Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık Ve Personelin Umursamaz Davranışı

İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi Karadeniz Caddesi’indeki Hakmar şubesinde sebze reyonundan aldığım ürünlerde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda domatesin fiyatı 19,90 TL olarak yazıyordu, kasada ise 25 TL olarak geçti. Aynı şekilde soğanın etiket fiyatı 39 TL iken kasada 45 TL olarak işlemi yapıldı.

Bu durum bugün sabah saat 09.00–09.10 arasında yaşandı. Kasadaki görevliye fiyat farkını söylediğimde konuyla hiç ilgilenmedi, her dakika böyle değişiklikler olduğunu belirterek durumu normalleştirdi ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi.

Etiket ve kasa fiyatının farklı olmasından ve personelin bu konudaki umursamaz tutumundan rahatsızım. Reyon ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini, fiyat politikasının tüketici lehine düzeltilmesini ve bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.