to read complaints and reviews, or file yours.
16 Haziran’da İzmir Karabağlar Alfemo Fabrika Mağazası’ndan yemek odası ve salon takımı satın aldım. Bugün itibarıyla üz...erinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimin kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Her kurulum ekibi geldiğinde paketlerin içinden eksik ya da kırılmış parçalar çıktığı söyleniyor ve işlem yarı
31 Temmuz’da Alfemo Batman şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek bir gardırop satın aldım, ürünüm 11 Ağustos’ta teslim ...edildi. Kurulum esnasında gardırobun teşhir ürün olduğunu, vidaların önceden monteli gelmesinden ve üründeki kullanım izlerinden fark ettim. Kurulum ekibine sorduğumda ürünün sıfır
Alfemo’nun online satış platformundan Temmuz 2026’da bir yan sehpa satın al...dım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim e
Alfemo’dan aldığım genç odası takımının bazalı karyolasının montajı 03.08.2...026 tarihinde yapıldı. Montajı yapan R****** isimli görevli, bazanın açılıp
"Teşekkür ederim."
Alfemo’dan İzmir Aliağa şubesinden haziran 2026’da daybed yatak aldım. Aldı...ktan yaklaşık bir ay sonra misafirim geldiğinde tek kişilik olan bu yatağı
Alfemo Ankara Ayaş Mağazası aracılığıyla 15.07.2026 tarihinde 40078937 numaralı sipariş ile 2 adet Palma koltuk siparişi... verdik. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 09.09.2026 tarihi itibarıyla bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına ka
Didim’de yaşıyorum, bölgemizde Alfemo mağazası olmadığı için babam Haziran ayında İzmir Gaziemir Alfemo şubesinden benim... adıma masa, iki sandalye ve benç siparişi verdi. Sipariş sırasında ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ tesl
11.07.2026 tarihinde 005155 sipariş numarasıyla Alfemo Modoko Liness mağazasından Karya Daybed 80X200 ve daybed katlanır... yatak satın aldım. Ürünün kurulumu 18.07.2026 tarihinde yapıldı. 27.07.2026 ilk kullanım sırasında kırılma yaşadım ve hemen durumu bildirdim, 29.07.2026 tarihinde 7025904 numaralı
11.07.2026 tarihinde Alfemo Mobilya’nın Ümraniye Modoko’daki şubesinden “Karya Daybed” isimli divan ve “Karya Daybed kat...lanır iç yatak” ürünlerini satın aldım; ürünlerin teslimatı ve kurulumu ise 18.07.2026 tarihinde satıcı tarafından yapıldı. Bu divan, ihtiyaç halinde açılarak 160 × 200 cm ölçüleri
Alfemo’dan 30 Haziran tarihinde toplam 180.000 TL bedelle tüm evimi kapsayan bir salon takımı ve diğer ev mobilyalarını ...satın aldım. Ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım sorunlara ilişkin olarak hem mağaza ile hem de ilgili kişilerle telefon üzer
6 Haziran 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri Alfemo Kids and Teens mağazasından Stella model 3 kapaklı gardırop..., kitaplık ve yatay şifonyer satın aldım. Toplamda yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım ve satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 gün olarak belirtildi. Ancak aradan 94 gün geçmesine ra
21.06.2026 tarihinde Çiğli Alfemo şubesinden Gaia yatak odası takımı (Ürün Kodu: sturunagacı9003087) satın aldım. Sözleş...mede teslimat tarihi 05.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe uyulmadı. Ağustos’un ikinci haftasında arandım ve baza ile başlığın henüz hazır olmadığını, istersem ya
Alfemo İstanbul Pendik Dome City mağazasından bir çocuk odası takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 09.09.2026 ta...rihinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslim tarihi gelmiş olmasına karşın ne arayan oldu ne de ürünle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Teslim tarihinin yaklaşması ü
3 Temmuz tarihinde Kahramanmaraş Üngüt Mahallesi’nde bulunan Alfemo bayisinden bir yatak odası takımı siparişi verdim. S...ipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 18 Ağustos bilgisi net şekilde iletildi ve buna güvenerek hareket ettim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
18 Temmuz’da İstanbul Kartal şubenizden 51.840 TL bedelle Karya gardırop siparişi verdik. Aradan uzun zaman geçmesine ra...ğmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aradık, her seferinde “haftaya teslim edilecek” denilerek oyalanıyoruz ancak somut bir adım atılmıyor, net bir te
31 Ağustos 2026 Cuma günü Alfemo İzmir Bornova şubesinden bir yatak odası takımı, bir salon takımı ve bir genç odası tak...ımı satın aldım, ödemenin tamamını kart ve havale ile gerçekleştirdim. Sözleşme numaram R1-F-2338’tir. Satış sırasında bizimle ilgilenen G****** Hanım, ürünlerin en geç eylül ayını
Alfemo Forum Bornova şubesinden Narva konsol satın aldık. Ürünü alırken özellikle teslimatın erken olması gerektiğini be...lirttik. Mağazada bizimle ilgilenen M**** Bey, 20 Temmuz’da satın aldığımız ürünün sistemde üretimde göründüğünü, hatta o hafta dahi teslimatının olabileceğini söyledi. Eşim haftay
Denizli Alfemo bayisinden 1 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo Violet koltuk takımı satın aldım. Ancak çok kısa bir süre için...de koltuk takımında renk değişimi ve potlaşma sorunu oluştu, bu durumu 08.10.2026 tarihinde fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görsel olar
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Ağustos tarihinde toplam 257.500 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Ödememi...zi peşin olarak o gün hemen gerçekleştirdik. Bize ürünlerin en geç 1 ay içinde, hatta daha da erken teslim edileceği söylendi. Düğün tarihimiz 20 Eylül olduğu için bu söze güvenere
Alfemo Genel Merkez Mağazası Kartal Cevizli şubesinden yaklaşık iki buçuk ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. İk...i buçuk ay sonra (vaat edilen teslim tarihinden çok sonra) ürünlerin tam olduğunu ve teslim etmeye geleceklerini söylediler ve bizden müsait olduğumuz bir teslim tarihi istediler,
İzmir Balçova Alfemo şubesinden Rovena 5k gardırop satın aldım ve bu ürün için 40.790 TL ödedim. Teslimat için verilen i...lk tarihte ürünü getirmediler. Daha sonra belirttikleri tarihten iki gün sonra, akşam saat 19.00 civarında getirdiler ancak bu kez de geç saatte geldikleri için sitemin girişine na
Alfemo Beylikdüzü mağazasından kısa süre önce TV ünitesi ve orta sehpalar dahil olmak üzere tüm eşya gruplarını satın al...dık. Teslimat yaklaşık 2–3 hafta önce yapıldı ancak ürünler sanki daha önce kullanılmış gibi, çeşitli yerlerinde hasarlar ve çizikler olacak şekilde kusurlu geldi. Özellikle bazı p
Alfemo internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde 111748494 numaralı Monti TV Alt Ünite – 214 cm siparişi verdim. Ar...adan 10 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu ve tahmini teslim tarihi hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca siste
07.07.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo şubesinden Palma yemek odası, TV ünitesi ve yatak odası aldım. 45-60 gün için...de teslim edilecek dendi. Sözleşmede teslim tarihi 21.08.2026 olarak görünüyor ve ayrıca bana WhatsApp'ta yazılı olarak vaat edilen tarih 09.09.2026. Şubeye zaten ulaşamıyorum, müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
