Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Üretim

274 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Üretimden Kaynaklı Mağduriyet Ve Alfemo Davranışı

profile
Kaan
1 hafta önce
134

2021 temmuz ayında satın almış olduğumuz villa model yatak odası takımında 2. Yılı doldurmasından 1-2 ay içerisinde aynanın üzerinde bariz bir şekilde s işareti belirdi. Bu s işareti üretim sırasında sıkılan silikondan başka bir şey değil. 'Alfemo 2 yıl garanti verdi ama bir şansımızı deneyelim sonu...

Üretimden Kaynaklı Mağduriyet Ve Alfemo Davranışı
Üretimden Kaynaklı Mağduriyet Ve Alfemo Davranışı
Üretimden Kaynaklı Mağduriyet Ve Alfemo Davranışı

Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi

profile
Ahmet
2 hafta önce
140

23.11.2023 tarihinde İstanbul Avcılar'daki Alfemo mağazasından almış olduğum 2519206 sipariş numaralı 200x200 ebatlarında bir baza başlığında, baza üst kısmında, yani yatağın üstüne geldiği amortisör bölümünde, baş aşağı bir eğim mevcut; başınız aşağıda, ayak kısmınız yukarıda duruyor. Bu durumu, ba...

Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
+2

Alfemo Eksik Ürün Teslimatı

profile
Burcu
2 hafta önce
67

Alfemo'dan aldığımız ürün aylar sonra teslim edildi üzerine sandalyeler eksik geldi. Aylardır sandalye bekliyoruz. Böyle saçmalık görmedim. Fabrika sayımı varmış ne sayıyorsunuz acaba? Müşterinin talep ettiği ürün üretilememiş sonrasında aylardır teslimat yok. 11 Mart fabrika çıkışı gözüküyor size n...

1

Alfemo Mobilyalarımı Teslim Etmiyor!

profile
Tuğçe
3 hafta önce
637

Alfemo'dan 27 aralıkta yemek masası takımı ve cley koltuk takımı siparişi verdik İzmir Balçova mağazasından. Ürünler 45 gün içinde teslim olur dendi. Üretimden 16 şubatta çıkmasına rağmen bugün ayın 23 ü hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda İstanbul'daki bir şubeye aktaracaklarını onların bize te...

Alfemo Termin Süresi Geçen Siparişimizle İlgili Doğru Bir Bilgi Yok!

profile
Arzu
3 hafta önce
134

19.12.2023 tarihinde, max 60 gün terminli aldığımız mobilya sürekli bir gecikme halinde. Süresi dolmasına rağmen her iletişimde farklı bir bilgi veriliyor. Termin yaklaştığında aradığımızda fabrikadan üretiminin bittiği ve kalite kontrolde olduğu bilgisi verildi. İki hafta sonra iletişime geçtiğimiz...

1

Alfemo'nun Sorumsuzluğu, Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Fatih
03 Şubat
663

19.11.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu şubesinden Alfemo marka genç odası aldım. Bayi iki hafta sonra teslim edebileceklerini sadece baza ve başlığın olmadığını en fazla 20-30 gün içinde teslim edebileceklerini söyledi. Dedikleri gibi iki hafta sonra ürünlerin bir kısmı geldi ve macera başladı. B...

Alfemo'nun Sorumsuzluğu, Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürünler
4
Çözüldü

Alfemo Bergamo Koltuk Kumaş Temini Sorunu

profile
Eda
30 Ocak
740

"Şikayet biriminden arayan beyefendi çok ilgili ve çok nazikti, gerçekten sorunu çözmek için uğraştığını hissettirdi kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Umarım kumaş temini bir an önce yapılır ve tamir süreci tamamlanır biz de derin bir oh çekeriz."

Alfemo'dan 4 yıl önce Bergamo koltuk takımı aldım. 3 lü koltukta 2 tane yan yana yaklaşık 4x4cm büyüklüğünde yanık oluştu. Alfemo müşteri hizmetleri i...

Alfemo Bergamo Koltuk Kumaş Temini Sorunu
Alfemo Bergamo Koltuk Kumaş Temini Sorunu
Alfemo Bergamo Koltuk Kumaş Temini Sorunu
+2
1

Alfemo Mobilya Teslimat Sorunu

profile
Gökhan
06 Ocak
775

Alfemo Mobilya'nın Samsun Mobizen bayisinden 08 Ekim 2023 tarihinde Admira genç odası gardırop ve çalışma masası satın aldım. Ürün satın alırken, ürünlerin en geç 30 ila 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 6 Ocak 2024 ve satın aldığımız ürünlerin üzerinden 3 ay geçme...

