to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Ali Osman Ulusoy firmasının Yozgat–Samsun seferi için bilet aldım. Otobüs tam 2 saat rötarlı geldi ve bu rötar bilgisi bize ancak yaklaşık 1 saat sonra bildirildi. Bu sırada belirsizlik içinde bekletildik.
Rötarın sebebi olarak yoğun trafik denildi, ancak aynı firmaya ait 17:30 Samsun otobüsü ve diğer firmaların Samsun otobüsleri zamanında otogara geldi. Bu durum, bize söylenen gerekçenin inandırıcılığını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Ayrıca otogardaki görevliye otobüsle ilgili bilgi sormak istediğimizde, “geliyor” gibi geçiştirici cevaplar aldık, hatta bazen gülerek yanıt verildi. Hem bilgilendirme eksikliği hem de bu lakayıt tavır, yolcu olarak kendimi değersiz hissetmeme yol açtı.
Bu yaşananlar nedeniyle firmadan yolcuların zamanına ve emeğine saygı gösterilmesini, özellikle de otogardaki ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile açıklama sunulmasını talep ediyorum. İlgili seferin bilet numarası/PNR kodum VV0030DPB’dir.
23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a saat 18:55’te Ali Osman Ulusoy firması ile bir yolculuk gerçekleştirdim. Bayram nedeniyle yollar normalden daha kalabalık olsa da trafik akıyordu. Ancak Bolu civarına geldiğimizde, yaklaşık saat 01:55’te otobüsümüz güzergahtan çıktı ve zaten o noktaya ka...
21 Mayıs Perşembe günü Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Hatay 21.45 seferiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana otobüsün 23.15’te geleceği söylendiği halde araç 23.35’te Samsun’a geldi ve 00.00’da hareket etti. Yol boyunca da yolcu bırakılan yerlerde gereğinden fazla oyalanıldı ve sık sık duruldu...
13 Mart 2026 Cuma akşamı Alibeyköy/İstanbul’dan Samsun Bafra’ya Ali Osman Ulusoy firması ile yapmış olduğum seyahat için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırken sefer detaylarında şehir içi servis olduğuna dair açık şekilde ibare yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek bileti satın aldım. Şu an sey...
5 Ocak’ta saat 00.45 Ankara seferi ve yine 5 Ocak saat 16.30 Samsun seferinde Ali Osman Ulusoy firmasını kullandım ve hayatımda bu kadar kötü bir yolculuk deneyimi yaşamadım. Otobüsün içi çok pis kokuyordu, koltuklar kırık ve rahatsızdı, ön koltuk neredeyse ağzıma girecek kadar dar ve sıkışıktı. 12 ...
11 Kasım’da, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 ** plakalı araç ile Samsun’dan Çanakkale’ye yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mola sırasında otobüsün hemen yanında sigara içiyordum, ancak otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsün gittiğini fark edince seslenerek aracı durdurm...
Yorumlar