to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs Pazar günü Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Ereğli (Konya) Otogarı – Karaman Otogarı arası 19.00 seferine, VV003511N PNR numaralı otobüs biletini aldım. Bana önce sefer saatinin 19.00’dan 21.00’e alındığı bilgisi verildi, ardından bu sefer de yaklaşık 40 dakika daha gecikmeyle kalktı. Bu gecikme nedeniyle Karaman’dan bineceğim diğer otobüsü kaçırdım ve devam yolculuğuma dair planım tamamen bozuldu.
Bu yaşanan aksaklık yüzünden 600 TL tutarındaki diğer otobüs biletim yandı ve mağdur oldum. Üstelik hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda cevap alamadım, hem de yazıhanedeki çalışanların son derece lakayıt tavırlarıyla karşılaştım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yanan 600 TL tutarındaki otobüs biletimin tarafıma iadesini ya da zararımın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
09 Ocak 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım biletle Tokat – Merzifon güzergahında yolculuk yapmak üzereydim. Biletimin PNR numarası VV001TTDZ’dir. Beni yoldan almaları gerekirken otobüs durmadı, beni hiç almadan yoluna devam etti ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Otobüs beni almadan ...
Ankara Söğütözü Ali Osman Ulusoy Yazıhanesine 18 Ocak tarihinde giderek, 19 Ocak tarihinde Ankara’dan Çorum’a gidecek yaşlı ve engelli yolcum için sabah 09.00’da araç olup olmadığını sorduk. O saatte, terminal fark etmeksizin Çorum’a hiç araç olmadığı, en erken seferin 10.15’te olduğu söylendi. Ben ...
22.15 Havza-İstanbul (Esenler) seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 45 ve 46 numaralı koltuklarda ciddi bir sorun yaşadım. Koltuğumun arızalı olması, oturduğum yerin can ve mal güvenliğimi tehlikeye sokacak kadar dar olması ve ön ikramlığın kırık olup sürekli önüme düşmesi nedeniyle yo...
09.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Düzce-İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy Turizm’den aldığım VV002MZW6 PNR numaralı biletle yaptığım yolculukta, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Acelem olmasına rağmen bu gecikme ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi talebime “i...
Yorumlar