Alfemo'dan Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

Evet ben bir hata yaptım ve Alfemo'dan ürün aldım. Ekip de beni cezalandırıyor. Sen misin Alfemo yu tercih eden. Yeni taşınacağım ev için (yatak odası, genç odası, yemek odası ) salona yemek masası ve konsol aldım. Haftalar sonra gelen konsolun yan panel, iç kayıt ve kapakları hasarlı çıktı. Zaten haftalardır bekliyorum. Ne bayide, ne depoda ne de fabrikada hiç yedeği yok, tekrar üretim yapılacak, 3-4 hafta sürer diyorlar.
Benim günahım nedir? Kendi hataları ama biz katlanmak zorundayız. Koskoca fabrikada 1 takım bile yedek olmaz mı? Yeni sezon, Seri üretimi devam eden bir ürünün yedeği hiç mi olmaz?


Alfemo İzmir Egepark mağazasından aldığım Sophie köşe takımı 1. Teslimatta yanlış kumaş ve renkte teslim edildi. 2. Teslimatta ise renk ve kumaş doğru ama konsol yönü yanlıştı. 3. Kez mağazaya gidip mağaza sorumluları F** bey ve P** hanımla görüştüğümüzde, ürünün ellerinde kalmadığını yeniden sipari...

Alfemo mobilya ile daha önce teslimat sorunumu farklı bir şikayette anlatmıştım. 1 ay sonra yatak odası ve yemek odasını, 3 ay sonunda da koltuk takımını teslim edebildiler. Yatak odasının ve yemek odasının teslim edilme aşamasında, üretim hatası sebebiyle yatak odasının şifonyerini kuramadılar. Ay...
Eskişehir Alfemo Mağazasından 27 Nisan 2025 tarihinde TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa ve vitrin aldık. Bize satış yapılırken maksimum 45 gün içinde teslim edileceği genelde o kadar da sürmediği erken teslim edildiği söylendi. Fakat satın aldığımız ürünlerden TV ünitesi hiç gelmediği için teslim...
Yorumlar