to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio marka aracımın arka camına 20 Nisan saat 19.07 sularında İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi 84. Cadde’de Karşıyaka Belediyesi’nin çim biçme çalışması sırasında makineden sıçrayan taş isabet etti ve arka cam tamamen patladı. Olay tamamen dış etken kaynaklıdır ve benim herhangi bir kusurum bulunmamaktadır.
Aracım için Aksigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde cam hasarları için muafiyetsiz teminat bulunmaktadır. Bu poliçe için 8.835 TL prim ödedim. Buna rağmen hasar ihbarı sonrasında Aksigorta, hasarı karşılamak yerine benden araca zararı veren belediye çalışanının kimlik bilgilerini temin etmemi ve o kişi hakkında şikayetçi olmamı talep etmektedir. Bana “Merhaba, araca zararı veren kişi belli şikayetçi olup, karşı tarafın bilgilerini bize iletmeleri gerekiyor. Mevcut durumda rücu hakkımız engellendiği için onay veremiyorum; ayrıca onay durumunda işçilik 5.000 TL” şeklinde bir dönüş yapılmıştır.
Sigorta şirketinin rücu hakkını nasıl kullanacağı beni ilgilendirmez; ben sigortalı olarak poliçeme uygun şekilde hasarımı bildiririm, sonrasındaki süreç sigorta şirketinin sorumluluğundadır. Olayda herhangi bir kasıt yokken bir belediye çalışanını şikayet etmek zorunda bırakılmam kabul edilebilir değildir. Ayrıca poliçemde açıkça cam teminatı bulunmasına rağmen bu tür şartlar öne sürülerek sürecin zorlaştırılması ve hasarın onaylanmaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Araç şu anda servis sürecinde.
Aksigorta’dan beklentim kalmadı. Zararı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım. Bir daha asla Aksigorta ile sözleşme yapmayacağım.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. MERTKAN K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 04/05/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
.
17.10.2025 tarihinde Amasya Merzifon ilçesinde eşimin yaptığı kaza sonucu Renault Clio 2019 model, 27.000 km’deki aracımla ilgili Aksigorta kasko poli...
Aracıma Aksigorta şirketine 339991840 poliçe numarasıyla Ak kasko sigortası yaptırdım. Kasko poliçemde cam hasarı durumunda hasarın kesintisiz olarak sigorta şirketi tarafından karşılanacağı garanti edilmiştir. Bir süre sonra sürüş esnasında taş sıçramasına bağlı camda oluşan 5-6 cm'lik çatlak neden...
20 Eylül 2025 Cumartesi günü İzmir Bostanlı/Mavişehir civarında yaptığım kaza sonrası Aksigorta kasko poliçem kapsamında mağdur ediliyorum. Dosya numaram 5053**64’tür. Kazada kusursuz olmama rağmen kasko poliçem hasarı ödedi, sonrasında da karşı taraftan rücu edilmesini talep ettim ancak aylardır hi...
Renault Clio aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 2 gün önce aracım hasar gördü ve Aksigorta tarafından çekici yönlendirildi. Fakat ara...
Yorumlar