to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde saat 22.45 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferimiz için Ankara Söğütözü’nden binecektik. 3–4 saat önces...inden iki kez arayıp özellikle sordum, terminal açık mı, seferde bir sorun var mı diye, hatta numaramı da bırakıp netleştirdim. Buna rağmen sefer saatine son 20 dakika kala içeri g
03.07.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Ankara Söğütözü seferinde, 85 yaşındaki annem F**** M***** C...**** için aldığım biletle Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yapıldı. Firma çalışanları bagajlara koltuk numarası vermediği için annemin bagajı başka bir yolcuya teslim edilmiş,
03.07.2026 tarihinde saat 22.30’da Samsun’dan Ayvalık Sarımsaklı’ya hareket eden, PNR kodu VV003GP25 olan Ali Osman Ulus...oy seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüse binerken şoföre Ayvalık için bagaj tarafını sordum, kendisinden ters bir cevap aldım. Bunu önemsemeyip bagaj yönüne d
Haziran 2026 ayı içerisinde ve 1 Temmuz 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Adana–Bafra, Akçaabat–Bafra ve Bafra–...Adana olmak üzere toplam üç kez seyahat ettim ve bu süreçte firmanızın personellerinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Adana’dan Bafra’ya yaptığım yol
30.06.2026 tarihinde saat 15:45’te Kayaş’tan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 aıe 839 plakalı otobüse bindim ve yaklaşı...k 21:55 sularında Samsun’a indiğimde bagajımda bulunan valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Samsun’a vardığım anda durumu hemen görevlilere iletmeme rağmen valizim tarafıma te
28 Haziran saat 22.00’de Çanakkale/Biga – Çorum seferi Ulusoy otobüsüne, 4 numaralı koltukla bindim. Ankara AŞTİ’de yaşl...ı bir yolcu otobüsünü karıştırdığı için bizim otobüsün ilk şoförü bu kişiye son derece yüksek sesle bağırdı. Öyle bir ses tonuyla çıkıştı ki otobüste uyuyan yolcular uykusundan uya
28 Haziran 2026 tarihinde 13.30–16.00 saatleri arasında Havza–Ünye seferinde Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, b...agaj kısmına teslim ettiğim eşyam kayboldu. Bagajımı firmanıza teslim ettiğim andan itibaren firmanızın sorumluluğunda olmasına rağmen herhangi bir yardımda bulunulmadı. Bagaj tesl
26.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Havza Otogarı – Fatsa Otogarı arasında, 20.15 sefer saatli ve VV003FUTF... PNR numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuğumun ardından 27.06.2026 günü saat 01.00 sıralarında, Fatsa Otogarına hiç girilmeden otogar üstü ana yolda bagajımı teslim aldım. Ba
Ali Osman Ulusoy firmasıyla 16 Haziran 2026 tarihinde Karaman–Kayseri güzergahında yaptığım yolculuk sonrasında bagajımd...a bulunan çantamı otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıp eşya kaydı oluşturdum. Buna rağmen çantam ancak 22 Haziran 2026 tarihinde,
19.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından A**** S*** – Samsun Kavak güzergahı için 21.30 seferine bilet aldım. 3...3 numaralı koltuk için 1.800 TL bilet ücreti ödedim, bagaj için de ayrıca 300 TL daha para alındı. Yolculuk yaptığım aracın plakası 06 fıc 389’dur. Araca bindiğimde 33 numaralı ko
19.06.2026 tarihinde saat 21.00 seferiyle Samsun Çarşamba Otogarı’ndan Mersin Silifke Otogarı’na seyahat etmek üzere ann...em Z***** K******** ve teyzem H***** Ç**** adına 24 ve 25 numaralı koltuklar için, VV003A17N PNR numaralı biletleri satın aldık. Bu sefer sırasında yaşananlar nedeniyle ciddi bir m
14.06.2026 tarihinde saat 23.30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Esenler – Terme seferine bindim. Yolculuk sonunda bagajda...n valizimi teslim aldıktan sonra ilerlerken valizimde bir gariplik olduğunu fark ettim, arkamı dönüp baktığımda ise araç çoktan hareket etmişti. Valizi incelediğimde üzerine ağır y
