Telefon Numaram Yanlış Kişiyle Eşleştirildi Ve Geri Dönüş Yok

Aksigorta’yı bugün aradığımda, otomatik karşılama sisteminiz beni “Cazim Erdağı” ismiyle karşıladı. Oysa aynı telefon hattını 2007 yılından bu yana kesintisiz olarak kullanıyorum ve firmanızdan herhangi bir poliçem bulunmuyor.

Bu nedenle telefon numaramın sisteminizde başka bir kişiyle hatalı şekilde eşleştirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Numaram kullanılarak tarafım adına olmayan bir kayıt veya işlem açılmış olma ihtimali beni rahatsız ediyor ve kişisel verilerimin yanlış ya da izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum.

Konu hakkında e-posta ile tarafınıza ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Numaram üzerinden açılmış tüm kayıtların ve eşleştirmelerin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı kayıtların derhal düzeltilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.