to read complaints and reviews, or file yours.29/06/2026 tarihinde saat 22:00’de Ali Osman Ulusoy firması ile Ordu Fatsa’dan Ankara’ya doğru 52 ef 528 plakalı otobüsl...e yolculuk yaparken yaşadığımız büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletlerimiz Serpil Y***ve S**ç**a*** adına kesilmişti. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, Merzifon civarında
28 Haziran 2026 tarihinde 13.30–16.00 saatleri arasında Havza–Ünye seferinde Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, b...agaj kısmına teslim ettiğim eşyam kayboldu. Bagajımı firmanıza teslim ettiğim andan itibaren firmanızın sorumluluğunda olmasına rağmen herhangi bir yardımda bulunulmadı. Bagaj tesl
GAP tur gezisinden dönüşte 7 Haziran saat 19.30 Antep–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy’dan iki adet bilet aldım. Sağl...ık sorunu yaşamam nedeniyle yolculuğa üç saat kala biletlerimi iptal ettirip açığa aldırdım. Üç gün sonra bu açık biletlerimi Hatay–Samsun seferinde kullanmak istedim ancak açık b
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30’da hareketli, Esenler Otogarı’ndan Trabzon’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasında...n, 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç yaklaşık 40 dakikalık gecikmeyle hareket etti. Dudullu’ya gelmeden önce şoförler motorun yağ akıttığını tespit etti, araç sağa çekilerek
6 Mayıs 2026 günü saat 13:13 civarında Ali Osman Ulusoy çağrı merkezini, halihazırda mevcut olan biletime güzergah eklet...mek için aradım. Talebime “olmaz” denilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Görüşme sonunda özellikle müşteri memnuniyeti anketine yönlendirilmek istediğimi belirttim. Bu
27.04.2026 saat 16:30 tarihli, PNR numarası VV002TUQZ olan Ankara–Samsun arası otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan sonr...a üzerinden sadece yaklaşık yarım saat geçmişken seferimi Ankara–Manisa olarak değiştirmek istedim. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, biletin üzerinden sürenin geçtiği iddia edilere
05.03.2026 tarihinde Kayseri–İskenderun seferinde, VV0029N58 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım ve varışta bagajımın... kaybolduğunu öğrendim. Otobüse teslim ettiğim bagajım benimle birlikte varış noktasına ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıp bagajımın içinde hediyelik olar
23.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Havza’dan İzmit’e bayramın 3. Günü saat 07.00 seferi için 2 numaralı k...oltukta, VVOO2G6ZM PNR numaralı bileti 1550 TL ödeyerek satın aldım. Sefer öncesinde tarafıma SMS ile aracın rötarlı olduğu, saat 09.00’da kalkacağı bildirildi. Ben de bu bilgiye g
22.03.2026 tarihinde bayramın üçüncü günü Eskişehir–Bursa 19.30 seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Ka...lkış saati 19.30 olmasına rağmen saat 20.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmemişti ve gecikme yaşandı. Bu süreçte firmadan yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir
11 Mart akşamı Ali Osman Ulusoy firmasına ait 52 SF 450 plakalı otobüsten Trabzon kalkışlı bir yolculuk için bilet aldık.... Yarım saat önce firmanın otogarındaki yazıhaneye gittik ancak karşımda muhatap bulamadım. Yazıhanede kimse olmadığı gibi, verilen cep telefonu numarası da dahil olmak üzere hiçbi
Ali Osman Ulusoy firması olarak Pamukkale firmasının servisi ile yolcu taşımaktasınız. İstanbul'un birçok ilçesinde Pamu...kkale firması servis hizmeti vermektedir. İlgili firmanın Kavacık bölgesine de servisi bulunuyor. Ataşehir/Dudullu'da inen Ali Osman Ulusoy yolcuları Kavacık'a servis ile gelebiliy
20 Şubat saat 19.00 Gaziantep–Samsun seferi için biletimi internet üzerinden 23 numaralı tekli koltuk olacak şekilde, am...eliyat sonrası daha rahat yolculuk yapabilmek amacıyla aldım. PNR numaram VV0026BQM’dir. Sağlık durumum nedeniyle özellikle tekli koltuk tercih etmiştim. Yolculuk sırasında Maraş
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07...:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il
Ali Osman Ulusoy, çağrı merkezi üzerinden dün akşam Ankara Söğütözü – İstanbul Dudullu 14.45 seferi için rezervasyon yap...tırdı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ayın 28’ine kadar 2.300 TL üzerinden ödeme yapabileceğini söyledi ve bu süre içinde herhangi bir fiyat artışı bilgisinden bahsetmedi.
