to read complaints and reviews, or file yours.Askerlik Nedeniyle İşsizlik Teminatı Ödenmediği İçin Aksigorta’ya Şikayet
Akbank kredi kartıma bağlı Aksigorta işsizlik sigortası kapsamında, askerlik durumumda da teminatın geçerli olacağı özellikle belirtilmesine rağmen işsizlik teminatım ödenmedi. Poliçe satış aşamasında telefon görüşmesinde, askere gitmem durumunda da işsiz kalırsam tarafıma ödeme yapılacağı açıkça söylendi ve bu konuşmalara ait ses kayıtları mevcut.
05.02.2025 tarihinde işsiz kaldım ve gerekli başvuruyu yapmama rağmen Aksigorta, asker olduğum gerekçesiyle ödememi reddetti. Satış sırasında verilen sözlere ve buna dayanarak kartımdan düzenli olarak prim tahsil edilmesine rağmen, işsizlik teminatımın ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Asker olduğum için ödeme yapılmayacağı şeklindeki ret kararının, satış sırasında verilen bilgilendirme ile çeliştiğini düşünüyorum. Satış esnasındaki ses kayıtları da dikkate alınarak, işsizlik teminatımın ödenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. ERAY E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 08/04/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
