Ali Osman Ulusoy çağrı merkezi

23 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İstanbul–Ankara arası bir seyahat gerçekleştirdim. Bu seyahate ait ödemeler sırasında işlemlerden birinde yanlışlıkla 600 lira fazla ücret çekildi. Fazla çekilen bu tutarı fark ettikten sonra firmanın çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Yaptığım çağrı ...

07 Aralık 2025 saat 13.20 Alibeyköy kalkışlı Ankara otobüsüne Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet aldım. Gümüşsuyu Taksim servisi için de Ulusoy çağrı merkezini arayıp talep oluşturdum ve servisin 12.40’ta kalkacağı bilgisi verildi. 12.20’de İstanbul Taksim Gümüşsuyu’ndaki yazıhanede oldum. Bir gün önc...

26.11.2025 tarihinde saat 16.30 Çorum Otogarı – Ankara (AŞTİ) otobüs seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından almış olduğum biletle ilgili, acil bir işim çıktığı için çağrı merkezini arayarak biletimin kupona çevrilmesini talep ettim. Görüşmede, 6 saatlik iptal/değişim süresinin geçtiği ve bu nedenl...

16 Kasım tarihinde Havza Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 550 TL’ye kredi kartı ile otobüs bileti aldım (PNR: VV001BNPD). Otobüsün sabaha karşı 05.00’te kalkacağı belirtilmişti. Ancak otobüs bir saat boyunca gelmedi ve bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ba...

11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Ali Osman Ulusoy firması ile Uşak’tan Ankara’ya seyahat etmek üzere 600 TL ödeyerek VV0019GM7 rezervasyon numaralı biletimi aldım. Sabah 07.50’de Ankara’dan uçağım olduğu için bu otobüsle zamanında gitmem gerekiyordu. Ancak otobüs yarım saat rötarlı geldi ve beklem...

11.11.2025 tarihinde saat 22:30 Kayseri–Vakfıkebir seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001A8VU numaralı otobüs biletini 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezini aradım ve bana sistemin otomatik olarak kapandığı, iptal ya da açığa alma işlemi yap...

04 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Vakfıkebir-Bafra arası 22:30 seferi için iki kişilik bilet aldım (Koltuk No: 11, 12 – PNR: VV0016QM0). Toplam 1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Otobüsün 32 geçe otogara girdiği b...

26 Ekim tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara-Bodrum hattı için saat 21:00 kalkışlı otobüse VV0014KH8 numaralı biletimi aldım. 20:30’da AŞTİ’de, peron 44’te hazır bulundum ve otobüsü beklemeye başladım. Otobüs gelmeyince yazıhaneye gidip sordum, bana otobüsün Söğütözü’nde olduğu ve 15 dakik...

Ali Osman Ulusoy firmasından 12.10.2025 saat 20.56'da, aynı gün saat 22.50 seferi için aldığım VV0010PV1 PNR kodlu bileti, yaşadığım bir aksaklık nedeniyle sefer saatine yetişemeyecek olmamdan dolayı saat 22.00 sıralarında çağrı merkezini aradım. Aynı gün içinde aktarılabileceğim yaklaşık 6-7 farklı...

12 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000RBH9 numaralı bilet ile Trabzon'dan Ünye'ye saat 18.30'da hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Bilet satışı sırasında yolculuk süresi 4 saat 15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, şoförün verdiği bilgiye göre Ünye Otogarı'na gece 00....

08.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Aliosman Ulusoy firmasından Trabzon–İstanbul seferi için oğlum F**** F***** A******** adına bilet aldık. Ancak otobüs, belirtilen saatten önce kalktı ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama yapılmadı. Oğlum otobüse alınmadı ve mağdur olduk. Çağrı merkezine u...

30 Ağustos 2025 tarihinde Bozüyük-Samsun 20:30 seferi için aldığım VV000HN9T numaralı biletimi, cenaze nedeniyle kullanamayacağım için çağrı merkezini arayarak açığa aldırmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, sefer saatine 2,5 saat kaldığı için biletin açığa alınamayacağını ve bu konuda hiçbir işle...