23.01.2026 tarihli, 18:30 kalkışlı Samsun – Muğla seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001W8T0 PNR kodlu, 23 numar...alı koltuğu kendi adıma tek yön olarak 1.650,00 TL ödeyerek satın aldım. Kişisel bir sebepten dolayı belirtilen sefer saatinde otobüse binemedim. Buna rağmen firma, parasını ödedi
22.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya 00.15 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için internet üzerinden VV001XJ9T numara...lı bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 4,5–5 saat kala hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla biletimi açığa almak istedi
23 Ocak saat 17.00 için Ali Osman Ulusoy’un internet sitesi üzerinden Akçaabat–Terme seferine bilet aldım. Daha sonra bu... bileti açığa aldım ve sistemde kupon oluştu. Aynı gün için bu kez 23 Ocak Cuma günü saat 16.30 Akçaabat–Terme seferine bu kuponu kullanarak bilet almak istedim ancak sistem hiçbir
17.01.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Isparta–Antalya seferi için Ali Osman Ulusoy acentasından bilet satın aldım. Ot...ogara seferden 15 dakika önce geldim, ancak otobüsün kalkış saatine sadece 2 dakika kala, 08:58’de tarafıma seferin 1 saat geç kalkacağına dair mesaj gönderildi. Otogarda birçok m
"Gerekli ücretler tarafıma iade edildi. Teşekkürler."
23 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İstanbul–Ankara arası bir seyahat gerçekleştirdim. Bu seyahate ait ödemeler... sırasında işlemlerden birinde yanlışlıkla 600 lira fazla ücret çekildi. Fazla çekilen bu tutarı fark ettikten sonra firmanın çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Yaptığım çağrı
07 Aralık 2025 saat 13.20 Alibeyköy kalkışlı Ankara otobüsüne Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet aldım. Gümüşsuyu Taksim s...ervisi için de Ulusoy çağrı merkezini arayıp talep oluşturdum ve servisin 12.40’ta kalkacağı bilgisi verildi. 12.20’de İstanbul Taksim Gümüşsuyu’ndaki yazıhanede oldum. Bir gün önc
26.11.2025 tarihinde saat 16.30 Çorum Otogarı – Ankara (AŞTİ) otobüs seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından almış oldu...ğum biletle ilgili, acil bir işim çıktığı için çağrı merkezini arayarak biletimin kupona çevrilmesini talep ettim. Görüşmede, 6 saatlik iptal/değişim süresinin geçtiği ve bu nedenl
16 Kasım tarihinde Havza Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 550 TL’ye kredi kartı... ile otobüs bileti aldım (PNR: VV001BNPD). Otobüsün sabaha karşı 05.00’te kalkacağı belirtilmişti. Ancak otobüs bir saat boyunca gelmedi ve bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ba
11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Ali Osman Ulusoy firması ile Uşak’tan Ankara’ya seyahat etmek üzere 600 TL ödeyerek V...V0019GM7 rezervasyon numaralı biletimi aldım. Sabah 07.50’de Ankara’dan uçağım olduğu için bu otobüsle zamanında gitmem gerekiyordu. Ancak otobüs yarım saat rötarlı geldi ve beklem
