to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Mobil Bankacılık Erişimi Açıklama Olmadan Blokaj Edildi
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasını kullanarak bugün 2-3 kez para transferi işlemi yaptım. Bu işlemler sonrasında mobil bankacılık girişim durduruldu ve hesabıma/mobil uygulamaya erişimim kısıtlandı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi, blokajın nedeni açıklanmadı. Bilgi alamadığım gibi, ne zaman açılacağı konusunda da bir netlik yok.
Mobil bankacılık girişime konulan bu blokajın acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma, mümkünse açık ve anlaşılır şekilde, bu engellemenin sebebinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
