to read complaints and reviews, or file yours.Samsun’dan İstanbul’a Otobüste Kayıp Valiz Ve Hızlı Teslim Talebi
30 Mayıs saat 19.00’da Samsun Otogarı’ndan kalkıp İstanbul Esenler Otogarı’na gelen Ali Osman Ulusoy otobüsü ile yaptığım yolculukta valizim kayboldu. Yolculuk bitip Esenler’e indiğimde bagaj teslimi sırasında valizimi bulamadım.
Kaybolan valizimin içinde tüm günlük kıyafetlerim ve özel eşyalarım bulunuyordu. Esenler Otogarı’ndaki görevlilerle ve firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıp valizimle ilgili bir kayıt açıldı ve kaybolduğuna dair işlem yapıldı.
Öncelikli talebim valizimin bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi yönündedir. Bu süreçte, Samsun ve Esenler otogarlarında ilgili güvenlik kameralarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Eğer valizim bulunamazsa, valizimin içinde bulunan eşyalarımın maddi değerinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Valizim 30 Mayıs'ta Samsun Otogarı'ndan İstanbul Esenler Otogarı'na gelen otobüsle kayboldu. 7 iş günü içinde yapılan araştırma olumsuz sonuçlandı, otobüs yetkilileri valizimi almadıklarını söyledi. Alibeyköy polisinde güvenlik kamerası incelemesi talep ettim, ancak marka hiçbir yardımcı olmadı, bir hafta boyunca geri dönüş yapmadı ve sadece olumsuz yanıt verdi. Gün içinde 3‑4 kez aradım, sonunda olumsuz dönüş aldım.
