Obilet’te Yanlış Varış Saati Müşteriyi Planlamasını Bozdu

26.05.2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Kayseri–Yozgat seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Obilet uygulamasında bu seferin Yozgat’a varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Ancak Kayseri terminalindeyken bu otobüsün Yozgat’a 19.45’te varacağı söylendi ve uygulamadaki bilgilerle terminalde verilen bilginin uyuşmadığını o anda öğrendim.

Uygulamada seferin toplam yolculuk süresi ve varış saatinin yanlış gösterilmesi nedeniyle planlamam tamamen aksadı. Bu durumun, benim gibi vatandaşların yanlış bilgilendirilmesine yol açtığını düşünüyorum. İlgili seferin PNR numarası VV0035KKV’dir.

Ali Osman Ulusoy firmasından, özellikle Obilet uygulamasında görünen bu seferin ve varsa benzer seferlerin gerçek varış saatleriyle ve doğru yolculuk süreleriyle güncellenmesini, sefer bilgileri ile terminalde verilen bilgilerin mutlaka tutarlı hale getirilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.