Teslimattan Sonra Koltuk Takımında Sorun Ve İlgisizlik



Alfemo Mobilya'dan fiyatı 25.000 TL olan Berry koltuk takımı aldım. Tekli koltuk kırık, üçlü ve ikili koltuk kumaşı renk açtı. Mağaza ilgilenmedi, ürünlerini kabul etmediler. Servis ise 4 kez gelmelerine rağmen hatayı kabul etmedi. Alfemo İstanbul Yolu şubesi pişmanlıktır. Ürünlerinin arkasında deği...


Alfemo berry koltuk takımı almıştık. Geçen gün çocuk koltuk üstündeki kumandayı almaya çalışırken ( 13 yaşında 60 kg çocuk) koltuğun üstünde çökme meydana geliyor, çocuk ciddi sonuçları olabilecek kaza atlatıyor. Alfemoya durumu bildirdiğimizde servis yönlendirdi, 1 hafta sonra gelen servis 'telefo...

Alfemo berry koltuk takımı aldık fakat çok aşırı kullanmamamıza rağmen tüylendi ve süngerleri çoktu. Garanti için 1 aydır uğraşıyoruz. Müşteri hizmetleri erteleyip duruyor. Teknik servisten gelen giden yok. Bizden fotoğraf ve video istediler. Gönderince de farklı kumaş üstüne koyup çekmişsiniz diyor...

Alfemo berry koltuk takımı tarif edildiği şekilde silindiği halde oturulan yer ile sırt kısmı arasında bariz renk farkı oluştu ve garanti dolmadığı halde kullanıcı hatası dendi. Oturmak mı Kullanıcı hatası anlayamıyorum. Garanti için zaten WhatsApp'tan fotoğraf gönderiyorsun sonra kullanıcı hatası ...