to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara–Kastamonu seferi için Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse bindim. Muavin ba...gajı yerleştirirken valizimi resmen fırlatarak attı ve bu sırada valizimin arka tekeri kırıldı. Valizimin zarar gördüğünü açıkça görmelerine rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, özür
22 Mayıs Cuma sabahı saat 08.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara Söğütözü’nden Bursa’ya giden otobüse üniversite öğ...rencisi oğlum bindi. Otobüse binerken bagaj sayısı gerekçe gösterilerek oğlumdan ekstra bagaj ücreti talep edilmiş. Bagajların büyük kısmı ufak tefek çantalardan oluşmasına rağmen,
21.05.2026 tarihli Altınoluk – Sürmene seyahatimde Ali Osman Ulusoy firmasıyla ciddi bir ihmal yaşadım. Sabah saatlerind...e yapılan yolculukta annemi Giresun’da otobüste unuttular. Biz durumu fark edip Sürmene şubesini annemi unuttular diye aradık, bunun üzerine annemi başka bir otobüse yerleştirdiler
19 Mayıs’ı 20 Mayıs’a bağlayan gece 00:30 Adapazarı çıkışlı Ali Osman Ulusoy otobüsüne 28 numaralı koltukla bindim, son ...yolcuydum ve Bafra bileti almıştım. Valizlerimi bagaja koymaya çalıştıklarında, emanet eşyaların fazlalığından dolayı valizlerimi Samsun tarafına zor sığdırdılar. Bagaj kapağı açıl
19.05.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sinop Gerze’ye gidecek olan Ali Osman Ulus...oy firmasına ait 37 BA 808 plakalı otobüste ciddi şekilde mağdur edildik. Otobüse bagajlar yerleştirilirken şoför “kaç bilet?” diye sordu, iki bilet olduğunu söylememin ardından bi
19.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Ünye Otobüs Terminali’nden Çorum Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numar...ası VV0032W3D olan seferle ablam, yeğenim ve ben yolculuk yaptık. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yol boyunca şoförün hızlı gitmesi ve en az üç kez çok sert ani fren yapma
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da Ali Osman Ulusoy ile Samsun–Ankara–Fethiye rotasında yaptığımız yolculukta, 2 adet... yol bisikletimizi otobüse almak istemediler. Gerekçe olarak da yol üzerinde motor taşıyacaklarını, bu yüzden bisikletlerimizi alamayacaklarını söylediler. Daha sonra ise bisiklet
"Valizim bulundu. Tamamen benim hatamdı. Personellerin hiçbir kabahati yok. Özellikle yoğun ilgilerinden güler yüzlerinden dolayı Hasan ve Ahmet beye çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla bu firmayı seçebilirsiniz."
15 Mayıs saat 11.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Söğütözü – Samsun seferinde seyahat ettim. Yolculuğun sonunda bagajım...ı teslim almaya gittiğimde, bana teslim edilen valizin benim valizimle aynı model olmasına rağmen bana ait olmadığını fark ettim. Yani kendi valizim yerine başkasına ait, fakat mod
Gece saatlerinde trafik kazası geçirmiş, yorgun ve mağdur durumda olan yolcular olarak öğlen saatlerinde eve dönebilmek ...için Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ettik. Ancak yaşadığımız yaklaşım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 16 Mayıs 2026 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan saat 14:30 kalkışlı İsta
18.15 Turgutlu – Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti alım. Ancak otobüs Turgutlu otogara yakla...şık 19.05’te geldi ve bu saatte araca bindik. Çantaları yüklerken valizlerimden birini yer olmadığını söyleyerek almadılar, daha sonra alacaklarını belirttiler. Otobüs hareket etti
27 Nisan Pazartesi günü saat 14:00’te Ali Osman Ulusoy firması ile Çorum’dan Fatsa’ya yaptığım yolculukta bagajımız ikin...ci kez kayboldu. Bagajda yaklaşık 2 bin tl değerinde kuruyemiş ve sebzeler bulunuyordu ve yolculuğumuzun önemli bir kısmı bu malzemeleri götürmek içindi. Yaşadığımız bu ikinci kay
