Aksigorta’dan Su Baskını Hasarına Geri Dönüş Olmaması Ve Acil Çözüm İsteği

Aksigorta’da bulunan Ev Eşya Sigortamız kapsamında 16.03.2026 tarihinde yağmurdan kaynaklanan su baskını şikayeti ile hasar ihbarı açtırdım. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde eksper tarafından telefonla arandım; ancak bugün 18’i olmasına rağmen süreçle ilgili ne eksperden ne de Aksigorta’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hasar, Gaziantep Şahinbey’de bulunan binamızda, asansör ve foseptik çukurunda meydana geldi. Foseptiğin taşması halinde bina zemini ve elektrik tesisatının da zarar görme riski var ve bu durum sadece beni değil, tüm bina sakinlerini mağdur ediyor. Poliçe ve hasar dosya bilgilerim Aksigorta’nın elinde olmasına rağmen, böyle acil bir durumda günlerce bekletilmemiz kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, hasar dosyamın acil olarak ele alınmasını, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve tarafıma gecikmeden net bilgi verilmesini talep ediyorum. Binadaki mağduriyetin ve olası ek hasarların önlenmesi için Aksigorta’nın sorunu daha fazla bekletmeden çözmesini istiyorum.