Pet Tedavisi Masrafları İçin Poliçe Ödemesi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor



2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaklaşık 3 ay önce İskenderun Öztoprak Plaza üzerinden Aksigorta hibrit akü uzatılmış garanti poliçesi yaptırdım. Bu poliçe için yaklaşık 3.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık 15 gün önce aracımı sattım ve artık sahibi olmadığım bir araç için bu po...

Yaklaşık 2 sene önce Aksigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortamla ilgili olarak, oğlum Yama’nın yeni sigorta şirketine geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 349-897-100’dür. Bugün sabah saat 09.30’dan itibaren, yeni sigorta şirketim geçiş işlemleri için Aksigorta’dan bilgi ...
06.01.2026 tarihinde Akbank Muğla Milas Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim ve açık rızam olmamasına rağmen ...
2016 model Renault Megane aracım için Aksigorta’dan Akkasko kapsamındaki genişletilmiş kasko poliçem bulunmaktadır. Acente numaram 15690, poliçe numar...
Volkswagen Polo 2016 model aracım için Aksigorta’dan yaptırmış olduğum, 14.04.2025 başlangıç ve 14.04.2026 bitiş tarihli kasko poliçem kapsamında, 08.12.2025 tarihinde saat 15:05 sularında tek taraflı olarak bir direğe temas sonucu hasar oluşmuştur. Aracımda oluşan bu hasar için açılan 5056**34 numa...

30.12.2025 tarihinde 2012 model SsangYong aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe kesildikten yaklaşık 2 saat önce DM eklenmesi talebinde bulundum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. DM eklenmesi için toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. B...
19.12.2025 tarihinde Aksigorta’dan dijital güvenlik sigortası yaptırdım. Bu poliçe kapsamında 1 yıllık Kaspersky antivirüs hediyesi verileceği söylend...
Aksigorta’ya ait iş yeri sigortam kapsamında açılan 5055**54-0 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İşyerimde meydana gelen cam hasarı sonrasında tüm faturalarımı ibraz etmeme rağmen hasarımın ödemesi gerekçe gösterilmeden reddedildi. Hasar dosyam süreci...

Aksigorta kasko poliçem kapsamında olan 408 gt Peugeot aracım, park halinde dururken arkadan çarpma sonucu hasar aldı ve araçta servise gitmeyi gerektirecek düzeyde bir hasar oluştu. 8 Aralık tarihinde aracımı İstanbul Yenibosna’daki Mepa Peugeot servisine teslim ettim, ancak o günden bu yana tüm ta...

22.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Halkalı Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim ve açık rızam olmamasına ra...
9 Aralık’ta kızımın bilek ağrısı için Liv Hastanesi ortopedi bölümüne randevu aldım. Randevu almadan önce Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden, hem Aksigorta’nın web sitesinden kontrol ettiğimde hem de hastaneyi telefonla aradığımda Liv Hastanesi’nin poliçem kapsamında anlaşmalı kurum ola...

Citroen Ami 2024 model aracım için 24.06.2025 tarihi itibarıyla Aksigorta’dan, Demir Sigorta acentesi aracılığıyla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15072-K-405133933-0-2’dir. 13.12.2025 tarihinde Yalova’da aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında poliçemi kontrol ettiğimde, plaka bilgisinin ha...

Aksigorta A.Ş. nezdinde 381351770 numaralı Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (ZMSS) poliçesi kapsamında sigortalıyım. 02/09/2025 tarihli trafik kazası nedeniyle açılan araç mahrumiyeti bedeline ilişkin dava dosyasının, poliçeden doğan yükümlülükleriniz gereği gecikmeksizin sigorta şirketinizce görev...

03.12.25 tarihinde kaza yaptıktan sonra aracım 24KMH hızı geçmediği için TEM otoyolu Kavacık mevkisinde Ankara yönüne doğru emniyet şeridinde mahsur kaldım. Aksigorta'dan satın aldığım kasko poliçemdeki çekici çağırma hakkımı kullanmak için çağrı merkezlerini aradım. Çağrı merkezi beni sigorta şirke...
Aksigorta ile sorun yaşadım. Almış olduğumuz evi krediden dolayı sigorta yaptırdım. Daha sonra banyodan alt kata su sızdığını komşum söyledi. Bizde sigortaya başvurduk. Tam 30-35 gün boyunca ustalar girdi çıktılar. Önce acil talep den yapmak istediler. Hasar büyük dediler hasar onarım olarak dosya a...

Fh Usalan Sigorta Acentesi aracılığıyla Aksigorta’dan, 26****35 plakalı Citroen E-C4 aracım için düzenlenen 40549***7 numaralı kasko poliçemin, aracın satılması nedeniyle iptal edilmesini 30 Kasım tarihinde noter satış sözleşmesini göndererek talep ettim. Buna rağmen, 2 Aralık Salı saat 11.15 itibar...

Aksigorta üzerinden Medisa kapsamında tamamlayıcı özel sağlık sigortamın süresi 25 Kasım’da doldu. 19 Kasım’da sigortam.net aracılığıyla gebelik temin...

Aksigorta’ya ait Hayata Devam Sigortam kapsamında yaşadığım hastalık nedeniyle yaklaşık 2 ay önce ödeme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Süreci e-posta üzerinden takip etmeye çalıştım. Tarafıma yapıl...
20.11.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla “Aksigorta Sat Poliçe Ödeme” kapsamında, “Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi” adı altında 7.108 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. İşlem, 02898p04171890800000 ve 02898h04171890730000 numaralı poliçeler üz...

2018 model Seat İbiza aracım için düzenlenen Ak Kasko poliçem kapsamında, 8 Kasım 2025 tarihinde meydana gelen hasar sonrası, 18 Kasım 2025’te aracımı İstanbul Esenler’de bulunan Avek yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık bir buçuk haftadır serviste olmasına rağmen, oldukça net ve bütüncül...
Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile 24.11.2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Dr. M******* F**** A****’a muayene oldum. Anlaşmalı hastane ve geçerli poliçem olmasına rağmen, doktorun yanlış beyanı sebebiyle provizyon sorunu yaşadım ve muayene için 4.18...