to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çalışma Masası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30.07.2026 tarihinde Alfemo’nun resmi internet sitesinden 901396571 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Buna rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Telefonda görüştüğüm kişiler ürünün ellerinde hazır olduğunu söylemelerine rağmen, anlam veremediğim bir şekilde gönderim yapılmıyor.
Hem ürün bedelini ödemiş olmama hem de ürünün hazır olduğunun belirtilmesine rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden son derece şikayetçiyim. Çalışma masamın acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Pelin Y. Merhaba, Çalışma masanızın teslimat sürecinde yaşadığınız bekleyiş ve iletişim konusundaki aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizdeki ürün hazır olup, teslimat sürecinin planlanması için Lojistik Birimimiz bilgilendirilmiştir. İlgili birimimiz, teslimat süreci hakkında bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Bugün için montaj randevusu verilmişti ama gelen olmadı hala aynı sorun devam ediyor.
