4.000 TL Yanlış Kredi Kartı Ödemesinin Hızlı Düzeltmesi

Albara Türk’te kayıtlı sonu 6386 ile biten kredi kartıma bugün saat 10.30’da mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL ödeme yapacaktım. Ancak işlem sırasında henüz elime ulaşmamış, hiç işlem yapmadığım ve borcu bulunmayan sonu 5293 ile biten kredi kartına ödeme yapmışım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yanlış karta ödeme geçtiğini, bu tutarın kullanılmayan diğer karta iade edilerek asıl kullanmak istediğim kartıma aktarılmasını talep ettim. Görüştüğüm temsilci, bu işlemin hemen yapılamayacağını, aradan iki gün geçmesi gerektiğini söyledi.

İşlemi bugün yaptığım ve kartımı aktif olarak kullandığım için 4.000 TL’nin bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede doğru karta aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış karta yapılan bu ödemenin hemen düzeltilmesini ve bu süreçte mağdur edilmemeyi rica ediyorum.