to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 1700 TL'lik Ücreti Henüz İade Edilmedi
Ali Osman Ulusoy firmasından VV0036H1A PNR numaralı bileti yanlışlıkla aldık ve aynı gün 30.05.2026 tarihinde saat 19:00 seferi için iptal talebinde bulunduk. Ancak iptal işlemine rağmen banka kartımızla ödediğimiz 1.700 TL tutar henüz tarafımıza iade edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadık.
Yanlışlıkla alınan ve iptal ettiğimiz bu biletin ücretinin en kısa sürede banka kartı hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait iki adet bilet satın aldım. Obilet üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla fazladan bir bilet aldım ve bunu fark eder etmez aynı gün içinde ilgili bileti hemen iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu biletin ücreti olan 1700 TL banka kartıma hâlâ iade edilmedi.
Obilet üzerinden yaptığım bu iptal sonrasında ne uygulama içinde ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Obilet hesabımda da iptal edilen bilete dair “iptal edildi, iade sürecinde” benzeri bir ifade göremiyorum. Konuyla ilgili Obilet üzerinden birkaç kez mesaj atarak destek talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücretim hesabıma yatmadı.
Obilet üzerinden aldığım ve hemen iptal ettiğim fazla biletin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
