Continental SportContact 7 Lastiklerinde Kayma, Tutmama Ve Güvenlik Riski

Aracımın ilk sahibiyim, bugüne kadar iki takım Hong Kong üretimi lastik kullandım ve tamamen bitirdim. Daha sonra daha güvenilir olacağını düşünerek Continental sportcontact 7 model lastik tercih ettim. Yaklaşık 1,5 aydır 255/45 r19 ebatlı bu lastikleri kullanıyorum ancak aldığım günden beri ciddi bir yol tutuş sorunu yaşıyorum.

Hem ıslak hem de kuru zeminde araç kayıyor, özellikle ıslak zeminde 20–30 km hızlarda fren yaptığımda ya da bugün yaşadığım gibi yaklaşık 5 km hızla yokuş aşağı inerken frene bastığımda araç kızaklayarak durmuyor. 30 yıllık şoförüm ve otomobil sporlarıyla da uğraştım, dolayısıyla normal yol şartlarında bir lastiğin ne yapması gerektiğini iyi biliyorum. Buna rağmen bu lastiklerin tutunma performansının kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.

Lastikleri ve yaşadığım sorunu göstermek için İstanbul’daki rot balans servisine gittim. Burada Continental’ın kendi servisinden gelen görevli lastikleri görsel olarak inceledi, ardından birlikte test sürüşüne çıktık. Aracı ben kullandım, kayma ve kızaklamayı kendisi de bizzat gördü, buna rağmen raporlarında ve tarafıma gelen e-postada her şeyin “normal” olduğu belirtilmiş. Hem test sürüşünde aracı kullanırken aracın kaydığını görüp hem de bunu normal olarak nitelendirmeleri, Continental gibi kurumsal bir marka için benim açımdan kabul edilebilir değil.

Continental merkez servise 3951278460 başvuru numarası ile başvurdum ancak sonuç olarak lastiklerde sorun olmadığını söylüyorlar. Oysa ben günlük kullanımda, düşük hızlarda ve özellikle ıslak zeminde fren yaptığım her durumda kendimi ve aracımı güvende hissetmiyorum.

Yaşadığım kayma ve tutmama probleminin ciddiyetinin Continental tarafından yeniden, bu kez gerçekten objektif bir şekilde değerlendirilmesini, güvenlik riski taşıyan bu lastiklerin yenileriyle değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.