Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Ve Hesap Kartı Başvurularım Değerlendirme Sürecinde Asılı Ve Gecikiyor

profile
12 Nisan 00:17
57

08.04.2026 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden önüme çıkan ön onaylı kredi kartı teklifine başvuru yaptım. Banka tarafından ön onay verildi, ardından mobil uygulamayı indirip başvuruyu yeniden tamamladım. Ancak o günden bu yana hem kredi kartı hem de hesap kartı başvurum sistemde sadece “değerlendiriliyor” olarak görünüyor, hiçbir şekilde sonuç, tarih ya da bilgilendirme alamıyorum.

Başvurularımın neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartı ile hesap kartı başvurularımın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 10806313’tür. Sürecin hızla incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve gecikmenin giderilmesini rica ediyorum.

kredi-ve-hesap-karti-basvurularim-degerlendirme-surecinde-asili-ve-gecikiyor-2.jpg
kredi-ve-hesap-karti-basvurularim-degerlendirme-surecinde-asili-ve-gecikiyor-1.jpg
13 Nisan 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Hüseyin
Hüseyin
13 Nisan 14:35

Merhaba, başvurduğum kredi kartı hala değerleniyor durumunda. Başvurduğum Hesap kartı düzelmiş ama kredi kartı hala değerleniyor, bu neticeyle ilgili sorunumu çözmenizi rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Reddi Sonrası Açıklama Yapılmıyor Dijital Bankacılığa Güven Azalıyor

profile
25 Mayıs 2025 20:32
1.996
Benzer Şikayet Yaz