to read complaints and reviews, or file yours."Nur Hanım süreçle ilgili sorunu çözerek yardımcı oldu, ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Alfemo’nun internet sitesinden 2 Mart’a kadar geçerli olan “tüm kredi kartl...arına peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası ile Sigma baza, başlık ve yatak a
Alfemo Ankara Siteler Mağazası aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde salon koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası ta...kımı ve oturma odası koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen 24.02.2026 itibarıyla 45
"Genel merkezden nur hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
13 Aralık’ta Alfemo Beylikdüzü mağazasından misafir odam için köşe dolabı s...atın aldım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil
28.12.2025 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden Metropol konsol siparişi verdim. İlanda ürünün maksimum 45 gün... içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün itibarıyla tam 45 gün dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 20’sinde g
24.12.2025 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden iki adet komodin ve bir adet şifonyer olmak üzere toplam 21.05...3,70 TL tutarında, 115674566 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra ürünlerin görseldeki rengi ile açıklamadaki rengin uyuşmadığını fark ederek aynı gün içind
"Teşekkürler"
2 Eylül 2025 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazasından M***** Genç Odası Takımı’nı sipariş ettim ve ödemesini yaptım.... Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 17 Ekim 2025 olmasına rağmen, ürünüm bu tarihte teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5291874. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem mağaza hem de müşt
21.08.2025 tarihinde Ankara Alfemo Siteler mağazasından Arcos yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en ...geç 45 gün içinde, yani 05.10.2025 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. Çeyiz müşterisi olduğumuzu ve düğünümüzün yaklaştığını özellikle vurguladık; buna rağmen 45 günü bulm
"İlginiz için teşekkürler"
Mayıs ayında Alfemo Siteler şubesinden genç odası takımı, konsol ve çalışma... masası satın aldım. Ürünlerin Eylül'ün 15'inde teslim edileceği söylendi a
13 Haziran’da Alfemo Siteler Mobilya şubesinden düğün paketi (salon takımı, yemek takımı, yatak odası) satın aldım. Satı...ş sırasında ürünlerin 1 Eylül’deki düğünüme kesinlikle yetişeceği taahhüt edildi. Her hafta arayarak teslimat durumunu sorduğumda herhangi bir sorun olmadığı, ürünlerin zamanında t
Alfemo'yu severek kullanan bir müşteriydim, son alışverişime kadar. Bir markayı gerçekten satış sonrası hizmet marka yap...ar ve bu konuda Alfemo markasında hiçbir ilgi görmedim. Satış yapılırken, 2 yıl garantinin dışında parçaların da 2 yıl daha garantisi olduğu bilgisi verildi. Satış personeliniz M**
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kolay gelsin"
Merhaba, Ankara Siteler Alfemo'dan beş ay önce çocuklarım için aldığım iki ...adet baza yatak başlığı aldım, fakat beş aydır daha göndermediler. Mağazada
"Teşekkür ederiz"
"Geri dönüşünüz her ne kadar geç olsa da yinede dönüt yaptığınız için teşekkür ediyorum umarım daha iyi hizmet verebilmek için çabalarınız doğru yönde olur"
Ankara Siteler Alfemo mağazasından genç odası takımı aldık. Almaz olsaydık,... sözleşme tarihi 11.05.2024, teslim tarihi 25.06.2024 olan sipariş no 29645
"Nur hanıma teşekkür ederim"
"Mağaza 1 hafta sonra servis gelecek demişti buraya şikayet yazdıktan kısa bir süre sonra servis geldi ve tamir edildi, teşekkürler"
Ankara Siteler Alfemo'dan 2016 yılında aldığım, açılıp yatak olabilen Alvina koltuk takımının bir tekinin makası bozuldu.... Koltuk açılıyor ancak kapanmıyor. Koltuğun tamiri için Alfemo ile iletişime geçtik. WhatsApp numarası verildi. Oradan yazışarak koltuğun fotoğrafını yolladık, 'makas vidalı' deni
2023 Haziran ayı içerisinde Siteler mağazanızdan l koltuk takımı ve akabinde yemek masa ve sandalyesi satın aldım. L kol...tuğun teslimatı Ağustos sonu itibarıyla gerçekleştirildi. Montaj sırasında görevli personel başını bir yere vurduğu için yaşadığı bilinç bulanıklığından olsa gerek, yeterli biçimde
Alfemo siteler mağazasından mayıs ayında aldığımız ve teslim tarihi 4 Temmuz olan, daha önce yine bu site üzerinden şika...yette bulunduğumda ağustos başında teslim edileceği iletilen mobilyalar hala teslim edilmedi. Ürünlerin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyoruz açmıyorlar. Bu site sip
Mayıs ayında Ankara'da bulunan Alfemo Siteler mağazasından koltuk takımı siparişi verdik. Bize en geç teslimin 2 ay sonr...a olacağını söylediler. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen siparişin yalnızca bir koltuğunun Ağustos sonunda daha üretiminin biteceğini, diğer koltukların hazır olduğunu ve en azından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
