to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka’da bulunan hesabım bloke oldu ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabın yeniden açılması ve güvenlik onayı için SMS gönderiliyor ancak telefon numaramı değiştirdiğim için kodlar eski numarama gidiyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden numara güncelleme işle...
Albaraka Türk’te bulunan hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama, SIM kart değişikliği sonrasında yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hesabımı görüntüleyemiyor, para transferi yapamıyor ve en önemlisi kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Bu durumla ilgili telefon ba...
Yaklaşık iki gündür Albaraka mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen blokeden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması...
Albaraka mobil şubeye Android telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor gibi görünüyor fakat h...
Yaklaşık iki gündür Albaraka mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen blokeden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması...
"Teşekkür ederim"
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncelledikten sonra üç gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi girdikten sonra ekranda herhangi bir işlem olmuyor, uygulama o şekilde kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, sorunun teknik birime akt...
Uzun süredir Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftayı aşkın bir süredir uygulamayı her açmaya çalıştığımda, “Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde sürekli aynı hata mesajını alıyorum ve hiç...
Albaraka mobil uygulaması üzerinden SIM blokesini kaldırmak istiyorum; ancak uygulama benden gizli kelime istediği için 28.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Gizli kelimemi hatırlamadığım için süreci tamamlayamıyor ve SIM blokesini kaldıramıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetl...
Albaraka mobil uygulamasına Vestel z20 telefonumdan 30.12.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Albaraka Mobil sürekli duruyor” uyarısı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımlar...
"Teşekkürler"
Albaraka Türk’teki hesabıma bağlı mobil şubeye, telefonumu değiştirdiğim için 24 saattir giriş yapamıyorum. Sim kart bloğu ve doğrulama aşamasında giz...
"Birkaç dakika önce bir mesaj aldım. Hesabıma erişebilirim (bir süre sürdüğü için çok tatmin edici değilim)"
Albaraka Türk internet bankacılığı hesabımın şifresi 25.12.2025 saat 11:00 civarında engellendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizm...
5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...
Albaraka mobil bankacılık uygulamasında kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için iki gündür hiçbir mobil bankacılık işlemi yapamıyorum. Hattımda sim kart blokesi olduğu için benden gizli kelime isteniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinde...
"Çözüldü"
Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır hiçbir bankacılık işlemi ...
Albaraka Türk mobil uygulamasına yaklaşık 7 gündür işlem kısıtlaması sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem kısıtlaması uyarısı alıyor ve hiçbir işlemimi yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak...
"2 - 3 gün sonra da olsa müşteri temsilcisi beni aradı, sorunu çözdük. Teşekkür ederim."
Albaraka hesabım için kullandığım aynı telefon numarasını, sadece farklı bir tarifeye geçirdiğim halde sim kartıma blokaj konuldu. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, Albaraka’da sim kart blokesinin bu kadar katı ve zor kaldırılıyor olması beni oldukça mağdur ediyor. İzmir’de bu...
Albaraka internet şubesine 02.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “İnternet şube girişiniz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum nedeniyle özellikle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. İnternet şubemdeki blokenin kaldırılarak hesabıma ...
Albaraka mobil uygulaması üzerinden sim blokesini kaldırmak istiyorum ancak gizli kelime engeline takıldığım için 5 gündür işlem yapamıyorum. Uygulama...
"Teşekkürler"
Albaraka Türk mobil şube uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görmüyorum, sade...
Albaraka Türk mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle durduruldu” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben de Konya Sanayi Şubesi’ne gittim. Orada sim kart blokesi olduğunu, bu bloke...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Albaraka Mobil uygulamasına şifremle giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “Şifre yenile” uyarısı alıyorum ve ardından SMS doğrulama kodu geleceği belirtiliyor. Ancak defalarca denememe rağmen SMS hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hi...
Albaraka Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.