Ulaşım hizmeti ve müşteri temsilcisi davranışıyla ilgili şikayet

Ali Osman Ulusoy firması olarak Pamukkale firmasının servisi ile yolcu taşımaktasınız. İstanbul'un birçok ilçesinde Pamukkale firması servis hizmeti vermektedir. İlgili firmanın Kavacık bölgesine de servisi bulunuyor. Ataşehir/Dudullu'da inen Ali Osman Ulusoy yolcuları Kavacık'a servis ile gelebiliyor. Ancak Ulusoy firması, Kavacık'tan Dudullu'ya servis için yardımcı olmamakta ve servis kaydı oluşturmamaktadır.

14.03.2026 tarihi ve saat 22:20'de Ulusoy çağrı merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, benimle görüşen temsilci A******* Bey'in tavırları ve tutumu nedeniyle 15.03.2026 saat 11:15 tarihli biletimi iptal ettiğim gibi bir daha Ali Osman Ulusoy firmasını kullanamayacağım. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen temsilcileriniz ve aksak/yarım verdiğiniz hizmetiniz ile sizi baş başa bırakıyorum.