75 yaşındaki babaannem Ulusoy firmasında mağdur oldu. Müşterisine sahip çıkmayan bir firma ile karşılaştık. 02.07.2025 tarihinde Of’tan Taflan’a saat 22:55 otobüsüne bilet aldık. Bilet referans numarası: VV0000M05, koltuk numarası: 37. Bindiği otobüs Trabzon’da değişmiş. Yolculuk başlar başlamaz mua...

24.08.2025 tarihli VV000K3DG PNR kodlu Ankara-Çorum yolculuğum için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahatim için saat 01.30’da AŞTİ otogarına geldim ancak yazıhanede hiç kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika bekledim. Peron numaralarını yazıhaneden öğrenemed...

18 Haziran 2024 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının 53 DJ 111 plakalı aracıyla İstanbul Dudullu Otogar’dan Samsun Otogar’a saat 18:45’te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde firmanın çağrı merkeziyle görüşüp 80 kg eşyamız olduğunu belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı sö...

6.8.2025 tarihinde saat 21.30’da Trabzon’dan Kayseri’ye giden 26 numaralı koltuk için VV000CJXR numaralı biletimi Ali Osman Ulusoy firmasının yazıhanesinden 1450 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs kalkışından yaklaşık 1 saat önce terminaldeydim, ancak acil ve zorunlu bir telefon görüşmesi nedeniyle sey...

Gece 02.05'te Akçaabat Otogarı'ndan Erzurum'a Obilet.com üzerinden bilet aldım. 02.05'te otobüs gelmediği için Ali Osman Ulusoy çağrı merkezini arayarak otobüsün geçip geçmediğini, otogarda beklediğimi söyledim. Onlar da otobüsün geç kaldığını, Beşikdüzü'nden geldiğini söylediler. Otobüsün bizi alac...

05/08/2025 tarihinde 18:00 Kayseri kalkışlı (10 dakika rötarlı) 38 Yıltur 10 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Kayseri’den Terme’ye yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda otogar yerine evime yakın bir noktada inmek istediğimi belirttim. İlçenin girişindeki durakta yolcu alınacağı söylenip, otobüs güven...

3 Ağustos 2025 günü Ali Osman Ulusoy firmasından saat 05:00 da Trabzon-Giresun biletini Obilet uygulaması üzerinden aldım ve şehir içi servisi olarak Trabzon'daki konaklar Mahallesi yemen kahvecisi olarak seçtim. Servis saatini otobüs saatinden 1 saat önce saat sabah 04:00 olarak gösterdi. Bende ona...

Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet aracılığıyla 19:00 Ankara-Uşak seferi için bilet aldım (PNR: VV000BFX9, Bilet No: B002). Otobüsün kalkacağı 44/45 numaralı peronda 30 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. Beklerken hem perondaki yetkililerle konuştum hem de Obilet çağrı merkeziyle görüştüm. Yetk...

25 Temmuz 2025 akşamı saat 23.30'da binmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından, Ankara Otogarı'ndan İzmir Otogarı'na bilet aldım. Tüm bilet bilgilerim şu şekildedir: Ali Osman Ulusoy otobüs bileti, Ankara (AŞTİ) Otogarı - İzmir Otogarı, Sefer Tarihi: 25.07.2025 23:30, Koltuk: 1, Peron: 135, PNR: VV00...

Ali Osman Ulusoy Otobüs firmasından 13.07.2025 tarihinde saat 00.30'da Ankara'dan İzmir'e gidecek otobüs bileti aldım. 23.30'da AŞTİ'de, mesaj ile bildirdikleri 135 ve 140 numaralı peronlar arasında 1 saat bekledim, ancak otobüs gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, otobüsün 00.35'te hareket ettiğini...

Ali Osman Ulusoy'dan bilet alıp ineceğim yeri belirtmeme rağmen beni indirmediler gecenin bir yarısı beni yolda bıraktılar ve çağrı merkezini aramama rağmen yardımcı olmadılar. O saatte kız başıma yolda bir şey olsaydı bunun hesabını kim verecekti? Bilet otogara kesilmiş diyorlar. İyi de bunun bilgi...