1

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Aşkın
26 Aralık 2023
335

Alfemo mobilyadan almış olduğum karyola, başlık ve yatak 1 hafta içinde geldi. Ancak karyola yerine yanlışlıkla bazalı getirildiği farkı ödeyerek alabileceğimi söylediler. Bizde kabul etmediğimizi belirttik. Ertesi günde karyolamız getirilmedi. Bu nedenle 2 gün sonra mağazayı aradığımda karyolanın s...

Alfemo Çalışma Masası 3,5 Ay Oldu Gelmiyor

profile
Şule
26 Aralık 2023
477

26.09.2023 tarihinde Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından çalışma masası satın aldım ve parasını peşin ödedim. Tarafıma 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 45 gün sonunda, eksik parça nedeniyle teslimatın gecikeceği ve en geç 30 gün içinde geleceği söylendi. İki ay, 30 gün geçmesine rağmen ür...

Alfemo Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ersin
25 Aralık 2023
870

Ben 06.11.2023 günün İzmir'de Alfemo isimli firmadan, bir çalışma masası bir yatak bir kitaplık bir dolaptan ve bir kumaş kaplı döner sandalyeden oluşan çocuk odası takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 21.12.2023 günü yazıyor. Bana ürünleri satan mağaza görevlisi en geç üç haftaya ürünler elinize ...

5
Çözüldü

Alfemo Pişmanlıktır, Yanı Başınızda Değildir.

profile
Ali
25 Aralık 2023
58

"Teşekkürler"

Merhabalar, 3 ay önce Alfemo Buca'dan aldığımız yemek takımının sandalyeleri, üretim biriminin sorumsuzluğu nedeniyle hala üretilememiş. Bir ay daha b...

1

Alfemo Sözlerine Güven Olmaz

profile
Semih
21 Aralık 2023
479

Alfemo Şirinyer mağazasından yatak odası ve salon takımı satın aldık. 45 gün üretim süresi ve 45 gün depoda tutma serisi olduğu belirtildi. 23.10.2023 tarihinde ürünleri aldık ve 30.01.2024 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak son 2 haftadır, ürünlerin erken üretimden dolayı hazır olduğu ve de...

1

Alfemo Çocuk Odası Takimi 60 Gündür Teslimi Yapılmıyor.

profile
Mukaddes
18 Aralık 2023
299

Alfemo Beylikdüzü şubesinden çocuk odası takimi aldım 45 gün sonraya teslim tarihi verildi. Müşteri temsilcileri 45 gün geçmiş olmasına rağmen 2 haftadır aynı şeyi söylüyor haftaya pazartesi üretimden çıkacak diyor. 2 haftadır mobilyaların yapimi ile ilgili hiçbir ilerleme yok. Hala komodin ve şifon...

1
profile
Sevcan
15 Aralık 2023
730
Sevcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürünler Termin Süresi Aşıldı Ürünlerim Sevk Edilmedi

profile
Yeliz
14 Aralık 2023
820

Ekim 2023 tarihinde Forum Bornova Alfemo şubenizden Alaçatı bebek odası takımı aldık. Normal şartlarda 45 gün teslimat süresi olduğunu söylediler. Paramızı peşin bir şekilde ödedik. Elimizde sözleşmemiz bulunmakta fakat bu hafta içinde kurulum ve teslimat için gelinmesi gerekirken genel müdürlükten ...

1

Alfemo Penta Koltuk Takımı Kumaş Problemi

profile
Eliff
08 Aralık 2023
1.614

31/07/2023 tarihinde Alfemo Beylikdüzü mağazasından model ismi Penta olan koltuk takımını satın aldım. Teslimat yapıldıktan sonra ikili koltuğun oturma kısmında belirgin şekilde eğimin olduğunu fark ettim. İki gün sonra da hem üçlü hem de ikili kanepe kumaşının oturulan kısımlarında büzüşme ve bozul...

profile
Derin
6 gün önce
5
Derin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berke
05 Ocak
59
Berke Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör