to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 Salı akşamı, Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara AŞTİ Otogarından Fethiye’ye giden 21:30 seferiyle (PNR Kodu: VV000UEEE, koltuk numaraları 27-28-30-31) ailemle birlikte yolculuk yaptık. Valizlerimizi ve eşyalarımızı bizzat kendim bagaja yerleştirdim, hatta eşyalarımızın fazlalığından do...
06.10.2025 tarihinde 13.45 Bandırma kalkışlı Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüs seferinde, 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: VV000YNMY). Normalde 21.45’te Söğütözü’nde olmamız gerekirken, otobüs yaklaşık 22.15’te Söğütözü’ne ulaştı. Yolculuk sırasında araç, yolda durup bagaja kargo yükle...
05.10.2025 tarihinde saat 12.00 otobüsüyle Ali Osman Ulusoy firmasından PNR: VV000Y58M numaralı bilet ile İskenderun Terminali’nden Niğde’ye yolculuk yapmak üzere iki kişi olarak seyahat ettik. Yanımızda iki çanta, bir koli ve bir otomobilin dört adet lastiği vardı. Bagaja vermek istediğimiz bu dört...
28.09.2025 tarihinde saat 16:06’da Ali Osman Ulusoy firmasının Ordu’dan Söke’ye giden otobüsünde 26 numaralı koltuğun üst bagaj kısmında kol çantamı unuttum. Çantamın içinde iki adet ceket bulunuyordu. Seyahatimden sonra durumu fark edip firmanın müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana geri dönü...
30.09.2025 tarihinde saat 23:00’te Aydın Otogarı’ndan 34 cgr 229 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Havza Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Ankara AŞTİ’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece otobüsteki bir yolcudan aktarma olacağını duydum. Bagajlarımızı, adeta bir yük gibi başka bir otobüse...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 04:45’te, VV000VFVW PNR kodlu ve 13 numaralı koltuk ile Alaca Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na gitmek üzere Ulusoy firmasından bilet aldım. Annem Alaca Otogarı’nda otobüsü beklerken, otobüs otogara hiç uğramadan geçti ve bizi mağdur etti. Kendi imkânlarımızla başka bir ...
27 Eylül 2025 tarihinde Boyabat-Ordu güzergahında, 24 ** 044 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde iki yolcu bileti almama ve kedilerimin aşı kartları ile box içinde olmalarına rağmen, kedilerim otobüse alınmadı. Muavin E*** F***, “Ben almıyorum, otobüsü yeni temizledim, her taraf tüy oluyor” di...
27.09.2025 tarihinde saat 08:30’da Trabzon Otogarı’ndan kalkan Ali Osman Ulusoy VV000U4A9 numaralı Trabzon-Erzurum otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 15-20 dakika gecikmeli geldi. Geldiğinde bagajlar doluydu ve tüm bagajlar tekrar boşaltılıp yeniden yerleştirildi. Bu işlem de yaklaşı...
23 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Adana-Kayseri seferini kullandım. Otobüs, planlanan saatten geç geldi. Yolculuk sonunda bagajımı eve ulaştığımda açtım ve eşyalarımın hasar gördüğünü fark ettim. Bagajda bulunan kupa, saklama kabı, kurabiyelerim, kavanozlarım, kıyafetlerim ve çanta...
21.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Edremit Otogarı–Yalova Otogarı 13:00 seferinde, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer sırasında 17 numaralı koltukta oturan bir öğrenci kızdan, muavin tarafından “eşyası fazla” denilerek 200 TL ekstra ücret talep edildi ve bu ücret alındı. Bagaj...
18.09.2025 tarihinde saat 19:30’da Kahramanmaraş-Trabzon seferini gerçekleştiren Aliosman Ulusoy firmasına ait, şoför Mesut Y***** yönetimindeki otobüste eşim ve kızımla birlikte 7, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettik (PNR: VV000PRBB, Peron No: 17 b002). Bilet bedeli olarak 4.050 TL ödedik. Y...
18.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından satın aldığım 22:15 Niğde Otogarı–Kayseri Otogarı seferli (Koltuk: 29, Peron: 5, 6, 7, PNR: VV000SV68, Obilet b002) otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 23:00’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ekstra beklemek zorunda ...
16.09.2025 tarihinde Amasya Merzifon Otogarı’ndan Konya’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, 5 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum sırasında personelin son derece kaba ve ilgisiz davranışlarına maruz kaldım. Ayrıca, aileme karşı da son derece saygısızca ve hakaret içeren sözler sarf edildi....
13.09.2025 tarihinde saat 22.45’te Ali Osman Ulusoy firmasının Osmaniye Otogarı’ndan Yozgat Kampüs’e düzenlenen seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bilet numaram: VV000Q0LT. Yolculuk sırasında, yanımda 3 valizim olduğu için şoför A**** ve muavin M****** tarafından “3 valizle gelmes...
05.09.2025 tarihinde saat 01:30’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara’dan Trabzon’a VV000P6F1 numaralı biletimle yolculuk yaptım. İkindi vakti Trabzon’dan Gümüşhane’nin bir köyüne cenazeye yetişmem gerekiyordu. Ancak yolculuk sırasında yaşanan gereksiz uzun molalar nedeniyle sürekli gecikme oldu. E...
02 eylül salı günü saat 14:30’da Hopa’dan Ankara (AŞTİ) ’ye hareket eden, 16**839 plakalı ali Ulusoy firmasına ait şehirlerarası otobüsle yolculuk yaptım (PNR: vv000mvmp). 2 kişi için toplam 2.800 TL bilet ücreti ödedim. Yolculuk boyunca, bagaj bölümünde sahibi olmayan yavru bir köpeğin taşındığını...
Obilet'ten, Ali Osman Ulusoy adlı firmadan bilet satın aldım. Çarşamba ilçesinden araca bindim, 3 parça bagajım vardı. Muavin benden 200 lira istedi. Vermek istemedim çünkü Obilet'te bu detay yazmıyordu. Muavin kaptana gitti, kaptan da saygısızca 'Ben bir otogara giriş için 400 lira veriyorsam, sen ...
"Şikayet var sayesinde iki gün sonra çantamı Ankara'ya getirip şubeden teslim ettiler. Teşekkürler..."
23 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:00'de Bodrum Torba'dan Ankara'ya gitmek üzere Ulusoy Turizm'den 4 kişilik bilet aldık (PNR: VV000H9QJPNR, koltuk n...
22 Ağustos tarihinde saat 20.30’da Giresun’dan Ali Osman Ulusoy otobüsüne bindim ve sabah Taşköprü Otogarı’nda indim. İndiğimde bagajımı kontrol ettiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde kişisel ve değerli eşyalarım bulunmaktaydı. Hemen firma ile iletişime geçerek durumu bildirdi...
23.08.2025 tarihinde, Rize Pazar Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na saat 18:00’de hareket edecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 AGZ 910 plakalı araca 4 kişilik bilet ayırttık ve toplam 860₺ ödeme yaptık. 16:30’dan itibaren otogarda beklememize rağmen, aracın küçük ve dolu olması nedeniyle ne bi...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 09:30’da Fatsa Otogar’dan İzmir Otogar’a hareket eden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste, 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat eden bir kadın ve 5 yaşındaki kız çocuğu olarak iki bilet aldık. Toplamda 3200 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekle...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İstanbul seferinde, VV000HCQC PNR kodlu otobüste 35 ve 36 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca en arka sıranın bir önünde, cam kenarında oturuyorduk. Arkamızdaki çift, yanlarında köpekleriyle birlikte seyahat ediyordu. Köp...
19.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun Otogarı–İzmit Otogarı seferinde 4 kişi olarak yolculuk yaptık. Bagajlarımızı teslim etmek istediğimizde, valizlerimizin fazla olduğu gerekçesiyle muavin tarafından bizden 700 TL ek ücret talep edildi. Üstelik bu ücret son derec...
18 Haziran 2024 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının 53 DJ 111 plakalı aracıyla İstanbul Dudullu Otogar’dan Samsun Otogar’a saat 18:45’te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde firmanın çağrı merkeziyle görüşüp 80 kg eşyamız olduğunu belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı sö...