to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Mağazasından Ödenen Mobilyaların Teslimatı Gecikiyor
Ankara Altındağ Siteler Alfemo mağazasından konsol, yemek masası, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımı satın aldım. Toplam 236.379 TL net satış tutarını 9 taksit şeklinde kredi kartı ile ödedim. Belirlenen teslimat tarihine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 6 gündür gecikme yaşıyorum.
Mağaza ile teslimat konusunda defalarca görüştüm, bana ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi. Ödememi eksiksiz yapmış olmama ve teslimat tarihi verilmesine rağmen teslimatın yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 7079955’tir.
Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Eşyalarım defalarca aramamıza rağmen 20 Temmuz da TV ünitesinde eksiklik ve yanlış sandalye olarak geldi. Eksik ve yanlış parçaların bu hafta içi tekrar tedarik edeceği söylendi yani yeni bir sürecin içerisine girdik. Bunca geçen yetmezmiş gibi tekrardan bekleyişe giriyoruz. Kimseye önermiyorum. Mağaza satış danışmanları dışında sıkıntılarımızı muhatap alan da olmadı. Şikayet varda da herhangi bir dönüş yapılmadı. Paranızla rezil olmak istiyorsanız Alfemo'yu tercih edebilirsiniz.
Sayın Önder Bey, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına en içten özürlerimizi sunarız. İlgili birimler ile yaptığımız görüşmeler neticesinde siparişini vermiş olduğunuz tüm ürünleriniz tarafınıza teslim edilmiştir. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Teslimat veya ürünlerinizle ilgili her türlü sorunuz için bize Çağrı Merkezi hattımızdan ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
