to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz günü saat 15.00 Merzifon–Samsun seferinde Ali Osman Ulusoy firmasını kullandık. Merzifon otogarında muavin tar...afından valizimiz teslim alındı, ancak Samsun otogarına vardığımızda valizimiz ortada yoktu ve bize teslim edilmedi. Üstelik valiz teslimi sırasında herhangi bir fiş de verilmedi.
12.07.2026 tarihinde saat 08.50 Vakfıkebir – Gebze seferi için Aliosman Ulusoy firmasından bilet almadan önce yazıhane i...le görüşerek 2 koli ve 1 valizim olduğunu, şoförün bagaj için benden ayrıca ücret talep edip etmeyeceğini sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendiği için bileti bu bilgi
11.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Boyabat–İstanbul seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oto...büse binerken muavin, bagaj için bana fiş verdi ve bu fiş olmadan valizleri alamayacağımı söyledi. Yolculuk sırasında çocuğumun başının altındaki yastığı da alarak rahatsız edici b
06.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Ali Osman Ulusoy firmasının Hopa–Denizli seferine bindim. Yolculuk öncesinde bagaj ko...nusunda özellikle hassas olduğumu belirtmeme rağmen, bagaj bölümünde valizimin üzerine gereğinden fazla yük bindirildiğini ve üstüne iki valiz daha konulduğunu gördüm. Bagajın aşır
03.07.2026 tarihinde saat 18:30'da AŞTİ–Karabük seferinde, 4 numaralı koltukta PNR: VV003HZ71 ile Ali Osman Ulusoy firma...sıyla yolculuk yaptım. Ancak bu yolculuk, hem yaşananlar hem de sonrasındaki yaklaşım nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim olarak hafızamda kaldı. Otobüs AŞTİ'den hareket etti
2 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon’dan Ankara’ya seyahat etmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti satın aldım.... Aynı seferle şahsi motosikletimin de Ankara’ya taşınması için firmaya 4.500 TL Nakit ödeme yaptım ancak bu ödeme karşılığında tarafıma herhangi bir fiş veya fatura düzenlenmedi.
03.07.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Ankara Söğütözü seferinde, 85 yaşındaki annem F**** M***** C...**** için aldığım biletle Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yapıldı. Firma çalışanları bagajlara koltuk numarası vermediği için annemin bagajı başka bir yolcuya teslim edilmiş,
18 Haziran 2026 tarihinde saat 10.00’da Hatay Antakya otogarından kalkan, 1... numaralı koltukta oturduğum Ali Osman Ulusoy seferiyle Kahramanmaraş Göksu
Annem 28.06.2026 tarihinde saat 22:30’da AŞTİ’den Beşikdüzü’ne giden Ali Osman Ulusoy seferiyle (PNR: VV003FUAE) yolculu...k yaptı. Bu yolculuk sırasında annemin valizi kaybedildi ve o günden beri valizimize ulaşamıyoruz. Valizin sadece kendisi yaklaşık 1.000 TL değerindeydi, içinde ise günlük aldığı v
30.06.2026 tarihinde saat 15:45’te Kayaş’tan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 aıe 839 plakalı otobüse bindim ve yaklaşı...k 21:55 sularında Samsun’a indiğimde bagajımda bulunan valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Samsun’a vardığım anda durumu hemen görevlilere iletmeme rağmen valizim tarafıma te
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Amasya Otogarı – Ankara A...ŞTİ arası, saat 09.30 sefer tarihli VV003F1V1 PNR numaralı biletle yolculuk
28 Haziran saat 22.00’de Çanakkale/Biga – Çorum seferi Ulusoy otobüsüne, 4 numaralı koltukla bindim. Ankara AŞTİ’de yaşl...ı bir yolcu otobüsünü karıştırdığı için bizim otobüsün ilk şoförü bu kişiye son derece yüksek sesle bağırdı. Öyle bir ses tonuyla çıkıştı ki otobüste uyuyan yolcular uykusundan uya