30.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile gerçekleştirdiğim Kayseri–Hatay seyahatimde ciddi şekilde mağdur edild...im. Saat 18.00’de kalkması gereken araç yaklaşık saat 20.00’de geldi ve otobüs 20.00’de hareket etti. Bu 2 saatlik gecikme nedeniyle tüm programım aksadı. Yaklaşık 8 saat süren yo
30 Mayıs saat 19.00’da Samsun Otogarı’ndan kalkıp İstanbul Esenler Otogarı’na gelen Ali Osman Ulusoy otobüsü ile yaptığı...m yolculukta valizim kayboldu. Yolculuk bitip Esenler’e indiğimde bagaj teslimi sırasında valizimi bulamadım. Kaybolan valizimin içinde tüm günlük kıyafetlerim ve özel eşyalarım b
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:55 seferiyle Trabzon’dan Bodrum’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından PNR numarası... VV0034LH4 olan, 7 numaralı koltuk için AŞTİ Otogar’dan, 37–38 numaralı perondan kalkacak otobüse bilet aldım. Bavulumu bagaja teslim ettim ve yalnızca 2 dakika gecikeceğimi muavin
31.05.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı Kayseri–Trabzon seferinde hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk deneyimini yaşad...ım. Seferimizin 21:00’da kalkması gerekirken önce 1 saat gecikmeyle 22:00’a alındı, ardından o saatte de hareket edilmedi ve otobüs ancak 22:15’te kalkabildi. Yolculuk sırasında k
20.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile yapmış olduğum Samsun–Trabzon seferi sonunda Trabzon otogarına vardığım...da bagajımın kayıp olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve kayıp bagaj başvurusu oluşturdum. Valizimin içinde yaklaşık değeri 35.000 TL olan eşyalarım bulunuyordu.
11.30–12.30 saatleri arasında İstanbul Esenler Otogarı’nda Ali Osman Ulusoy servislerinde büyük bir mağduriyet yaşadım. ...Esenler’den Büyükçekmece’ye gitmek için 2.200 TL ödeyerek bilet aldım, ayrıca bir adet fazla yüküm var denilerek 300 TL de bagaj ücreti ödedim. Buna rağmen servis hizmetinden fayda
31.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara–Kastamonu seferi için Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse bindim. Muavin ba...gajı yerleştirirken valizimi resmen fırlatarak attı ve bu sırada valizimin arka tekeri kırıldı. Valizimin zarar gördüğünü açıkça görmelerine rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, özür
30.05.2026 gecesi Samsun Bafra’dan AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından saat 00.00 otobüsüne bilet aldım. P...eron 142’den kalkan bu seferde şoför ve muavin, küçük bagaj eşyamı bagajda yer olmadığını söyleyerek içeri almam gerektiğini belirttiler ve küçük bir eşyayı bile bagaja sığdıramadı
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Denizli’den Ankara’ya şehirler arası otobüs yolculuğu ...yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda hem mağdur oldum hem de can güvenliğimizin hiçe sayıldığını düşündüm. Otobüse bagajımı yerleştirirken muavin ve şoförün ters ve sayg
21.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini arayarak evcil hayvanımla yapacağım seyahat hakkında bilgi al...dım. Görüşme sırasında S**Hanım tarafından, gerekli belgelerle birlikte seyahat edebileceğim açıkça belirtilmiştir. Bu görüşmeye ilişkin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Alm
22 Mayıs Cuma sabahı saat 08.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara Söğütözü’nden Bursa’ya giden otobüse üniversite öğ...rencisi oğlum bindi. Otobüse binerken bagaj sayısı gerekçe gösterilerek oğlumdan ekstra bagaj ücreti talep edilmiş. Bagajların büyük kısmı ufak tefek çantalardan oluşmasına rağmen,
21.05.2026 tarihli Altınoluk – Sürmene seyahatimde Ali Osman Ulusoy firmasıyla ciddi bir ihmal yaşadım. Sabah saatlerind...e yapılan yolculukta annemi Giresun’da otobüste unuttular. Biz durumu fark edip Sürmene şubesini annemi unuttular diye aradık, bunun üzerine annemi başka bir otobüse yerleştirdiler
