Alfemo Mağazasından Alınan Yemek Masası Takımının Teslimatı Uzun Süre Gecikti

"Mağduriyet giderildi teşekkürler 🙏🏻❤️"


"Mağduriyet giderildi teşekkürler 🙏🏻❤️"


"Teşekkür ederiz"
11.16.2025 tarihinde Alfemo’dan, Zaya Mobilya Lüleburgaz/Kırklareli bayisi ...üzerinden Clara genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipari

14 Ekim 2025 tarihinde Batman Alfemo bayisinden Stella genç odası takımına ait bazalı karyola, başlık, çalışma masası ve... üst modülü ile kitaplık parçalarını toplam 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün, en fazla 40 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden iki aydan faz

Manisa’daki Alfemo mağazasından 2 Kasım 2025 tarihinde oğlum için genç odası mobilyaları satın aldım. Kurumsal olduğunu ...düşünerek tercih ettiğim Alfemo, süreç ilerledikçe benim için tam bir pişmanlık ve hayal kırıklığına dönüştü. Mobilyaların gecikmesinden çok, teslimat sürecinde gösterilen tutum ve

"Teşekkürler"
29 Ekim 2025 tarihinde Alfemo İzmir Kısık mağazasından bir koltuk takımı si...parişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 gün içinde, en geç 45 gün içinde
16.09.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından, satış sözleşme numarası P-1046 ile Palermo köşe koltuk t...akımı satın aldım ve ödemesini EFT ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. 28 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, tekli ara modül eksik olarak gönderildi. O günden bu yan

"Merhabalar. Satıcı Firma Isparta Alfemo tarafından, geciken ürün için farklı bir çözüm bulduk. Teşhir ürünün yanına, ücretsiz olarak kitaplık modülünü ekleyerek, alıcı olarak oluşan mağduriyetimizi özür dileyerek gidermek istedi. Kitaplık modülünü hediye ederek %25'lik indirime tekabül etmiş oldu. Isparta Alfemo Anıl Bey'e sorumlu davranışından dolayı teşekkür ederim."

25 gün önce Bornova Alfemo mağazasından Floyd model gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında normalde teslimat süresi...nin 45 gün olduğunu, ancak ana bayi oldukları için iki hafta içinde ürünü gönderebileceklerini söylediler. Ancak taşınalı 10 gün olmasına rağmen gardırop hala teslim edilmedi. Eşya

26 Ağustos tarihinde Manisa Alfemo mağazasından E***** D***** adına Stella ...çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat için 45 günl

4 Eylül’de İstanbul MASKO Alfemo şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4 ila 6 hafta... içinde teslim edileceği, kesinlikle 6 haftayı geçmeyeceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7. Haftaya girdik ve hala ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca (

11 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından toplamda yaklaşık 16.000-18.000 TL tutarında zigon sehpa ve ort...a sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40-45 gün içinde teslim edileceği, en kötü ihtimalle ise 70 günü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 65. Gün olmasına rağmen ürü

23 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo şubesinden vintage mode 3k gardırop, çalışma masası, iki farklı boyda karyol...a, komodin ve duvar modülünden oluşan genç odası Vintage takımını sipariş ettim. Sipariş numaram 40041903’tür. Toplamda 43.227 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Medya

23 Haziran'da Batman Alfemo mağazasından Metropol yatak odası takımı sipari...şi verdim. Sipariş sırasında lansman rengini özellikle belirtmeme rağmen, y

Ürün, belirlenen tarih geçmesine rağmen gelmedi. İzmit Mobesco'daki Alfemo mağazasından yemek odası aldık, 27 Temmuz'da.... En geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 2 ayı geçti ve ürün hâlâ gelmedi. Firmayı aradığımızda, seçtiğimiz sandalyelerin yapılmadığını, istersek başka sandalye gönde
"Dönüşünüz için teşekkürler"

Alfemo'dan 13 Temmuz'da aldığımız ürünler (koltuk takımı ve yatak odası) parça parça ve farklı tarihlerde gönderiliyor. ...Teslimat süresi geçti fakat hâlâ koltuk takımım eksik; beyaz üçlü koltuğumun 27 Eylül'de son çıkış yaptığı görünüyor. Kötü bir hizmet alıyoruz.

Eskişehir Alfemo mağazasından oluşturduğum siparişte 45 iş günü teslimat sü...resi vadetmelerine rağmen, teslimat süresi fazlasıyla aşılmıştır. Mağaza ça
Alfemo İzmir Buca Şirinyer Şubesi’nden sipariş numarası 4519761 ile koltuk takımı, mutfak masası, TV ünitesi, çalışma ma...sası ve kitaplık aldık. Toplamda 107.150 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Teslimat süresi 3 aydan fazla geciktiği için iade hakkımızı kullandık ve 25 gün önce iade sürecini başlatt

15 Haziran’da Alfemo Çiğli Mağazası’ndan peşin ödeme ile 150.000 TL’ye koltuk takımı, yemek masası takımı ve gardırop sa...tın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve net bir bilgi verilmiy
11 Nisan 2024 tarihinde Alfemo Kahramanmaraş Üngüt mağazasından Linda gardırop, yüksek şifonyer ve 90x190 yatak siparişi... verdim. Ödeme işlemini Yapı Kredi World kartımla 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre sonunda mağ

"Müşteri hizmetlerinden N** Hanım, onay ve araştırma süreci nedeniyle cevaplarının geciktiğini belirtti. Son derece ılımlı ve çözüm sunan bir yaklaşımı vardı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle bir hediye göndermek istediklerini belirtti. Ve teslimat için gün belirledik, umarım sorunsuz bir teslimat süreci olur."
28.05.2025 tarihinde İzmir/Buca Şirinyer Alfemo şubesinden Violet Koltuk Ta...kımı satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmişti, a

"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim. Onun sıcak konuşması olmasaydı şu an bu 5 yıldızı vermiyor olurdum"
12.07.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazasından Alfemo Hill yatak ...odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Yatak odası için 45 gün teslimat

"Sorun çözüldü"
16.02.2025 tarihinde Alfemo Güngörler Bayii / Ankara’dan Metropol Yemek Oda...sı takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 gün (yaklaş

İzmir Karabağlar Alfemo'dan aldığım ürünler teslim edilmedi. Düğünüm geldi. Sürekli 'şu gün, bugün' denilerek teslimat s...üresi aşıldı. İptalini yaptık, üzerinden 2 hafta geçti; ne ücret iadesi yapıldı ne de net bilgi veren var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, her seferinde '2 hafta içinde' diyorlar. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97