09.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul–Ordu seferi için 17:30 kalkışlı, 53 ACS 666 plakalı Ali Osman Ulusoy ...aracına binerken 20 kg civarında bagajım için kaptan tarafından ayrıca ücret talep edildi. Bu talep sırasında kullanılan üslup ve yaklaşım, sanki benden ek ücret istermiş gibi bir
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 19.00’da Adana’dan Niğde’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse bindim. Poza...ntı mevkisinde seyir halindeyken otobüs yandı ve valizim bagajda kaldığı için içindeki tüm eşyalarım yandı. Üniversite için yeni aldığım ve alışverişini yeni yaptığım eşyalarım tam
24.04.2026 tarihinde saat 22:15 civarında Osmaniye Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasına... ait, VV002T2NG PNR numaralı ve b002 sefer kodlu otobüse bindim. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve geç hareket etti. Yolculuğun başında bagaja teslim ettiğim 4 adet çantad
02.05.2026 tarihinde saat 07:30’da Sinop > Trabzon seferiyle Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuğun baş...ından sonuna kadar özellikle muavinin yolculara karşı son derece kaba, saygısız ve sert bir üslup kullandığına şahit oldum. Otobüs yeni silinmiş bahanesiyle, içeri bir kez girersem
13.04.2026 tarihinde saat 00.45’te Ankara Söğütözü’nden Ali Osman Ulusoy firmasıyla Denizli Otogar’a yolculuk yaptım. Ar...aca binerken valizimi sağlam bir şekilde teslim ettim, seyahat sonunda ise valizim gövdesi kırılmış şekilde teslim edilmek istendi. Denizli Otogar’da valizimi gördüğüm anda görevl
19 Nisan gecesi saat 22.00’de Mersin’den Merzifon’a Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta hem bagaj işlemlerinde hem ...de yolcu indirirken yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Bagajımın yanında, dökülme ihtimali olduğunu özellikle belirttiğim bir poşet vardı. Buna rağmen muavin M***** Bey “geç k
17 Nisan 2026 saat 21.30 Ankara–Fethiye seferinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım 16 numaralı koltukta yolculuk yap...tım. Koltuğun emniyet kemeri çalışmıyordu, görevliye durumu iletip bakmalarını rica etmeme rağmen bu şekilde yolculuk etmem gerektiği söylendi. Yağmurlu havada, uzun yolda emniyet
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasında bağaj için ekstra ücret alınmasına ait şikayet bildirimini yapmak istiyorum. 2 gün ön...ce Çorum'dan bodruma yolculuk için firmadan talep edilen bagaj ücretinin haksız yere olduğunu düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini istiyorum.
05.03.2026 tarihinde Kayseri–İskenderun seferinde, VV0029N58 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım ve varışta bagajımın... kaybolduğunu öğrendim. Otobüse teslim ettiğim bagajım benimle birlikte varış noktasına ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıp bagajımın içinde hediyelik olar
04.04.2026 tarihinde saat 09.30'da Bafra–AŞTİ seferiniz için 11 ve 12 numaralı koltuklardan 2 kişilik bilet aldık. Yanım...ızda 3 el çantası, küçük boy 2 valiz ve 2 adet poşet vardı; tüm eşyalarımızın toplam hacmi yaklaşık olarak 2 büyük boy valize denk gelmesine rağmen muavin bizden 400 TL ekstra baga
27 Mart Cuma günü saat 18.00’de Kayseri’den Samsun’a Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Bana ait valiz, görevli personel tarafından başka bir yolcuya teslim edildi ve valizim geç bir şekilde elime ulaştı. Valizin içinde cumartesi günü saat 13.00’te katılmam
29.03.2026 tarihinde saat 21.00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun–Uşak seferiyle yolculuk yaptım. Varışta bagajım...ı aldığımda valizimin tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Valizimin içindeki kıyafetlerim su içinde kalmış ve kullanılmaz hale gelmişti, ayrıca hem valizin içi hem de kıyafetler balı
