to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta’yı bugün aradığımda, otomatik karşılama sisteminiz beni “Cazim Erdağı” ismiyle karşıladı. Oysa aynı telefon hattını 2007 yılından bu yana kesintisiz olarak kullanıyorum ve firmanızdan herhangi bir poliçem bulunmuyor.
Bu nedenle telefon numaramın sisteminizde başka bir kişiyle hatalı şekilde eşleştirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Numaram kullanılarak tarafım adına olmayan bir kayıt veya işlem açılmış olma ihtimali beni rahatsız ediyor ve kişisel verilerimin yanlış ya da izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum.
Konu hakkında e-posta ile tarafınıza ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Numaram üzerinden açılmış tüm kayıtların ve eşleştirmelerin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı kayıtların derhal düzeltilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksigorta'dan tanımadığım kişiye telefon numaram kullanılarak sigorta yapılıyor. Tarafıma bu işlem ile ilgili SMS geliyor. Bilgim ve iznim dahilinde değildir. Konuyla tarafımın ilgisi yoktur. Bilgim olmadan numaram kullanılarak nasıl bir başka kişiye poliçe yapılabilir? Numaramın kullanılmasını ona...
Aksigorta’dan bana ait olmayan bir sigorta hizmetiyle ilgili, farklı bir isim ve soy isim başlayan SMS’ler alıyorum. Bu durum aylardır devam ediyor ve her ay en az bir defa bu şekilde mesaj alıyorum. Konuyla ilgili olarak Aksigorta çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sistemden telefonumu...
Aksigorta’ya ait Hayata Devam Sigortam kapsamında yaşadığım hastalık nedeniyle yaklaşık 2 ay önce ödeme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Süreci e-posta üzerinden takip etmeye çalıştım. Tarafıma yapıl...
Yorumlar