to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden 29 Haziran’da 101.178,88 TL tutarında bir sipariş verdim. 30 Haziran’da telef...onla arayarak siparişin iptal edilmesini istedim ve ancak 9 Temmuz’da iptalimin onaylandığına dair mail alabildim. İptal sürecinin bile yaklaşık 10 gün sürmesinin ardından, üzerind
Ankara Siteler Alfemo fabrika satış mağazasından yaklaşık 5 Haziran tarihinde Blanco genç odası takımını satın aldım. Sa...tış sırasında en geç 45 gün içinde mobilyalarımın teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak aradan yaklaşık 50–55 gün geçmesine rağmen hala tam olarak teslim edilmed
16.05.2026 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazanızdan Stella genç odası takımını satın aldım. Bayram dönemine denk gel...eceği için bizimle ilgilenen personel, ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Bu taahhüde güvenerek alışverişimi tamamladım. Verilen süre dolmadan
Yaklaşık 3 ay önce Alfemo MASKO şubesinden Violet berjer koltuk ve bir üçlü koltuk için toplam 33.000 TL tutarında nakit... havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında üretimin 4-6 hafta süreceği bilgisi verildi. Üçlü koltuk stokta olduğu için kısa sürede teslim edildi, sorun yaşamadım.
30.04.2026 tarihinde Alfemo internet sitesi üzerinden 113347118 numaralı siparişimle Hera Koltuk Sehpası satın aldım. Öd...emesini yaptığım bu ürünü hiç teslim almadığım halde, Alfemo sisteminde siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Herhangi bir kargo takibi veya teslim denemesi olmadan ürünü
03.06.2026 tarihinde Alfemo’nun web sitesi üzerinden 6 kapaklı Lily elbise dolabı satın aldım. Sipariş numaram 211789172.... Sitede stokta olan ürünler için 7–10 gün, stokta olmayan ürünler için ise en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 13.07.2026 olmasına karşın ürünüm
Alfemo’nun internet sitesindeki iletişim formu üzerinden, Eskişehir Tepebaşı’ndaki mağazadan almayı düşündüğüm Violet ko...ltuk takımı ile ilgili 6 Temmuz Pazartesi günü bazı sorular sordum. Ürünün açıklamalarında yer almayan ve mağazada verilen bilgilerle, Hepsiburada gibi farklı satış kanallarında ya
Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek masası sandalyeleri, koltuk takımlarımla uyumlu olsun diy...e özellikle belirttiğim renkten farklı bir renkte teslim edildi. Teslimat sırasında evde değildim, eve gelir gelmez aynı gün renk farkını fark ettim. Yanlış renk gönderimiyle ilgi
Alfemo’nun internet sitesinden 24.06.2026 tarihinde Karya Dar Şifonyer için sipariş verdim. Ürünün stokta olduğu ve 7–10... iş günü içinde teslim edileceği ürün teslimat bilgilendirme kısmında açıkça yazıyordu. Sipariş numaram 673021064’tür. Ürünün bedeli olan 10.785 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağme
17 Nisan 2026 tarihinde Alfemo mobilya internet sitesi üzerinden 5.850 TL ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. S...ipariş numaram 179413718 olmasına rağmen, ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gün önce bu durumla ilgili Alfemo müşteri hizmetleriyle görü
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde Daybed divan koltuk modeli siparişi verdim ve ödemesini yaptım.... Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bursa merkeze kadar gelen ürünüm, bulu
Ankara Altındağ Siteler Alfemo mağazasından konsol, yemek masası, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımı satın aldım. Top...lam 236.379 TL net satış tutarını 9 taksit şeklinde kredi kartı ile ödedim. Belirlenen teslimat tarihine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 6 gündür gecikme yaşıy
Yaklaşık 3 ay önce Alfemo’nun internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sip...arişimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve 238824597 numaralı siparişim hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım
Alfemo Diyarbakır mağazasından aldığım orta sehpa mağazada teşhirde beyaz üst tablaya sahip gibi görünüyordu. Buna güven...erek ürünü satın aldım ancak ürün bana 18.05.2026 tarihinde teslim edildiğinde üst kısmının beyaz değil gri olduğunu gördüm. Durumu mağazaya gidip ilettiğimde ürünün beyaz olduğu
Alfemo’dan internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 393374061 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa Gemlik olarak görünüyor. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz
31 Mart’ta Alfemo’nun web sitesi üzerinden 879460578 sipariş numarasıyla yatak odası, yemek odası, salon takımı ve genç ...odasından oluşan bir mobilya seti satın aldık. Teslimat adresi Ordu Merkez olarak belirtildi ve sözleşmede teslim süresi açıkça 45 gün olarak yazıyordu. Buna rağmen ürünlerimiz, s
20.05.2026 tarihinde Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden bench puf AL03BK1KY150000000 kodlu üründen 5.624 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken rengi yanlış seçtiğimi fark ettim ve aynı gün saat 11:28’den bu yana siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Sipariş durumu halen “hazırl
25 Nisan’da Alfemo internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede teslimat süresinin 7 i...ş günü olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süre boyunca defalarca Alfemo müşteri hizmetlerini a
Alfemo’nun internet sitesinden Country mutfak takımı siparişi verdik, ürün sistemde stokta görünüyor olarak listeleniyor...du. Ancak daha sonra durumu netleştirmek için firmayı aradığımızda, aslında stokta ürün olmadığını, buna rağmen sitede stokta gibi gösterildiğini öğrendik. Siparişi 15 Nisan tarih
Yaklaşık üç hafta önce Ankara Siteler mağazasından Alfemo koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz dün akşam saat 17.00 civar...ında teslimata geldi ve kurulum için paketler açıldığında koltuk takımında ciddi problemler olduğunu gördük. Kumaşta yırtıklar, makas kısımlarında sorunlar ve bazı yerlerinde tüken
Alfemo’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce Montre orta sehpa satın aldım. Ürün akşam saatlerinde tarafıma tes...lim edildi, ürünü görür görmez kalitesinden dolayı pişman oldum ve ertesi sabah hiç vakit kaybetmeden hemen iade siparişi oluşturdum. Kısa bir kullanım süresinde de kenarlarının ça
23 Şubat’ta Alfemo Ankara Siteler Karacakaya Caddesi No:131/A şubesinden Maya köşe takımı satın aldık ve ücretin tamamın...ı o gün ödedik. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 9 Nisan görünüyor olmasına rağmen, mağaza tarafından bu tarihe takılmamamız gerektiği, hatta ürünün bayrama bile yetişebilece
Alfemo’nun online sitesinden sipariş verdiğim Monica Daybed model divanım (kapalı halde 80 × 200 cm, açıldığında 160 × 2...00 cm ölçülerinde) 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kurulumu ise Alfemo Tokat şubesi tarafından yapıldı. Ürünü daha ilk kullanımda, 14 Mart 2026 tarihinde misafirleri
"Teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde saat 16:43’te Alfemo’nun kendi internet sitesinden Mon...ica zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
