to read complaints and reviews, or file yours.
11.01.2026 tarihinde Alfemo’dan Oasis sabit yemek masası ve Oasis sandalye Metropol Lula krem takımını satın aldım. Sipa...rişimde teslim tarihi en geç 25.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için her gün Alfemo’yu arıyorum, her seferinde “size geri
Alfemo’dan aldığım konsol haziran ayında teslim edildi ve ürünü neredeyse hiç kullanmadığım halde kısa süre içinde ciddi... bir problem yaşadım. Konsolun alt paneli içe doğru eğrildi, çekmeceler sürtmeye başladı ve konsol eğik durur hale geldi. Ağustos–eylül gibi aynı sorun nedeniyle servis geldi ve a
9 Aralık’ta Alfemo Monica yemek odası aldım, 28 Ocak’ta teslim edildi. Gelen üründe bench ayrı sandalyenin rengi, kumaşı... farklı; sandalyenin bacakları da görselde gördüğümden farklı renklerde geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi. Yemek odası takım değil, toplama gibi du
Kahramanmaraş Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde koltuk takımı, konsol ve servis sehpası siparişi verdim. Ödememin 6...5 bin TL’sini nakit, 3 bin TL’sini ise hâlen bekleyen şekilde toplam 68 bin TL olarak yaptım. Koltuk takımım, söylenen tarihten bile önce geldi; bunun için teşekkür ederim. Ancak a
29 Aralık’ta Alfemo Bayraklı şubesinden 1 adet gardırop ve 3 adet şifonyer satın aldım. Bana ürünlerin 5 Şubat Perşembe ...günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu, en geç 24 Şubat Salı günü teslim edileceği söylendi. Daha s
"İlgi için teşekkürler"
13.01.2025 tarihinde Bolu Alfemo mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. S...atış esnasında ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. B
Alfemo Bakırköy mağazasından peşin ödeme ile L koltuk ve yatak satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği ve son tes
15 Aralık’ta Çorlu Alfemo mağazasından 2,50 metre sürgülü bir dolap satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 1 a...y içinde teslim edileceği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmiş olmasına rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi, evdeki eşyalarımız bu süre boy
"Genel merkezden nur hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
13 Aralık’ta Alfemo Beylikdüzü mağazasından misafir odam için köşe dolabı s...atın aldım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil
"Şikayet sonrası ilgilenildi ve ürünler peyderpey olarak sevk edildi ve sevkiyat sürecimiz devam ediyor. Çalışan arkadaşlar ilgiliydi."
Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki Alfemo mağazasından 20 Aralık tarihinde Otto 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. S...iparişi oluştururken ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi kredi kartı ile 24.000 TL olarak yaptım. Daha sonra mağaza tarafından “merkezi a
"Yetkili servis çalışanı taahhüt ettiği günden önce ürünümü teslim ettirdi. Nazik hediyeleri için de teşekkür ederim. Diğer firmalara örnek olması dileğiyle."
27.12.2025 tarihinde Alfemo Bahçeşehir şubesinden iki kapaklı dolap satın a...ldım. Satın alım sırasında ürünün bir ay terminle, yani Ocak ayı sonunda te
"Teşekkür ederim"
21 Aralık’ta Kahramanmaraş Alfemo mağazasından Otto model 3 kapaklı dolap s...atın aldım, sipariş numaram 40053655. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağm
Isparta’daki Alfemo mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Satın alırken teslimat süresinin en fazla 60 gün içinde ol...acağı söylendi, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 85 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle mağazaya başvurduğumda sadece gecikme ya
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü"
Sipariş ettiğimiz genç odası çalışma ünitesi ürün termin süresi geçmesine rağmen tarafımıza gönderilmedi. Sipariş ve öde...meyi alan Defalarca aradığımız İzmir Kısıkköy bayisi devredilmiş, müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen gün içerisinde size döneceğiz diyerek dönüş sağlamıyorlar. Konu il
"Biraz geç oldu ama Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Özellikle Ümraniye Bayimizdeki yetkiler kerim bey çok destek oldu daha sonrasından genel merkezden tarafıma dönüş yapılıp konuyla alakalı destek olacağı ve ücretsiz destek sağlayanacağı söylendi teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözdükleri için Nur hanıma teşekkür ediyorum. Yazdıktan 1 hafta sonra teslimatı gerçekleştirilmiştir."
Alfemo Ankara Yenimahalle şubesinden 28 Aralık 2025 tarihinde iki adet Otto... 3 kapılı dolap satın aldım. Satın alma sırasında bana 45 gün içinde teslim
"..."
26.12.2025 tarihinde Alfemo’dan Narva sandalye satın aldım ve 09.02.2026 ta...rihinde teslim edileceği belirtilerek sözleşme yapıldı. Buna rağmen ürünüm
Eskişehir Batıkent Alfemo mağazasından 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini 15 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Satış esnas...ında ürünün 30–40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, parasını ödediğim ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96