to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Alfemo’dan internet üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında teslim süresi 45 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 14 Mart Cumartesi günü hazır olacağı ve sonrasında sevkiyat sürecine geçileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Mart’ta tekrar aradığımda bu kez ürünün henüz hazır olmadığı, hâlâ üretim aşamasında olduğu söylendi. Verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve yetkililer de net bir durum bilgisi paylaşamıyor.
Ürünün hiçbir şekilde gecikme bilgisi ve net tarih verilmeden bu kadar uzaması ve hâlâ “üretimde” denmesi beni mağdur ediyor. Zigon sehpanın artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini, eğer süreç fiilen yeniden baştan başlayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından toplamda yaklaşık 16.000-18.000 TL tutarında zigon sehpa ve orta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40-45 gün içinde teslim edileceği, en kötü ihtimalle ise 70 günü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 65. Gün olmasına rağmen ürü...
28.12.2025 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden Metropol konsol siparişi verdim. İlanda ürünün maksimum 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün itibarıyla tam 45 gün dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 20’sinde g...
28 Eylül’de Alfemo’dan “Çadırlı Çocuk Odası Takımı” satın aldım. Satış sırasında kesin olarak 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 7. Haftaya girmemize rağmen henüz hiçbir parça teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde fark...
Yorumlar