to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 saat 16:30 tarihli, PNR numarası VV002TUQZ olan Ankara–Samsun arası otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan sonra üzerinden sadece yaklaşık yarım saat geçmişken seferimi Ankara–Manisa olarak değiştirmek istedim.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde, biletin üzerinden sürenin geçtiği iddia edilerek değişiklik talebim reddedildi. Oysa bileti alalı yarım saat bile olmamıştı. Bu nedenle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve uygulanan bu tutumu haksız buluyorum.
Biletimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden Ankara–Manisa seferiyle değiştirilmesini, eğer bu yapılmıyorsa da bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il...
19.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Obilet üzerinden A******* U***** firmasının Ordu (Ünye) - Ankara seferi için VV0012EM6 PNR numaralı otobüs biletini kredi kartı ile 800 TL ödeyerek satın aldım. Sefer, 45 dakika rötar yaptığı için biletimi iptal etmek istedim. Ancak sistemde iptal seçeneği sunulmad...
12.05.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ali Osman Ulusoy uygulaması üzerinden Samsun–Antalya 20:30 seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 1.400 TL çekildi ancak sistemsel hata uyarısı aldığım için biletin oluşup oluşmadığını göremedim. Bunun üzerine müşteri hi...
15.04.2026 tarihinde Manisa Kula Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na yapılacak sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından 61 S 1996 plakalı otobüse ait bileti 800 TL bedelle banka kartı üzerinden, vv002pt6v PNR numarasıyla satın aldım. Sefer saatinde Kula Otogarı’ndaki otogar ışıkları mevkisinde, yani...
23.01.2026 tarihli, 18:30 kalkışlı Samsun – Muğla seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001W8T0 PNR kodlu, 23 numaralı koltuğu kendi adıma tek yön olarak 1.650,00 TL ödeyerek satın aldım. Kişisel bir sebepten dolayı belirtilen sefer saatinde otobüse binemedim. Buna rağmen firma, parasını ödedi...
Yorumlar