Alfemo'dan Geç Gelen Teslimat Ve Eksik Kurulum Şikayeti

Alfemo'dan yatak odası Takımı, koltuk takımı ve yemek odası Takımı satin aldım. 2026 Mart ayında satin almayı gerçekleştirdim. Malzemenin gelme süresini sordum. Tahmini 45 gün dediler. Kurban bayramı öncesi yani mayıs ayında istedim. Haziran ayına ancak gelebileceğini söylediler. 3 Haziran için istedim. Tüm programımı buna göre ayarladım ancak beni bazı parçalar eksik diye 5 hazirana ertelediler. Malzemenin gelmesi 5 haziranda akşam saatlerinde 20.00-20.30 arası oldu. Bu kezde kurulumu yapacak ekip bu saatte artık kurulum yapamayacaklarını yarin gelip halledeceklerini söylediler. Tüm plan ve programımı aksatacağı için resmen yalvararak kurdurdum. Komodin çekmeceleri ve ayağıyla ilgili Alfemo yetkilisiyle görüştüm. Sorunu video ile paylaştım. Kusurlu kurulduğunu anlayınca servis kaydı oluşturdu. 7-10 gün içinde geleceklerini söylemelerine rağmen 6hazirandan bugüne ne arayan ne soran oldu. Ayrıca kurulumu yapan arkadaşlar gönülsüz olsa gerek vida yerlerini kapatacak aparatları takmamışlar dolaplar açıldığında vidalar direk gözüküyor. Ben sırf kurumsal olduğu için Alfemo'yu tercih ettim. Ancak profesyonel olmayan bir tutumla karşılaştım. Kimseye önermeyip, özellikle Mobilya alacaklara uzak durmalarını tavsiye ediyorum.