to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Gecikme Ve Keyfi Duruşlar Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Ali Osman Ulusoy firmasından 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30'da İzmir kalkışlı, PNR kodu VV0031ARU olan sefer için Rize’ye bilet aldım. Normal şartlarda yaklaşık 23 saat sürmesi gereken yolculuk şu an itibarıyla 27 saat sürmekte, hâlâ yoldayım ve varışa yaklaşık 2 saat daha olduğu söyleniyor.
Otobüs yol boyunca neredeyse dolmuş gibi her yerde durdu, sürekli yol kenarlarından yolcu ve eşya alındı. Bir benzin istasyonunda şoförler yaklaşık 2,5 ton kadar meyve aldı ve bunların tümü varış süremizi ciddi şekilde uzattı. Uzun yolculuğun zorluğu bir yana, bu kadar sorumsuzluk ve keyfi duruşlar nedeniyle olumsuz bir yolculuk geçirmek zorunda kaldım.
Bu sefer için ödediğim 2.300 TL bilet ücretinin, yaşadığım mağduriyet ve aşırı gecikme nedeniyle iadesini talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun incelenmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
