to read complaints and reviews, or file yours.Biletime Güzergah Ekletme Talebim Açıklama Yapmadan Reddedildi Ve Görüşme Saygısızca Kapatıldı
6 Mayıs 2026 günü saat 13:13 civarında Ali Osman Ulusoy çağrı merkezini, halihazırda mevcut olan biletime güzergah ekletmek için aradım. Talebime “olmaz” denilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.
Görüşme sonunda özellikle müşteri memnuniyeti anketine yönlendirilmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ne bir memnuniyet anketi linki gönderildi ne de anket için herhangi bir yönlendirme yapıldı, tam tersine görüşme gerekçesiz şekilde yüzüme kapatıldı.
Hem talebimin açıklama yapılmadan reddedilmesinden hem de memnuniyet anketi talep etmeme rağmen telefonun suratıma kapatılmasından dolayı rahatsızlığımı ve şikayetimi bildiriyorum. Çağrı merkezi personeli ve görüşme kaydının incelenmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