27/06/2026 tarihinde saat 12.00’de Ali Osman Ulusoy’a ait 34 ayd 238 plakalı araca, İstanbul Esenler’den Rize Fındıklı O...togarı’na gönderilmek üzere valizlerimizi ücret karşılığı teslim ettik ve bu işlem için toplam 2.000 TL ödedik. Valizlerimizi 28/06/2026 tarihinde Fındıklı/Rize otogarından teslim
28 Haziran 2026 tarihinde 13.30–16.00 saatleri arasında Havza–Ünye seferinde Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, b...agaj kısmına teslim ettiğim eşyam kayboldu. Bagajımı firmanıza teslim ettiğim andan itibaren firmanızın sorumluluğunda olmasına rağmen herhangi bir yardımda bulunulmadı. Bagaj tesl
26.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Havza Otogarı – Fatsa Otogarı arasında, 20.15 sefer saatli ve VV003FUTF... PNR numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuğumun ardından 27.06.2026 günü saat 01.00 sıralarında, Fatsa Otogarına hiç girilmeden otogar üstü ana yolda bagajımı teslim aldım. Ba
Ali Osman Ulusoy firmasıyla 16 Haziran 2026 tarihinde Karaman–Kayseri güzergahında yaptığım yolculuk sonrasında bagajımd...a bulunan çantamı otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıp eşya kaydı oluşturdum. Buna rağmen çantam ancak 22 Haziran 2026 tarihinde,
19.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından A**** S*** – Samsun Kavak güzergahı için 21.30 seferine bilet aldım. 3...3 numaralı koltuk için 1.800 TL bilet ücreti ödedim, bagaj için de ayrıca 300 TL daha para alındı. Yolculuk yaptığım aracın plakası 06 fıc 389’dur. Araca bindiğimde 33 numaralı ko
19.06.2026 tarihinde saat 21.00 seferiyle Samsun Çarşamba Otogarı’ndan Mersin Silifke Otogarı’na seyahat etmek üzere ann...em Z***** K******** ve teyzem H***** Ç**** adına 24 ve 25 numaralı koltuklar için, VV003A17N PNR numaralı biletleri satın aldık. Bu sefer sırasında yaşananlar nedeniyle ciddi bir m
14.06.2026 tarihinde saat 23.30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Esenler – Terme seferine bindim. Yolculuk sonunda bagajda...n valizimi teslim aldıktan sonra ilerlerken valizimde bir gariplik olduğunu fark ettim, arkamı dönüp baktığımda ise araç çoktan hareket etmişti. Valizi incelediğimde üzerine ağır y
30.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile gerçekleştirdiğim Kayseri–Hatay seyahatimde ciddi şekilde mağdur edild...im. Saat 18.00’de kalkması gereken araç yaklaşık saat 20.00’de geldi ve otobüs 20.00’de hareket etti. Bu 2 saatlik gecikme nedeniyle tüm programım aksadı. Yaklaşık 8 saat süren yo
30 Mayıs saat 19.00’da Samsun Otogarı’ndan kalkıp İstanbul Esenler Otogarı’na gelen Ali Osman Ulusoy otobüsü ile yaptığı...m yolculukta valizim kayboldu. Yolculuk bitip Esenler’e indiğimde bagaj teslimi sırasında valizimi bulamadım. Kaybolan valizimin içinde tüm günlük kıyafetlerim ve özel eşyalarım b
31.05.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı Kayseri–Trabzon seferinde hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk deneyimini yaşad...ım. Seferimizin 21:00’da kalkması gerekirken önce 1 saat gecikmeyle 22:00’a alındı, ardından o saatte de hareket edilmedi ve otobüs ancak 22:15’te kalkabildi. Yolculuk sırasında k
20.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile yapmış olduğum Samsun–Trabzon seferi sonunda Trabzon otogarına vardığım...da bagajımın kayıp olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve kayıp bagaj başvurusu oluşturdum. Valizimin içinde yaklaşık değeri 35.000 TL olan eşyalarım bulunuyordu.
30.05.2026 tarihinde Adana–İskenderun seferi için 22.45 saatine Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım ve 7 numaralı koltukta ...yolculuk yapacaktım. Araç 22.45’te gelmesi gerekirken yaklaşık 23.40’ta geldi ve 00.00 civarında hareket etti. Gecikmeyi bir şekilde tolere etmeye çalışırken, varışta valizimin far
