareket saatinin 10.45’e güncellendiğine dair mesaj aldım. Otogara gidip beklerken bu kez 30 dakika daha ertelendi mesajı geldi ve 11.15’te kalkması gereken araç 11.45’te hareket etti, saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldık. Sefer yaklaşık olarak 19.45’te sona erdi.

Asıl problemimiz ise, bilet alırken her zaman söz verdikleri Kahramanmaraş Üniversitesi durağında bu kez bizi indirmemeleriydi. Daha önce her zaman inip bindiğimiz bu durak için bu sefer “durak harici indiremeyiz” bahanesini öne sürdüler ancak yaşananlar gerçek sebebin bu olmadığını gösterdi. Araç rötarlı olduğu için varış saatine yetişmek adına şoförün aşırı acele ettiği, mola bile vermeden yolu tamamlamaya çalıştığı çok net bir şekilde belliydi. Tüm yol boyunca susuz, molasız, son derece konforsuz şekilde seyahat ettik.

Durak harici indiremeyeceklerini söylemelerine rağmen, yol boyunca keyfi olarak farklı noktalarda duruldu. H***** D*** trafik lambalarında yolcu indirildi. Kayseri Şehirlerarası Otogarı’ndan çıktıktan sonra trafiğin ortasında şoför tekrar yolcu indirdi. Kayseri çıkışında Shell Petrol karşısında yolun ortasında yolcu almak için durdu, yolcuya ulaşamayınca arkadaki aracı telefonla arayıp “ben göremedim, sen al, benim acelem var” tarzında ifadeler kullandı. Buna rağmen, Kahramanmaraş Üniversitesi durağında inmek isteyen ve her zaman orada inen 7 yolcuya “duramam” denildi. Saat 8’e yaklaştığı için otogardan şehre dönmenin bizim için çok daha zor olacağını iletmemize rağmen talebimizi dikkate almadı.

Madem durak harici durmak yasaktı, yolda en az üç farklı yerde neden durulduğunu sorduğumda, şoförün üslubu da oldukça kaba ve umursamazdı, “İstediğiniz yere şikayet edin, durmuyorum” diyerek çıkıştı. Sonrasında yine hızlı ve agresif bir şekilde, korna sesleri eşliğinde otogara girdi ve ancak orada inebildik. Tüm yolculuk boyunca hem gecikme, hem molasız seyahat, hem de bu tavır nedeniyle mağdur olduk.

Ayrıca araçtan bağımsız, özellikle alt takımdan gelen rahatsız edici sesler vardı. Bazı yolcular da otobüste birkaç teknik eksiklikten bahsetti, muavin ise aracın sürekli yollarda olduğu için bakıma girecek zamanı olmadığını söyledi. Bu da yol güvenliği açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Allah korusun, bir kaza olduktan sonra mı bu bakım ve kontroller yapılacak diye düşünmek zorunda kaldık.

Bu seferde yaşadıklarımız nedeniyle firmanın ilgili seferi detaylı şekilde incelemesini, özellikle şoför ve muavin hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını ve hem can güvenliğimizi tehlikeye atan hem de yolcuları mağdur eden bu tutumla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Bir daha aynı durumların yaşanmaması için bu seferin ve görevli personelin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.